Отзывы о Abrau Light Resort & SPA 

Были сутки. Отмечали день рождения. Начну с того, что для именинника нет никаких скидок, как в других ,уважающих себя отелях, только приветственное самое дешевле шампанское в номере. Девочки на рецепшн относительно вежливые, но не компетентны во многих вопросах- разговаривать по телефону с ними очень сложно. Не знают ответы на элементарные вопросы- сколько стоит вход на пляж не для гостей, дают ли халаты в спа и тд и что с завтраком Приехали, выгрузились из машины , девушка тащит чемодан , на входе стоит уставший портье и ни шага и ни движения для помощи. Для чего он там? При заезде в номере было грязновато- волосы на полу в ванной, густая паутина над кроватью. Крючков в ванной как всегда мало. Возле душевой кабины ни одного. Потом ещё и дверь входная слетела с петли в день выезда. Пришлось несколько раз звонить, с просьбой прислать мастера. Т к очень хотелось посетить спа перед отъездом. А номер открытым бросать не хотелось. Другой неприятный сюрприз ожидал при выезде. Планировали освободить номер в 12 час ( как положено) и продолжить пребывание в спа до отъезда. В 11.50 поднялась в номер забрать чемодан, но на мое удивление ключ не сработал ( браслеты, кстати, часто сбоили, приходилось переделывать). Я спустилась на рецепшн и оказалось, что система в 11,50 блокирует вход в номер. Как? При въезде было сказано, что выезд в 12 час! И ни слова, что ключи блокируются в 11,50!!! Почему в последние часы перед выездом человек должен бегать из номера на рецепшн и обратно, ждать мастера для Починки двери? И ни слова извинения. !!И самое главное- халаты и полотенца отвратительно воняют тиной!!! Ребята, вы их в озере стираете? 4 звезды и так противно вытираться этими изделиями! Попросила заменить 3 из 4х. Принесли только 2 и тоже вонючие. Фу. Терраса из номера, скорее минус, чем плюс. Это номера на втором этаже с видом на озеро , которые выходят на один общий большой балкон с шезлонгами. Все ночь соседские тетки бубнили под дверью под трели лягушек. Уличный бассейн закрывается в 21 час и в него запускают робота для очистки. Это конечно здорово, что каждый день чистят бассейн. Но почему бы не на час позже? Вечером уже шато в Абрау не идет и сидеть в номере не хочется. Как раз бы этот час провести в бассейне. Завтрак нормальный. В других отелях такого уровня получше. Колбаса дешевая. Чай хороший. Из плюсов: уютно, вид на озеро прекрасный. Мы местные, но с огромным удовольствием любовались озером, особенно утром ( ночью орут лягушки). Кровати , подушки и постельное удобное и чистое. Одеяла классные. Убедительная просьба к владельцам отеля- пересмотрите политику, обучите персонал ( ощущение, что некоторым просто лень работать) и меняйте почаще полотенца.

Я в восторге от отеля и от концепции отдыха в Абрау-Дюрсо в принципе. Отель шикарен, все свежее, новое и чистое. Шикарные завтраки, вышколенный персонал, СПА, классный бассейн. Из мелких недостатков есть два: шум вытяжной вентиляции в номере (неустранимо, ибо это проблема видимо при проектировании) и запах какой-то накипи в хамаме, или хлорки, в общем с запахом надо что-то делать. С удовольствием вернемся к вам еще и будем рекомендовать всем друзьям и коллегам.

Хороший отель, с очень приятной атмосферой, доброжелательным персоналом. Отличный большой бассейн на улице. Обслуживание номеров на «5») В целом-все прекрасно. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы был навес от солнца на парковке. Чуть более разнообразное меню по супам / салатам в ресторане на первом этаже.

Останавливались на 5 ночей в июне. Расположение отеля прекрасное, завтрак с хорошим выбором продуктов и бокалом игристого на выбор. Комфортный открытый бассейн , прекрасная зона спа. Трансфер до моря и в центр Абрау. Пляж крупные камни, спуск комфортный только с пирса. Номер со свежим ремонтом, горничные качественно выполняют уборку. Основное замечание, это душ, вода стоит постоянно, из-за этого образуется плесень. Последний момент, было-бы отлично при заселении встречать гостей бокалом игристого) В целом плюсов много, рекомендуем данный отель.

