Отзывы о Альфа Сириус 4^*

Я была в этом отеле очень много раз. Вся моя большая семья его любила за отличное соотношение цена/качество. За вкусный завтрак и тд. Были в январе, впервые, после смены хозяина. Знаете, это там грустно. Просто видно как загибается и ветшает некогда хорошее место. Сервис стал совковым. Завтрак - слезы. Зона бассейна - сломанные лежаки, какие-то смотрящие люди как в санаториях в далеком прошлом. Даже одноразовых тапочек нет. Фасад зданий - убитый. Подкрасить же это не дорого? Очень грустное впечатление у меня осталось от некогда очень хорошего отеля. Очень жаль

Отличный номер, чистый. Все качественно и достойно. Вид из окна был и на море и на горы одновременно. Только один минус для себя отметил, но это практически во всех отелях так. Очень большие подушки на которых невозможно спать. Спали в итоге вообще без подушек.

Отдыхали в этом отеле с 3 по 5 января. При стоимости стандартного номера на двоих почти 18 тысяч рублей за ночь мы столкнулись с рядом серьезных проблем, которые абсолютно недопустимы для заведения такого ценового сегмента. Состояние номера: 1. Душ— оказался наполовину сломан (видно на видео) 2. Чистота оставляла желать лучшего: стены и полы в номере были грязные 3. Мебель старая - на столике оставались следы от предыдущих постояльцев. 4. Уверены, что в наборы для душа уборщицы не докладывают часть комплекта, а именно - набор для чистки зубов. В целом состояние отеля достаточно потрепанное, в коридорах уже давно пора поменять обои и элементарно помыть полы. Организация обслуживания: Главной неожиданностью стала ситуация с завтраком. Количество мест в ресторане явно не рассчитано на всех гостей отеля, из-за чего приходилось стоять в очереди по 20–30 минут, чтобы просто сесть за столик. Заявленная цена предполагает определенный уровень сервиса и комфорта, однако в реальности мы получили номер с дефектами и плохой уборкой, а также столкнулись с неорганизованным процессом питания. Соотношение цены и качества абсолютно не сбалансировано, и отель явно не оправдывает свою стоимость.

Отель под испортился :( Очень старые матрасы, пружины выпирают. Из 3 х кроватей на 1 нормальный. Белье поменяли на 7 день, за день до отъезда. Очередь на завтраки были очень большие (30-40 минут очередь)

Номера хорошие, кухня +- сойдёт, но справляться с наплывом им тяжеловато , территория чистая, большая, с детскими площадками и рабочими бассейнами, на все обращения ресепшн реагирует оперативно. Пожалуй главный минус это местоположение, до пляжа идти далеко, рядом магазинов нет, до ближайших пятерочек магнитов и т.п. тоже не близко, да и основные достопримечательности тоже на удалении. Если приехать одному то взял электросамокат и нет проблем, с семьёй сложнее.

Что понравилось: очень вкусные завтраки и кофе, понравился крытый бассейн и джакузи, вид из окна на бухту, большой балкон, приветливый персонал на ресепшен и клининг. Что не понравилось: проблемы с горячей водой.надо сливать минут 5-7 холодную воду, чтобы потекла тёплая вода. из-за проблем с водой вечно ледяная сушка для белья в ванной. . на доп.кровати не смогли спать, неудобная раскладушка с перекладиной посередине, положили тонкий паралоновый матрас на пол и спали на полу. на завтраке еда заканчивается до 10 утра, хотя по времени до 11

Красивый отель, с отличными номерами и двумя бассейнами

Очень хороший отель,но он находится на федеральной территории и мест покушать вокруг с соотношением цена и качества весьма мало

Прекрасный отель: номера, расположение, вид из окна (брали номер с видом на море), но как всегда, человеческий фактор вмешивается(( персонал не улыбающийся, уборка номеров так себе. Убираются не каждый день,но даже когда "убираются" не пылесосят, не протирают сантехнику. Новогодние праздники, Рождество ничем не отмечены, никакой праздничной обстановки, настроения... Отель украшен и большое спасибо декораторам, только благодаря их трудам можно было понять, какое праздничное время.

Шляпа ещё та и очень за дорого. Их сериала не стоит потраченных денег. Множество мелких гостиниц на побережье будут получше сервисом, чем это. Ещё и дешевле будут. А если есть денег чуть побольше, то уже и Рэдиссон можно поселиться - там хоть удовольствие от потраченных денег будет. А тут - одно расстройство)

Отель стоит своих денег однозначно! Все очень достойно! Номер, обслуживание на высоте!

