Акварель 

Заезжали с группой на спорт кэмп, при заезде оплатил проживание. В процессе получил травму и потребовалось уехать, попросил вернуть сумму за дни, когда не буду проживать, администратор попросила написать заявление. Всё сделал, реквизиты указал. Через неделю решил позвонить и напомнить о себе: один раз взяли трубку и сказали что на рассмотреи у руководства, а потом пропали и трубку брать перестали. Кухня ужасная, еда пересоленная, в номере не уютно. Не рекомендую.

Прекрасный отель, внимательный персонал, кухня и обслуживание на высшем уровне, нам с супругом все понравилось. Обязательно вернемся, лучшее место на побережье, спасибо за отдых, который вы нам подарили в августе 2023 года! Отличных клиентов и пожелайте на еще раз отдохнуть у вас! Всем советую, Римма

По домашнему. Еда вкусная. Но однотипная. Фруктов не было вообще кроме 1 яблока за неделю. Бассейн не подогревался, хотя говорили что подогреваемый. Детская анимация ни какая. От слова совсем. Каждый день аригами🤣🤣🤣в номере уборка каждый день была. Всегда чисто. Полотенца меняют раз в 5 дней. Расположение удобное. Всё рядом.

Отличный отель. Очень вкусная еда, спасибо большое поварам, что так вкусно готовили. Убирались в номере каждый день. Администраторы всегда отзывчивые и помогали если нужно было. Персонал весь приветливый. Бассейн большой и всегда его чистили. Анимация для детей тоже супер, старший сын всегда играл там. Спасибо всему персоналу за отличный отдых. Обязательно приедем сюда снова

Были в сентябре на соревнованиях с детьми. Хороший вежливый персонал. Питание отличное, разнообразное, вкусное. Уборка в номере каждый день. Бассейн для детей только в радость.

Отель хороший

Отдыхала команда спортсменов с 12 по 20 сентября, за 8 дней ни разу не заменили постельное и полотенца, мусор выносили через день. Уборщицы постоянно огрызаются на детей. Отвратительное обслуживание!

Если можно было поставить пол звезды поставила бы. В отеле жили дети спортсмены. За 10 дней ни разу не поменяли полотенца, ни разу не поменяли постельное белье. Влажной уборки не было, пол мыли только у порога. Обслуживающий персонал грубый и не приветливый. Припросьбе поменять полотенца и постельное белье отвечали НЕ ПОЛОЖЕНО. Никому не посоветовала бы этот отель.

Выбирали этот отель исключительно из-за того,что ребенок был на соревнованиях и организатор заселил в этот отель ,в силу малого возраста ребенка решили жить в одном отели с ним,что было озвучено при бронировании. Все интересное началось при заселении. Отель (я бы назвал его хостел или общежитие по уровню обслуживания и предоставления услуг)совершенно не был готов к заселению,работал(если так можно сказать)один администратор. Когда приехали, пришлось более часа детям сидеть на улице,потому что отель не был готов к заселению,по истечении этого времени выяснилось,что у них есть 3 здания и они заселяют исключительно исходя из своего предпочтения,а не пожеланию клиента.причем при бронировании это ни как не обговаривается!! В итоге ребенку предоставляют один отель,мне другой,на мои коментарии при бронировании,говорят,что отель вправе САМ решать,где жить кому(это далеко не единичный случай,как выяснилось потом). Когда я начал объяснять мои пожелания,мне было предложено или жить где они скажут или вернуть нам деньги и выкинуть из отеля. Спустя час ругани,только для меня нашелся номер в отеле с ребенком, но с доплатой 24 000₽)это 40% доплаты,пришлось доплачивать,так как вариантов не было. Категорически не рекомендую!!!! Если придется жить здесь,уточняйте сразу где конкретно вас поселят,обговиривайте время заезда и точный номер. А лучше, выберите другой, более надежный вариант. Всем хорошего отдыха!!

Все супер,чисто на 5,кормят тоже на ура !! Отдых понравился,дети тоже в восторге,уборка каждый день.каждые 2 дня для детей аниматоры !!!!

Отель хороший, комфортный. Есть парковка, бассейн на территории. Все во время убирают. В номере есть телевизор, спит система, мини холодильник.

