Отели Витязево

Акварель 2*

Россия, Краснодарский край, городской округ Анапа, село Витязево, Южный проспект, 5Е
У моря
ост. «Паралия»370 м
4.0
83 отзыва
84% гостей понравилось расположение
Акварель

68

фото

Про отель

Wi-Fi
Бассейн
Парковка
Кондиционер в номере
Тренажёрный зал
Оплата картой
Услуги и удобства
  • Химчистка
  • Обмен валюты
  • Трансфер: до/от аэропорта
  • Трансфер
  • Консьерж-сервис
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Прачечная
  • Обслуживание номеров
  • Отопление
Удобства в номерах
  • Номера со звукоизоляцией
  • Фен
  • Телевизор в номере
  • Холодильник
  • Номера для некурящих
Питание
  • Ресторан
  • Бар
  • Бар у бассейна
Спорт и развлечения
  • Терраса
  • Аниматоры
  • Тип бассейна: открытый
  • Тип бассейна: сезонный
  • Тип бассейна: с подогревом
Детям
  • Детская площадка
  • Детский бассейн
Пляж
  • Пляжные полотенца
  • Частный пляж
Общая информация об отеле
  • Дата постройки: 2015
  • Время выезда: 12:00
  • Время заезда: 14:00
Общая информация
  • Питание: только завтрак (шведский стол)
Все услуги

