Отзывы о Троя 3^*

Расположена внутри гаражного кооператива, что немного пугает, когда подьезжаешь к объекту. Сильная слышимость. Топится хорошо, даже окно открывали. Завтраки невкусные

Приехали сюда позвонив заранее сказали что места всегда в наличии бронировать не надо. Мы приехали но нам сказали что мест нету, ужасный отель не рекомендую!!!

Отличный отель для тех кто путешествует с животными. Нас приняли с лабрадором, номер был полулюкс с отдельным входом. Нам все понравилось!!!!отдельная парковка! Завтраки неплохие. Единственный маленький минус: дорогу к отелю зимой не чистят, хотя на территории все почищено)

Местоположение не очень, в какой то промзоне. До центра достаточно далеко. На ресепшене сотрудница была очень не довольна, если что-то у неё спрашивали. В ресторане ещё хуже. А сам город, конечно, прекрасен!!!

Отличная гостиница по привлекательной цене. Очень приветливо персонал. Чисто. Приедем ещё

Останавливались в этой гостинице на неделю и ни разу не пожалели о выборе! Прежде всего хочется отметить идеальную чистоту: номер убирали тщательно, ежедневно, полы, санузел, все поверхности — безупречно. На ухоженной территории приятно гулять. Персонал очень дружелюбный, на ресепшен всегда помогали с вопросами, а на завтраке улыбались и предлагали кофе. Готовы вернуться!

Приехал на выходные — и не ожидал, что всё будет настолько приятно. Как человек, который ценит комфорт и нормальный сон, оценил по достоинству: в номере идеально чисто (никаких странных пятен или пыли), и главное — полная тишина. Ни шума из коридора, ни гула с улицы. Выспался как Персонал не доставал с формальностями, но всегда был готов помочь — ребята на ресепшене адекватные, без пафоса. Ну и огромный плюс — завтраки. Вкусно, сытно, можно нормально поесть с утра, а не перекусывать какой-нибудь булкой. Wi-Fi быстрый, кровать удобная, душ мощный. В общем, всё, что нужно для отдыха без напряга. Буду советовать друзьям!

Прекрасное место. Был там не один раз. Хороший приветливый персонал. Цены приемлемые. Чисто, уютно. Всем рекомендую 👍

очень низкосортная гостиница. К тому же и локация совершенна неудобная - во дворах, среди гаражей. Самое лучше в этом объекте только завтрак. Он действительно вкусный и качественный. Номера часто неубраны ( 2 раза с группой была там и каждый раз одно и тоже) хотя туристов уже заселили в "подготовленный" номер, часто номера прокурены,

Что понравилось: Комфорт

Номера чистые, уютные. Местонахождение отеля вдали от дорого,очень тихо. Цены демократичные. Спасибо за сервис!

Гостиница находится в отвратительном месте, среди гаражей. Добраться до центра только на машине( про общ. транспорт не знаю ).нас поселили в корпус « А «. По приезду нам хотели предоставить один номер, вместо оплаченных двух, так как менеджер Левин не проверил как все данные загрузились в компьютер, но благодаря администратору Марине , вопрос был решен. Она очень отзывчива и решала все проблемы оперативно.Спасибо ей большое.Однако, в этом корпусе находится баня в которой с 8 до 22 работает очиститель воды, который постоянно бурлит. Уснуть сложно. С одной стороны корпуса какая-то труба дымилась, окно не открыть,так как был запах дыма. Матрац в моём номере был ужасный… + работа сантехника оставляет желать лучшего: вода из крана текла плохо+ добиться, чтобы эта струйка стала теплой сложно. Из хорошего: халаты, полотенца, мыло, гель , шампунь, з щетка. , Фен в номере. Чайник и чашки в номере, правда чайник был очень старый пластмассовый и пластик крошился. По моей просьбе его заменили.Администраторы приятные . Хорошие завтраки. Корпус В самый новый, но какие там условия, я не знаю. В отель этот я бы больше не поехала…

