На новогодние праздники заранее забронировали 2 номера в указанном отеле через приложение Отелло, по цене которая была публично размещена объектом размещения в приложении агрегатора. Через месяц после бронирования и частичной оплаты проживания, объект размещения сообщил, что отказывает в размещении, поскольку цена указанная ими ранее является некорректной, предложили произвести доплату, которая практически вдвое увеличивала итоговую сумму платежа за проживание. В итоге пришлось отказаться от посещения указанного места, что оставило негативный отпечаток от указанного отеля.