Номера на 26 – 27 сентября для 2 взрослых

Цены на номера у партнёров на 26 – 27 сентября для 2 взрослых

4.0
83 отзыва

Сначала популярныеСначала свежиеСначала отрицательныеСначала положительные
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ и ОБМАНЫВАЮТ ПРИ ВЫЕЗДЕ!!! Бронировали 4-х местный номер с 02.08.2021 по 09.08.2021 г., при заселении оплатили сумму 23100 (2-мя платежами) за весь срок проживания. Оплачивали на карту Сбербанк по номеру телефона +7988...2750 (Карина Тахировна Б.). Проживали в номере №111 с супругой и 2-мя детьми. Нареканий к проживанию не было. В связи с тем, что меня раньше вызвали на работу, 05.08.2021 мной было написано заявление, что мы планируем выезжать из номера 08.08.2021 (на 1 сутки раньше). Заявление приняла администратор Елена (которую очень редко можно было найти за стойкой), которой сообщил, что планируем выезжать за 1 день раньше и чтобы вернули стоимость проживания 1 суток (3300 руб.). Елена сказала, что деньги вернут до отъезда. Выезжали мы в 04.00 часов утра 08.08.2021 г., оставив карточку на столе администратора (так с Еленой договорились накануне). Мной несколько раз было сделано попыток связаться с отелем по номеру +7988...1122 и номеру +7988...2750, но безрезультатно (1 раз сказали, что возвращать не будут, на следующий день мне ответили, что в течение 10 раб. дней, потом через 30 дней, сегодня (05.09.2021) мне сказали что через 30 рабочих дней вернут, причем в хамской форме). Надежда на справедливость теряется с каждым днем, но надеюсь, что руководство отеля читает отзывы и не будет портить свой имидж из-за символической суммы! P.S. каким-то образом мы проживали в отеле в период ограничений, но по факту нас даже не оформили надлежащим образом.
1 нравится0
Отдыхали с подругой в отеле Акварель в начале мая. Впечатление от отеля осталось просто ужасное, больше туда точно никогда бы не вернулись и если попаду когда-то в витязево, буду обходить его за километр. Когда мы только заехали, на ресепшене нас встречала менеджер, проводили в номер. На двоих человек дали одну входную карточку, погнутую в середине и вторую, которая не открывает дверь, а работает только на электричество. Номер оказался достаточно приятным на первый взгляд, не очень большой, но аккуратный. Далее мы зашли в туалет, где ужасно пахло кошачьей мочей. В номере не было чайника, мы его попросили, нам принесли. На вопрос о сейфе (который был в перечислении удобств на сайте), на нас посмотрели как на инопланетян. WiFi работает только на ресепшене, в номерах не ловит. Связь (Мегафон и теле2) тоже не ловит почему-то. До моря идти минут 20-30. Наше дальнейшее проживание было просто отвратительным. Даже минимального понятия сервиса в данном «отеле» не существует. Администратор Елена видимо только ушла работать с рынка и прихватила с собой свое хабалистое поведение. Здороваться не нужно с посетителями, даже в ответ, грубит и делает будто все назло, это просто тихий ужас, посылала к нам горничную в 8 утра. Все наше пребывание было испорчено ее омерзительным отношением. Через три дня пребывания в отеле акварель мы приняли верное решение - съехать оттуда подальше. Нам даже денег было не жалко лишь бы отпуск был не испорчен. Нашли другой отель и съехали, предупредив Елену, что мы вернёмся перед отлетом. Хочу сказать, что мы сняли номер в другой гостинице ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ, но взамен получили хорошую благоустроенную территорию с большим бассейном, лежаками, номер в два раза больше, в котором ежедневно проводится влажная уборка, просторный балкон с зоной для отдыха и самое главное - приятное отношение! Елена ещё позже звонила и узнавала вернёмся ли мы в наш номер, на секундочку, оплаченный. Поэтому я хочу сказать всем, кто планирует поехать отдыхать в акварель - лучше подольше поищите и найдите вариант получше, за те же деньги можно подобрать что-то более комфортное чтобы отдых был Вам только в радость!
7 нравится0
Сергей Ч.24 июля
Сам отель неплохой, для отдыха с детьми вполне подойдёт. Проблемы с разнообразием питания, его простотнету. Каждый день одно и тоже. За неделю всё настолько надоедает, что есть там вообще не хочется. А в остальном всё хорошо, персонал приветливый и на прозьбы отзывчивый.
0 нравится1
Отдыхали в августе 2021г отель хороший негативных впечатлений нет все хорошо.Питание достойное на све вкусы и для деток и для втех кто любит много покушать.Сотрудники отеля замечательны.Обязательно вернемся еще.
1 нравится5
василий ш.26 августа
Отдыхали с супругой в августе , с 4 по 20. августа 2021г.Жили на третьем этаже. Отель отвратительный. Администратора на ресепшене ни когда не было.Зато на бумажке был номер её телефона,с надписью,звонить по интересующим вопросам. Номера не плохие,но, в ванной комнате постоянно воняло канализацией..Карточку от номера выдают только одну. Полотенец выдают только по 2 на человека,меняют их 1 раз в 5 дней,постельное тоже меняют 1 раз в 5 дней. Чайника нет,посуды тоже нет,фен отсутствовал. Супруга обратилась на ресепшен,чайник дали - вонючий.Фен сказали дадим,но после каждого использования приносить и сдавать на ресепшен,посуду просите в столовой. Питание однообразное каждый день одно и тоже.Девушки на раздаче пищи и повара без головных уборов. Бассейн за 16 дней ни разу не чистили,только собирали видимый мусор сачком.Ночью там купались люди в одежде,дети в обуви,взрослые на бортике пили пиво и ели рыбу,после этого купались.Всю ночь шумно,музыка играет без ограничений,территория не охраняется. До пляжа 1,5 км. Лежаков хватало. Горничные номера убирают неплохо.Попали в дождливую погоду.Балконная дверь протекала так,что на ковровом покрытии стояла лужа,потом жутко это всё воняло. И так во всех номерах на 3 этаже. Вай фай ловит только на ресепшене.Детская площадка грязная,ни кто её не убирает вообще. Из плюсов: на балконах есть верёвки и прищепки.рядом большой детский парк " Сказка", с большим количеством аттракционов,всё красочно и красиво. По дороге на пляж есть суши бар "Панда"- очень всё свежее и вкусное. Рядом в отеле " Алёша" недорогая столовая,где вкусно и всё свежее.( на фото лужа в номере после дождя). Прежде ,чем выбирать этот отель,подумайте. Мы не поверили отрицательным отзывам,о чём пожалели много раз.
6 нравится0
Еще отзывы
Отель на карте
Россия, Краснодарский край, городской округ Анапа, село Витязево, Южный проспект, 5Е
Карта
4.0
83 отзыва  ·  Гостиница
Похожие отели рядом
Гостям понравилось
Расположение84%
Пляж83%
Чистота номеров75%
Завтрак57%
Соотношение цены и качества42%
Бассейн40%
Качество обслуживания40%
Качество WiFi37%
Удобство парковки37%