Просто ужасно. Бассейн холодный и грязный. Постоянно заливают химию, детям купаться не дают, постоянно этот бассейн закрыт. Детей в этом отеле ооочень много, ну очень. Детям заняться вообще нечем. Площадка детская находится вдоль дороги, заборчик маленький, дети через него перелазят запросто.. Так стемнеет, это вообще ужас, площадка не освещается, детей на ней не видно. На стоянку за отелем всё темно, если туда идти в тёмное время, можно ноги переломать. Ступенек нет, наложанны, какие то строительные щиты. Свет есть только под навесом, где сидят взрослые и то человек 20. Места нужно занимать заранее.. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ!!! ПОЖАЛУЙСТА СДЕЛАЙТЕ СВЕТ НА ДЕТСКОЙ ПЛОЩАДКЕ И ОГОРОДИТЕ ЕЁ ЗАБОРОМ ВЫШЕ.... Еда: в обед и вечером макароны, гречка и картошка. Котлеты и курица. И так каждый день.. Прожили с детьми 10 дней и ни разу не давали фруктов, просто ни разу. Ни яблокок, винограда, да просто вообще ничего... Женщина в столовой сидит как жандарм, смотрит кто сколько есть и побыстрее бы ушли. Мест в столовой катострофически не хватает.. Постоянно очередь, духота, еды иногда даже не хватает... И самое главное в отеле ТАРАКАНЫ........

Питание и чистота в номере отличное. Бассейн не подогреваемый,хотя при бронировании утверждают обратное ,а администратор делает вид,что ничего не знает или кормит обещаниями ,завтра ,завтра. Имейте ввиду,что в номере ,кроме туалетной бумаги и мусорного пакета ,ничего нет! Стирка платная,фена и утюга нет,нужно спрашивать и отдавать обратно. Никаких туалетных принадлежностей нет! Полотенца есть. От моря далековато,но есть свои шезлонги на пляже бесплатно,это радует. Еда вкусная,к столовой вообще нет никаких нареканий!

Отель замечательный!!!👍 Когда мы едем отдыхать в Витязево, всегда останавливаемся в этом отеле. В этом году мы уже четвёртый раз. В отеле есть бассейн, номера с балконами,чисто и уютно. Персонал доброжелательный, огромное им спасибо за заботуо нас,о гостях. Уборка постоянно, можно вывесить табличку,что нужна уборка и ваш номер обязательно уберут. Питание мы берём трёх разовое, шведский стол. Питание разнообразное и вкусное. Если у Вас детки, можно смело приезжать в Витязево, в отель Акварель (семейный).

Отель очень хороший. Самое приятное что я могу сказать об этом отеле это хорошая техника, крайне доброжелательный и общительный персонал, а так же просторный и глубокий бассейн.

Были тут , Август 2023 год. Отличное место. Приветливая администрация, вкусно кормят в кафе. Все на уровне. Приедем ещё. Всем советуем, и не только мы.

Отдыхали в отеле 3 семьи с детьми, с 17-24 июля, есть как плюсы так и минусы. Из плюсов прекрасная еда, дети ели с удовольствием. Уборка каждый день, но вот за 7 дней не разу не поменяли постельное бельё. Так же обещали номера на одном этаже, по факту сообщили что все три семьи разбросали на 3 этажа(( Бассейн без подогрева, может из-за того что была жара, после 21:00 купаться было нельзя. В пятницу с утра в бассеин не попадёте,сан.обработка, дети были расстроены, не предупредили..Анимация была 2 раза, от соседнего отеля, было весело. До моря мин 15 пешком, пляж хороший, но шезлонги от отеля что бы найти придётся очень постараться, никакого указателя что это Акварель нет. Только чёрный флаг. Так же на пляже не было анимации как описывали. Чайников в номерах нет, утюгов тоже,придётся его каждый раз просить, даже если в день гладишь 5 раз, 5 раз и будешь за ним ходить. Нам номер обошёлся в 37 тыс+питание на семью, по раннему бронированию, и могу сказать за такие деньги этот вариант очень даже не плох👍большое спасибо всем сотрудникам отеля.

Очень понравился отель. Замечательный персонал. Вкусная разнообразная еда. Бассейн всегда чистый. Дети счастливы. Приедем сюда ещё.

Отдыхаем с 18.08, впервые в этой гостинице. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу, особенно отметить администратора Ирину, официантов и поваров. Еда в гостинице очень вкусная, без проблем можно накормить ребёнка малоежку. Выбор огромный. Номера комфортные. Номер убирают ежедневно. Пляж отмечен чёрными флагами, так же его легко найти. Если приедем сюда, то только в Акварель. 5* однозначно.

Утром 22.08.2023 года ребенок завтракал в столовой. Были хлопья с молоком. Во время того, как он зачерпнул ложкой, всплыл таракан. Завтрак испорчен, ребенок в слезах. Администратор даже не извинилась, сказала ничего страшного... Обещали шведский стол, по факту хлеще совдепа. Кормят как свиней. Повара готовить не могут, ибо явно птушники. Много чего наблюдали, пока отдыхаем в данном отеле. Компот наливают ведром из под майонеза... Разве так можно??? Бокалы отбитые... Еда на раздаче не покрытая, хлеб также. Летают мухи, садятся на все. Ещё хочется отдельно упомянуть бассейн. Который не сливают, чистят, но думаю, этого мало. WiFi работает по ходу только у столика администратора, до нашего номера не доходил. Вечно хлопает дверь от бассейна в отель так что стены трясутся, не могут доводчик поставить! Стены как бумажные, слышно всё вокруг. В туалете вечно шумно от наливания воды и вентилятора, ночью не разбудив пол отеля не сходишь.

