Самый отвратительный отель, который я когда-либо видел!
Мы с женой остановились здесь и это была ужасная ошибка.
В номере нет шампуня, нет мыла, а постель грязная, с волосами. Я подошла к администратору (девушка по имени Виктория), но её не было на рабочем месте. Ждали 15 минут, потом начали звонить. Она вернулась с улицы, без извинений. Вместо мыла дала дозатор с жидкостью, похожей на средство для мытья посуды, и заявила, что шампуня у них нет.
Попросили заменить простынь показала, что на старой волосы. Реакции ноль. Дали «чистую» с пятном. Душ в номере в ужасном состоянии: всё поломано, пользоваться неудобно.
Когда я пошла за феном, Виктории снова не было. Ждали ещё 20 минут. Пришла с какой-то женщиной, обе воняли сигаретами. Вместо помощи хамство и требование немедленно освободить номер, так как «время вышло». Я объяснил, что ждали их, но они грубили и перебивали.
Мы решили уйти, но уже на улице вспомнила, что забыла кофту. Вернулись дверь нам не открывают. Одна курила на улице и грубила, другая изнутри снимала нас на телефон. Я снова позвонил по номеру, через который бронировал сначала сказали «уточним», потом перестали брать трубку.
Персонал вёл себя настолько неадекватно, что я уже собиралась вызывать полицию. Более того, они обвинили нас, что мы якобы что-то сломали, но сами не смогли объяснить, что именно.
Что в итоге: отель грязный, вонючий, с хамским обслуживанием, персонал ходит в домашней одежде, не выдают чеки, мыло выдают как попало, шампуня нет, бельё с волосами и пятнами, техника не работает, администратор постоянно отсутствует и курит на улице.
Ни за что сюда не приезжайте! Я прикреплю фото, чтобы все видели реальное состояние этого «отеля». Если бы было возможно поставить 0 звёзд поставила бы.