Все отлично

Отель современный. На утро -- завтрак в формате шведского стола. Помимо кофе и чая вы также можете взять себе бокал шампанского :) Вокруг озера всегда найдется что-нибудь, за что зацепится взгляд. Прокат электровелосипедов и другой техники, экскурсии, при желании можно доехать до моря (примерно 15-20 минут на машине) и многое другое. Есть спа зона. Крытый небольшой бассейн, там же стойка с водой и в добавок приносят прохлождающий пунш. Есть сауна и легкий хамам (его мы не поняли). На улице расположился большой бассейн. И чаще всего купаться вы будете именно там, потому что крытый бассейн часто занимают дети) Номера. Они хороши: чисто, красиво, современно. Балконы с прозрачными стеклами. В общем, с номером все было хорошо, кроме одной вещи. Душ. Сильно. Протекает. В который раз вижу в отелях стеклянные душевые с плохим оттоком воды -- и все они протекают. Красиво, но не практично. Говоря коротко, место советую.

Отель очень приличный. Особенно понравилась зона SPA. Персонал приветлив. Номер с террасой - это что-то!!! Всем рекомендую.

Новый красивый отель с хорошим сервисом! Удобное местоположение, виды на озеро, чистая спа зона, шведский стол очень вкусный! Однозначно вернемся! Вкусно, чисто, прекрасный сервис!

Останавливались здесь на 2 ночи, всё понравилось. Хорошие завтраки,детская комната, мастер классы для детей, бассейны, бани 👍🏼Всё новое, ухоженное. От отеля трансфер на море и в центр. Один раз дошли по маршруту до моря сами пешком и после фонтанов в центре потом шли пешком, 10 мин и уже в отеле.

Отель хороший, чистый, уютный, но месторасположение больше подходить если отрешенно отдохнуть. До центра ехать недалеко, но пешком придется идти по гористой местности и дорогам, где ездят машины. Есть трансфер, каждый час, но оставил неприятное впечатление водитель трансфера, когда подошли спросить едет ли до центра, начал хамить и говорит, что какой центр Новороссийск или что, как будто не понимает, что говорим про центр поселка, тут же дерзко начал говорит, что какой поселок, вообще-то тут село, ничего не знает и так далее. Очень испортил настроение, что даже решили поехать на такси, настоящий хам! Завтраки вкусные, дают шампанское, еды достаточно и очень вкусно. Номера чистые, уютные! Цена немного завышена так по мне.

Отличный отель ! Классные номера, высокие потолки , вид шикарный на озеро .

Определённо классный отель. Понравилось абсолютно всё, и персонал и отношение к рано приехавшим (с возможностью посещения спа до заселения), и все новенькое хорошенькое, станция Алиса особо порадовала. Благодарим за комплимент от отеля и неравнодушное отношение. Лосось на завтрак абсолютный чемпион.

Как турагент могу смело рекомендовать данный отель всем без исключения!Атмосфера расслабления и безмятежности повсюду!Мы бронировали сутки для того, чтобы посмотреть на фонтаны(их кстати 21.05 еще не включили ) , и далее 2 ночи в Анапе 5*Ultra All, НО! Этот отель оказался на голову выше во всех аспектах! Смело можно поднимать категорию до 5* ! Заселение прошло моментально, персонал отеля доброжелательный,искренний,его хватает ,что немаловажно , скорее всего комфортный график, подобран идеально !Номер отдельная любовь! Мягкая удобная кровать , раскладной диванчик для ребёнка, такой же комфортный ,что для доп.места это редкость!Номер оснащён умной системой с колонкой ,детям забавно.Чистейщий,не придраться!Дизайн сдержанный , но не скучный.Понравилось зеркало для макияжа с подсветкой в ванной комнате, эту идею использую у себя.Подсветка всех зеркал, кровати, много светильников, весь ансамбль света создают уютную атмосферу. Балкон у нас выходил на бассейн,если брать от 2х суток живописней с видом на озеро бронировать, он немного дороже. СПА зона впечатлила, также чистейшая!Бассейн крытый с множеством гидромассажей, зона с чаем и лимонадом, лакониум(розовый на фото) с приятным ароматом, тёплый камень , по отзывам данная комната улучшает метаболизм, хамам -парная (полюбилась ) и финская сауна.Также за доп.плату можно заказать массаж , спа процедуры , и т.д.На улице открытый бассейн , детский бассейн с горкой (оба с подогревом )и бар.За отелем тропа до центра Абрау, мы не ходили. Удачно что есть детская комната,такая же стильная, и функциональная как весь отель !Завтрак великолепный,шведский стол с разнообразными блюдами, выпечкой, шампанским , официанты обслуживают на высшем уровне!В отеле есть несколько рестронов, один из которыхрасположенна крыше здания, вид открывается дивный !Общее впечатление от отеля -ВАУ!Видно что вложено много любви, сил и желания удивить своих гостей качеством сервиса, услугами и дизайном!Мы обязательно приедем сюда ещё и не раз!В Абрау это лучший отель !