Достоинства: Хороший чистый бассейн. Хорошие ребята в столовой, кондитер в номере, каждый день выносят мусор. Вкусные завтраки. Недостатки: В номере на троих один мизерный умывальник и ни одной полки, чтобы поставить все свои принадлежности места нет, приходится ставить на пол. На троих один крючек в ванной для полотенец. Одна маленькая гнилая полка в душе на всех. В душевой все швы в чёрной плесени. Когда на этаже выше моются все звуки очень сильно слышно. В отеле есть пожарная сигнализация, но... Она не работает. В номере одна двухспальная кровать и одинарная, но... Двухспальная кровать оказывается не двухспальная. Это две кровати сдатнутые между собой. При чем бортики в кроватях посередине, поэтому между матрасами есть зазор, а по краям бортиков нет, поэтому ночью матрасы разъезжаются. Если вы хотите выспаться, то вам это не удастся, так как в 7 утра начинают бегать и орать дети, хлопать дверями и носиться по лестнице. Все это слышно так, будто в вашем номере нет стен. В последние 2 дня нашего отдыха заехалакоманда спортсменок. Молодые девчонки , лет 12-15. Это был АД. Орали и носились с самого утра. У отеля есть свой пляж с лежаками в тени. Но оказалось, что лежаки на 2 отеля одного владельца. Отдыхающих 500, а лежаков всего 120. Если вы пришли после 9 утра, то вам лежак не достанется. Заявлена парковка. Она есть, но... Машина будет стоять под палящим солнцем. Либо есть вариант заехать в буэрак за отель и встать под дерево из которого выделяется сок и вся машина будет липкой. В последние два дня отключали электричество на пару часов. В столовой видела 2 больших таракана, которые выбежали из под поднятой чашки. При мне на ресепшен женщина ругалась, что у нее в номере тараканы. Слава Богу, у нас в номере их не было. WiFi есть, но он никакой. Скорости на весь отель не хватает .Отель крайне не рекомендую. Нам не понравилось. И вряд ли мы приедем в него еще.

Внешне отель понравился, но обслуживание ужасное, администратор не желает слышать просьбы и пожелания клиентов. Места в отеле были забронированы заранее, но заселили в другой номер с ужасными условиями. Грязь, паутина, грибок на стенах, да ещё и полчища тараканов. На просьбу, переселить в другой номер, администратор не реагирует. Складывается ощущение, что отелю не нужны клиенты. Полное разочарование. Если собираетесь в Анапу, не заселяйтесь в отель "Акварель"!!!!!🥵

Всё очень понравилось!номера чистые,уютные.В номере раз в сутки убираются.В столовой вкусно кормят,выбор еды хороший!во дворе бассейн,чистый ,мангал в доступности .

Отель приятный но минусов достаточно. Начиная от уборки. -Раз в 3 дня ни чего не меняют Бронировали в мае, но на первые 2 дня заселили в другую гостиницу…. Тоесть ни каких гарантий что вы приедете и будете отдыхать нет, возможно придется бегать из номера в номер. Мы были только с завтраком, тут нареканий нет. Администраторы не общительные… Бассейн хорология, но места у бассейна очень мало. Место на улице так же мало и за 8 дней не удалось ни разу присесть вечером. До моря ну минут 10-15 ( это скорее к плюсам) Вообщем могу сказать так что больше мы туда не вернемся.

Никому не посоветовала бы этот отель! !!Перед выбором отеля начиталась отзывов про этот отель,положительных было больше и решила все таки забронировать, но потом по факту там проживания все отрицательные отзывы написанные здесь оказались правдой! Началось все с обмана на ресепшене,что наш номер был продлен, нам предложили отель за этим отелем,который оказался лучше.При заселении не говорят что утюг, фен, чайник,спрашивать у горничной. До моря идти минут 20 по солнцепеку мимо торговых рядов.В 10 утра уже нет свободных лежаков, а САМОЕ интересное их вечером начинают СОБИРАТЬ в 18.00.На территории отеля тишина, ни какой музыки, вечером только тихонько играла рядом с бассейном для тех кто сидел за столиками, но там не возможно было присесть ,так как их мало и они постоянно заняты.Много и других было минусов!Подпортил этот отель наше впечатление об отдыхе, больше сюда не приедем и никому не советую!!!за такую сумму как у них заявлена можно найти намного ближе и лучше к морю!!!