Ночевали сначала в Сириус прибрежный , дали ключи от номера которыеине открывали номер, нам пришлось идти менять, новые оптять не открывали, в итоге через минут 50 открыл консьерж , и замок так и остался сломан, то есть номер мы закрывать не могли и жили с открытым ! Мы думали это может из за того что тройка, переехали в Сириус Альфа 4 звезды , не модем дозвониться я на ресепшен уже кучу времени! Просто не берут трубку! Дозвониться в общем не реально (

Хотелось бы отметить последнее посещение отеля 3 января 2026 года. Приехали на 1 день в командировку. Отель немного разочаровал по нескольким пунктам: зашла в раздевалку бассейна на 2м этаже и чуть не задохнулась от едкого запаха канализации и плесени. Такое ощущение, что сливные каналы совсем не справляются и просто не выдерживают нагрузку. Я понимаю, что праздники и сантехники в загуле, наверное, но так нельзя. Не смогла находиться в раздевалке и на 5 минут зашла в сауну, где не пахло, но впечатление было уже испорчено. Хотелось бы не испытывать такого дискомфорта в крупном отеле. Также в душевой в номере пахло к вечеру канализацией (номер на 5 этаже). Возможно, проблема во всем здании. Ещё очень расстроил холод в номере: пришлось спать в спортивном костюме на флисе и 2х парах носков, так как отопление в номере не предусмотрено, кондиционер на тепло греет безумно медленно и шумит, а на мой вопрос об обогревателях ответили, что такой услуги не предусмотрено. К сожалению, всё это смазало впечатление от пребывания. Отель хорош. Номера просторные и чистые, отличная звукоизоляция. Закрытый бассейн приятный, чистый, комфортный. Спортзал уставший, старый. Большинство тренажёров старого образца, часть фурнитуры ржавые и некоторые тренажёры не работают. Зал для растяжки тёмный и холодный, кондиционер работает с сильным прямым обдувом. Внешний бассейн оснащён старыми шезлонгами с многолетним налётом, не мешало бы обновить. У бассейна сомнительная развлекательная программа с диджеем и баром, музыка в основном помоечная. Гвалт у бассейна стоит нереальный, особенно когда бесконтрольно плавают дети с кругами, ластами, масками и тд. То есть взрослому человеку не расслабиться. Также часы работы спортзала и басейнов сильно ограничены. В номерах полотенца и атрибутика ещё с буквой И, то есть новые хозяева даже не удосужились сменить это всё на атрибуцию Альфа. Завтрак неплохой, но можно разнообразнее.

Плюсы: 1. Завтраки в формате «шведский стол» в январе  2026  года оказались весьма разнообразными — каждый день что-то новое. Есть возможность заказать омлет или яичницу с топпингами (сыр, бекон, колбаса, грибы, помидор — на выбор или всё сразу). В отелях на черноморском побережье зачастую выбор ограничен и повторяется, но в данном отеле ситуация иная. Перед заселением читал отзывы, в которых указывали на ограниченные завтраки, возможно, в летний сезон разнообразие снизится из‑за наплыва отдыхающих, но в начале января  2026‑го уровень питания был высоким. Могу предположить, что для травоядных действительно скудный и однообразный выбор, но для млекопитающих вполне не плохо. 👍 2. Персонал вежливый и обученный: заметно, что существуют внутренние правила общения с гостями. Есть "но", о них распишу в разделе с минусами. 3. Предоставляется бесплатный трансфер в горы и не только — например, меня довезли до концертного холла. Стоит ознакомиться с условиями предоставления услуги: мне сообщили, что я первый, кто воспользовался трансфером до концертного зала. 4. Ежедневная уборка номера. При этом за чаевые «лебедей» из постельного белья не делают (хотя я на это очень надеялся :)). 5. В проживание входит всё необходимое, включая чайник с пакетиками чая и кофе, но почему-то отсутствует зубная паста, что странно. Минусы: 1. Персонал, несмотря на обучение, плохо ориентируется в локации: не знает адресов, не умеет пользоваться «Яндекс Гоу» (даже при полном наборе вводных данных). Вероятно, сотрудники работают вахтовым методом. 2. Номера устаревшие: в моём номере комод и стол были в плохом состоянии (побитые, со следами от кружек и т. д.), в душевой непонятные пятна, не очень приятно такое наблюдать. Плохо работает термостат – ставил на 24 градуса (по умолчанию было выставлено на 21 градус, но со стороны окон шёл холод, было прям прохладно в номере), так и не увидел за 4 дня заветных 24 градусов. 3. Неравномерный напор воды: в душе — хороший, в раковине — слабый (вода льётся тонкой струйкой, умыться нормально не получается). 4. Платная услуга стирки: вещи постирали и высушили, но не сообщили об этом и не доставили в номер, пришлось идти на ресепшн спустя 10 часов, где мне сообщили что вещи давно готовы. Вещи плохо отстирались, остался запах пота и дезодоранта. При этом стоимость оказалась сопоставима с химчисткой. 5. Ограниченные возможности консьержа (телефон в номере, где можно позвонить и что-нибудь попросить): - не нашлось пены для бритья; - не принесли воду в номер. 6. Почему в отеле отсутствуют кулера с водой? Двух бутылочек воды что были предоставлены, мягко говоря не хватает на взролого человека, а если бы я был не один? – Зачем предоставляется чайник, чай и кофе, при отсутствии питьевой воды? Выводы Отель демонстрирует сильные стороны в организации питания (разнообразные завтраки), обслуживании (вежливый и обученный персонал), дополнительных услугах (бесплатный трансфер) и комплектации номеров (всё необходимое включено). Однако есть существенные недостатки, требующие внимания: - недостаточная локальная компетентность персонала; - устаревшее состояние номеров и мебели; - проблемы с водоснабжением (слабый напор в раковине); - неэффективная организация платных услуг (стирка без уведомления и доставки, плохое качество стирки); - ограниченные возможности консьерж‑сервиса. Общая оценка: отель обеспечивает базовый уровень комфорта и ряд удобных опций, но нуждается в модернизации номеров, улучшении координации персонала и повышении качества сервисных процессов.