Были в туре по Золотому кольцу, ночевали 2 ночи в нем. На момент заселения в нашем корпусе не было воды (ни горячей, ни холодной), это была городская поломка. Я все понимаю, бывают форс-мажоры, но нас об этом даже не предупредили на ресепшен перед заселением (оно было около 19.00). Потом пошла череда обещаний, что вот-вот дадут, но дали воду только через сутки. Дозвониться в аварийку водоканала я не смогла, там не брали трубку, соответственно, и отель не мог получить никакую информацию по ремонту. Через полчаса кулеры на этажах опустели и воду в кулерах не обновили, утром я возмущалась на ресепшен, на что получила ответ, что мы же сами все выпили. Ситуация: руки мыть нечем, зубы чистить нечем, пить нечего, умыться нечем, а воду при этом не раздают в качестве извинений, а продают на ресепшен в маленьких бутылках. При этом в одном корпусе вода была, и некоторых из нашей группы туда заселили, не знаю, может он запитан от другой трубы или от скважины. При этом отель не организовал в паре номеров мытье рук, умывание и душ. Могли бы, как вариант, по очереди нашу группу туда пускать помыться. В общем, нестандартную ситуацию отель достойно отработать не смог. На первом же ужине в стакане у сына плавал в соке таракан. Стены из гипсокартона, через них можно разговаривать с соседями не повышая голос. В постельном белье дырки, но это все уже мелочи по сравнению с вышеперечисленным. Были и другие минусы, но о них уже написали другие.

Что не понравилось: Ремонт Комментарий: Это не ужасно, но больше я бы там не останавливалась осознанно. Только в крайнем случае, когда нужно просто переночевать. За эти деньги можно найти что-то более комфортное, уютное, чистое и с нормальным ремонтом. Там все очень сильно уставшее. Дряхлое и потрепанное, почти ни до чего не хочется дотрагиваться. Я не супер дотошный человек, но правда было очень некомфортно. Останавливались в номере вип. Все разваливается, ручки отваливаются, деревянные эти стены пыльные, все старое, в ванну очень стремно заходить, так же хочу обратить внимание тех, кто захочет остановиться в этом випе, то там крайне неудобная и опасная лестница. Завтрак на 3- Я пожалела о том, что выбрала это место. Это совершенно неоправданная стоимость, деньги на ветер и вдобавок никакого удовольствия от пребывания. Но это сугубо мое личное мнение.

Первый случай в моей практике, когда в гостинице не было воды в течение суток. Однако гостиница удобно расположена, в номерах тепло и уютно (вот только звукоизоляция никакая), при гостинице хороший ресторан.

Возможно и норм отель, но.... В ночь с 5 на 6 января 2026 я проживала в этом отеле, Когда мы приехали нам объявили, что нет воды, никакой, с двенадцати часов дня , а мы заезжали в отель в 21 час, у меня был день рождения , я попросила поменять номер в другом корпусе в котором вода была ,но мне было отказано администратором Светланой, она убедительно утверждала, что воду в скором времени дадут, в чём я очень сильно сомневалась , воды не было и на второй день утром. В кулерах воды тоже не было.....в качестве компенсации могли бы предложить хотя бы по бутылке воды гостям ,но этого не было, и нам пришлось самим идти в ближайший магазин и покупать пятилитровую бутылку воды. Не советую данный отель, так как отношения гостям отвратительное!

Сутки не было воды. Не умыться, ни пр. Слышимость средняя. Завтрак разнообразный. Кровать нормальная. В общем для трех звёзд сойдёт. Расположение от центра далековато. Вокруг гаражи.

Очень сильная слышимость соседних номеров; душ не включить без помощи администратора ( даже инструкция висящая на стене не помогла 😅) Хлеб заветренный и вкус приготовленной еды оставляет желать лучшего

Что понравилось: чудесные администраторы, чисто, 2 подушки Что не понравилось: картонные стены, выспаться не возможно Комментарий: ценник не соответствует комфорту. заплатила за номер 6 тыс, по стоимости максимум 3 тыс должно быть

Близко к вокзалу, в унитазе и на унитазе живут маленькие мушки

Заехали организованной группой (49 человек) от оператора Русь 05.01.2026 в 19.00. До 22.05 тупо нет воды от слова "никакой", включая унитазы. Вода в кулере на этаже кончилась через 20 минут. Вайфай пока не обнаружила. Сантехнический лючок в ванне тупо выпадает из стены. Номера плохо убраны... Пыль, грязная сантехника. Слышимость в номерах такая, что если кто-то не дай бог пукнет на этаже, то все точно будут в курсе

Отдыхали и встречали новый год в этом отеле, все супер

Шведский стол. В туалетах и зале приёма пищи чисто. Готовят вкусно, играет музыка.

Условия проживания комфортабельные. Обслуживающий персонал выше всяческих похвал: всегда всё свежее бельё, исправная техника, в комнатах чистота, приветливые. Питание разнообразно, на любой вкус.

Идеальный VIP-номер с мансардой! Атмосфера уюта и романтики под самыми крышами. Огромная кровать, стильный интерьер. Особый статус чувствуется во всем:от интерьера до внимания персонала. Мечтали вернуться — уже планируем следующую поездку!