Отдыхали семьей в сентябре 2023
Из плюсов:
-Красивая и ухоженная территория
-Очень удобная мангальная зона
-Доброжелательная девушка София на баре
-Анимация для детей
А тепень минусы, так как мне есть с чем сравнивать, то номера оставляют желать лучшего, при заселении в номере было грязно. Грязный унитаз в налете, запах канализации на протяжении всего отдыха, полка у зеркала отваливалась, муж ее прикручивал сам, развалилась лейка у душа. В самом номере очень маленький шкаф, была только полка сверху и все остальное отделение для вешалок, номера темные, при входе нет даже никакого коврика, на полу холодная плитка, тапочек одноразовых нет, поэтому ходить приходилось в обуви, в номере за 10 дней никто ни разу не убирался, не менял постельное белье и полотенце - сервис.
В соц.сетях Анютины Глазки пишут, что в каждом номере есть одноразовые принадлежности в виде мыла, зубной щетки, пасты, туалетной бумаги, но из всего этого была только самая дешевая бумага и кусочек мыла. Мелочь, но для чего вы это пишите?
Второй момент, в номере нет элементарно электрического чайника и фена. Хотя в тех же соц.сетях пишут, что чайник есть.
Кухня ужасная, ни разу там ничего не готовили, запах отвратительный, вся кухня липкая и в жиру, посуды нет, либо она вся тоже в таком состоянии, что кушать из нее брезгуешь.
Большой плюс, что есть бассейн, во многих отелях, с конца августа при похолоданиях включают подогрев, тут вода была прохладная, на улице тоже было холодно, подогрев никто не включил, что тоже непонятно.
По поводу канализации обратите внимание, жаловались не только мы, а многие гости, в нашем случае проблему пытались решить хлорными таблетками, обращались по этому вопросу к Наталье и Марине, обе ничего не сделали. Никто после этого ни разу не подошел и не спросил, исчезла ли проблема, другой номер тоже никто не предложил, хотя находиться в номере с таким запахом было невозможно.
До моря идти далековато, особенно для семей с детьми.
Перечислила не все минусы, но в этот отель возвращаться больше не хочется.