Находимся в этом отеле с 30 декабря 25г почти неделю. За это время в номере ни разу не было уборки, смены полотенец, пополнения запасов расходников (из которых доступны только туалетная бумага и жидкое мыло). Персонал по всем возможным контактным номерам третий день очень вяло отвечает, что заявку на уборку передали (хотя сомневаюсь в этом). В один из первых дней уборщица сама вломиламь в номер, постучав один раз, это было после 18ч вечера мы отдыхали после экскурсии и попросили зайти на следующий день. Так никто и не появился. Сервис просто отвратительный! В самом номере холодно, хотя радиаторы работают, но греют на минимум. Из огромных окон и балконных дверей очень сильно дует, приходится находиться в номере в тёплой одежде. Матрасы на кроватях по качеству как для сизо, наверное: пружины впиваются в тело, за ночь несколько раз просыпалась из-за этого. Подушки самые дешёвые, набиты скомканным синтепоном. Телевизор со смарт-тв, в котором что-то обновилось и он перестал функционировать. Естественно, никакой речи о том, чтобы этот вопрос решить, быть не может из-за мёртвых сотрудников на ресепшне. Первый раз вижу такой отвратительный сервис, и первый раз приехала в Сочи, впечатление о котором испорчено благодаря пребывания в этом месте. Не рекомендую!

Отель неплох, сервис хороший, виды на море шикарные. Чисто, аккуратно, отличный спа и бассейн. Из минусов - парковка- мало мест и завтраки - очень однотипные ( если на 2 дня остановились то можно вытерпеть, а если подольше то бесить начинает).

на фото вид из номера корпус B, проживание понравилось, обслуживание и уборка отлично. Расположение удобное рядом кафе и рестораны, олимпийский парк, красивая,набережная, тц Плаза, рынок местный

Очень плохой отель! Может нам не повезло! Прилетели 31 декабря на праздник в 16 заселили в номере холодно переругались со всеми на рецепшен пришли якобы сделали ждите говорят ну мы сидели в пуховиках ждали ! Надышали пару градусов! Опять пожаловались ! Пришли опять сказали ждите но мы пошли на ужин который был ужасен! Ужасен и завтрак !!! Такого даже в египте в тройке нет !!! Яичницы нет на завтрак!!! Пара огурцов и помидор белый хлеб черного нет ! Старый омлет каша не доварена и т д ! Пришли в номер он вообще остыл и это Новый год 11 часов вечера!!! Ушли на фонтаны! Пришли и спали в пуховиках! На следующий день пошел мужик и сделал сказал что здесь суды идут и все так работает!!! Ни кто ничего не знает! У нас должен входить снек бар клуб ный этаж но ничего такого мы не видели только зря за это заплатили!!! Я бы не советовал!!!

ВСЕ ОТЛИЧНО РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ПОДСКАЖУ СВОИМ БЛИЗКИМ ЗНАКОМЫЛ ЭТО ЩАМЕЧАТЕЛЬНОЕ МЕСТО

Каждый день ставили напитки, как захочется горничной. То, один сок, то два, то с газом воду ставят, то нет…

Были в ноябре, останавливались в данном отеле. Достойный отель 4*. Прекрасное обслуживание, разнообразные завтраки, учитывающие разные вкусовые пристрастия людей. В отеле есть подогреваемый бассейн на улице, закрытый, Spa зона. Удобная локация, прямо напротив порт.

Приятный отель, летали на Новый год, все понравилось. Рекомендую

Приезжали в ноябре буквально на выходные отметить день рождения жены. Хотел сделать сюрприз, поэтому заранее связался с отелем, чтобы помогли организовать воздушные шары в номере и поздравление за завтраком. Все получилось, за что большое спасибо персоналу отеля. В отеле красивый вид на порт , можно застать частично закат. В отеле довольно тихо, но это скорее было связано с низким сезоном. На завтраке кормят очень хорошо, большой выбор + сделали комплимент жене на день рождения в виде десерта. Сами номера хорошие, жаль лишь что с телевидением и интернетом беда. Из-за отсутствия интернета и какой-либо приставки вечером пришлось смотреть то, что крутили на местных телеканалах - это были очень тяжелые вечера. Рамка в которой весит телевизор раза в 2 больше самого телевизора, а сам телевизор весит вообще не по середине, что очень странно смотрится. Уборка в номере проводилась вполне неплохо, но почему-то забывали помыть чайные чашки. Ну и еще у дверной ручки отвалилась ручка - мастера прислали на следующий день. Отель рекомендую , т.к. плюсов существенно больше, чем минусов