Это был самый ужасный сервис.....
Отдыхали (если это можно назвать отдыхом) со 2.01.2026 по 5.01.2026
Сняли домик Шале, выбор остановился именно на домике, т.к. поехали с детьми и нужно было их кормить, в домике имеется кухня.
Сразу были предупреждены, что плиты там нет, поэтому пришлось брать с собой мультиварку, но помимо того что там нет плиты, нас не предупредили что на этой кухне нет ничего!!!! Если хотите что-то приготовить , то с собой помимо мультиварки нужно брать всю возможную посуду, от тарелки, ложки и заварного чайника, до кастрюль и сковородок, все нужно переть с собой.
Мы часто ездим отдыхать, и с таким столкнулись первый раз!
На кухне было три пластиковые тарелки и стаканчика тоже три и ощущение что с них уже ели и пили.
Рассчитано на то что гости будут ходить питаться в столовую за дополнительную плату, т.к. запланировали такую цену (почти 70 000) не включен даже завтрак!!!!!
А обстановка в столовой следующая: находится она в одном помещении с рецепшеном, там же находится выход /вход в бассейн. В общем кто-то сидит трапезничает, а кто-то мимо идёт одетый с чемоданами, еще кто-то тут же идёт в плавках/купальниках и все это между столиков в этой столовой. . .. полный ужас
Ещё с одной проблемой мы столкнулись когда ложились спать.
На дополнитеном диване спать невозможно, лежишь как на деревянных нарах и плюс на против этого дивана вход в домик и над входом аж два фонаря с надписью ВЫХОД, которые всю ночь светят в лицо! После обращения к администратору (кстати в номере нет телефона и если что-то нужно нужно одеваться и идти на рецепшен по улице через бассейны и столовую) нам принесли раскладушку. Все спальное место держалось на трех пружинах, как только ты ложишься на нее, то тут же оказываешься на полу. Пришлось опять направиться к администратору на рецепшен. Принесли еще одну раскладушку, более/менее норм.
Вся сантехника старая, душевая лейка не работает, её нам тоже меняли после очередного похода на рецепшен.
Если бы я могла только предположить что там такие ужасно застиранные халаты и постельное, взяла бы свое!
На три ночи в душевой было три пакетика, то ли шампуня, то ли геля, то-ли еще чего, и это на пять человек!!!!
Фен, работает ровно три минуты и потом на 10 отключается, видать устаёт.
Мыло для рук налито в потрепаную старую бутылку....
И эта вся прелесть за три ночи стоила нам 69 тыс. рублей. Это только проживание!!!! Питание сюда не входит.
Бассейны с большим количеством массажеров, но грязные, плавала какая-то пена и муть , на дне тоже какой-то мусор.
В общем , я не знаю каким образом у этого заведения стоит оценка 5,0. Если конечно приехать и все дни бухать, то может и ничего, а для семейного, трезвого отдыха с детьми это полный ужас.!!!! Не советую, отдых здесь и сама сюда больше ни ногой!!!!
Из плюсов: был красивый вид из окна, так как выпал снег и было очень красивое заселение поле за окном;)