Прекрасный отель, расположенный в чудесном месте! Великолепные завтраки, бассейн 25 метров и SPA зона. В отеле два ресторана с очень достойной кухней. Я под большим впечатлением от проживания. Обязательно приеду еще!

Очень комфортный отель, приветливые сотрудники, все чисто, в номерах Алиса, шикарный ассортимент продуктов на завтрак! Ухоженная территория, есть чем заняться даже в дождливую погоду)

Отличный новый отель на берегу озера. Приветливый персонал. Хороший ресторан и рум сервис. В центр курорта ездит регулярный трансфер.

Отель понравился. Хорошее СПА, вкусные завтраки, уборка каждый день. Далековато от основной прогулочной зоны Абрау, но каждый час ездит маршрутка в обе стороны. Очень вежливый персонал. Поздравили неожиданно с ДР, который прошёл 4 дня назад- приятно. Спасибо за чудесный отдых

Новый отель, красивая локация на озере. Прямо из отеля ходит шато в Абрау, много пешеходных маршрутов. Отличные бассейны и спа зона, хамам огромный, мы были в майские праздники-людей было мало. Очень приятный персонал. Ресторан Seven не впечатлил. В номере есть чай, кофе, вода. Если попросить, добавляют без ограничений.

Классный новый отель. Из номера отличный вид на озеро. Лежишь на кровати и смотришь на изумрудное озеро с яхтами. Удобный номер, хорошие халаты. Есть Алиса. Завтрак отличный, очень все вкусно, наливают игристое Виктор Дравиньи (средняя линейка Абрау). Парковка у отеля. До центра ходит шато и есть удобная и красивая тропа "здоровья". Спа отличный. Что поправить: 1. Из кондиционера шел запах. При выезде сообщили администратору 2. В душевой вода вытекает из-за плохого уплотнителя 3. В СПА за час до закрытия закончился лимонад и новый не принесли Если решим в Абрау, то только сюда.

хочется вернуться еще раз))) все очень понравилось.

Отель новый. Всё свежее. В целом хорошее размещение. Персонал старается помочь при возникновении сложных моментов. Четыре балла за очень странный вид на расчищенную под строительство площадку и неудачную попытку взять в прокат (по объявлению отеля) электровелосипед - сначала сказали, что только с экскурсией, потом после моего возражения о том, что в брошюре ничего кроме аренды на 10,30,60 мин не сказано сказали что можно взять в аренду. Но к этому моменту мы уже гуляли по комплексу Абрау Дюрсо…

Шикарный отель .Вернёмся снова

Прекрасное место для любителей спокойного комфорта. Вокруг замечательная природа. Есть возможность пеших прогулок в горах и катания вдоль всего берега озера Абрау на водных трамвайчиках. Очень вкусный завтрак! Хороший спа с бассейном на улице и данным комплексом внутри, так же есть крытый бассейн со всевозможными массажными водными струями. Отель красивый и комфортный. Однозначно, сюда хочется вернуться.

Молодцы!!! Спасибо. И кухня на пятерку.

Все очень понравилось.