Арфа 5^*

Шикарное место, чисто, первая линия у моря.

Что понравилось: Потрясающий номер , очень вкусно пахнет везде Что не понравилось: Матрасы заменить на более комфортные и мягкие . Продлить время завтрака

Что понравилось: Локация Что не понравилось: Победить тараканов в номере. Сделать теплее в номере

Очень всё понравилось хороший персонал есть всё а главное месторасположение для тех кто не любит человейники)

Когда-то отличный отель на самом берегу моря! Идея и исполнение - отличные! Но требуется ремонт

Что понравилось: Сервис, питание Комментарий: Приветливый персонал, чисто, уютно.

Приехав в этот отель, я была поражена красотой и чистотой этого места. Но достаточно быстро моё мнение переменилось. Номер я забронировала через сайт, просто написав «арфа отель Сочи» нажав на первую ссылку https://park-hotel-arfa.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=chm_top_15_poisk_yandex&utm_term=арфа%20парк%20отель&type=search&source=none&added=no&block=premium&pos=1&key=арфа%20парк%20отель&campaign=702897375&retargeting=55468125093&ad=17257099245&phrase=55468125093&gbid=5632740932&device=mobile®ion=213®ion_name=Москва&etext=2202.UZ_DV7vYQYf2EjsISAVq3dsq5ZvfbJ6wesvt6YVKP0dttzlkWlzcCre7tya4PbHueWV5ZHplcmF6Ym5rZWpqdQ.7e2da3f62774771b30a04ad1c245b6fb75229118&yclid=13359704786680938495 я начала поиски нужного места для проживания. Через некоторое время, со мной связалась человек, представившийся менеджером. Она была через чур настойчива, что показалось странным для меня. В итоге этот человек оказалась из некой фирмы, которая продала нам этот номер почти в два раза дороже. Вина отеля в том, что они не уделяют таким мошенническим сайтам копирующим их, должное внимание, как к примеру сетевые отели.

Изумительный отель , территория прекрасная, вся в зелени. Вежливый ресепшен. Спасибо ребятам , что помогли по нашей просьбе.

Что понравилось: Расположение отеля, территория, завтраки (бар отеля не работал, завтраки были в соседнем ресторане Клёво) Что не понравилось: 1. Состояние номера: всё работает, но на стенах множество дырок от старых крепежей, торчащие саморезы, потертые поверхности, сколотая плитка в душе, плохо поклеенные обои - всё это явно не соответсвует уровню отеля 5*. 2. В отеле нет зернового кофе - только растворимый. Насколько понял по ответам сотрудников, кофемашина осталась в закрытом на зиму баре.

Добрый день Хочу выразить своё крайнее недовольство ситуацией, произошедшей при нашем визите в отель «Арфа» буквально 20 минут назад Мы заранее рассматривали возможность проживания в вашем отеле и приехали с целью ЛИЧНО осмотреть номера, так как для меня ПРИНЦИПИАЛЬНО важно видеть условия проживания вживую. Автомобиль был припаркован на территории отеля. На момент визита я нахожусь в положении и ожидаю ребёнка. В дороге мне стало плохо, появилась тошнота, в связи с чем мне необходимо было пройтись и подышать свежим воздухом. Мы направились на набережную. В этот момент нас догнал сотрудник службы охраны, который в достаточно резкой и недопустимой форме начал расспрашивать, с какой целью и почему мы идём на набережную. На мой спокойный ответ о том, что мне так хочется и мне необходимо пройтись по состоянию здоровья, последовал абсолютно неприемлемый ультиматум от вашего сотрудника: либо мы немедленно заселяемся в отель, либо он «уволит охранника, который нас впустил» Считаю подобное общение с потенциальными гостями, тем более с беременной девушкой, абсолютно недопустимым. Возникает закономерный вопрос: является ли такой тон общения и давление со стороны службы безопасности нормой для вашего отеля? Сложилось крайне неприятное впечатление, будто сотрудник позволил себе усомниться в нашей платёжеспособности, что особенно странно, учитывая, что мы прибыли на автомобиле премиум-класса и рассматривали номер стоимостью около 20 000 рублей за ночь. Подобные намёки и ультиматумы выглядят оскорбительно и недопустимо Данная ситуация произвела на меня настолько негативное впечатление, что я сразу приняла решение отказаться от проживания в вашем отеле. В результате номер был снят в отеле Radisson, где персонал вежливо и профессионально показал номера, подробно всё рассказал и проявил уважительное отношение к гостям Прошу руководство отеля обратить внимание на работу службы охраны, провести проверку данной ситуации и разъяснить сотрудникам стандарты общения с гостями Подобное поведение наносит серьёзный ущерб репутации отеля

Классное место, домик с террасой прямо на поющий фонтан это просто шик. Все было на уровне, спасибо.

Номера в основном здании - классные, комфортные, новые Концепция коттеджей с несколькими номерами на мой вкус подходит большим компаниям, в нашем случае мы были вдвоем и поменяли на номер в основном здании, встречать на общей кухне на первом этаже совершенно чужих людей - мне не зашло Завтраки в соседнем ресторане, до пляжа был не сезон, но выглядит он очень симпатично

Что понравилось: Расположение и завтраки - невероятные! А ещё парк и территория вокруг отеля 😍 просто ботанический музей! Хамам классный, бассейн на улице - одно удовольствие! Каждый вечер смотрели шоу поющих фонтанов из номера. Вообщем, Арфа - большие молодцы! Вернемся снова

Что понравилось: Вид из номера Что не понравилось: Нет ресторана, нет рум-сервиса Комментарий: Приехал в Сочи по работе. Останавливаюсь всегда только в отеля 5 звезд. Взял большой номер люкс с отдельной гостиной, тк в течение дня нужно было провести переговоры. На рецепшене попросил принести побольше воды (6 Бут.), на что мне сказали «положена 1 б. воды в день на гостя), я сказал, чтоб принесли 6 б. и я их оплачу, мне ответили «у нас не продается вода». Я хотел заказать обед в номер, но оказалось, что рум сервиса тоже нет. Утром, на рецепшене мне сказали, что чтобы попасть на завтрак, нужно через улицу обойти здание. Я обошел, но ресторан не нашел. Вернулся на рецепшн, в итоге оказалось, что завтраки проходят в ресторане «Клёво», который находится метрах в 150 от отеля, прямо на набережной завтраки кстати хорошие, но и ресторан Новиковский. Отель мог бы из этого сделать +, но даже тут отелю ставлю 2, за не умение объяснять. В общем мне не понятно по какому поводу им поставлены 5 звезд, это даже не 3*, не достаточно иметь просто хороший номер и вид из окна. Звезды ставятся за сервис.

Великолепно и даж роскошно! Шикарная ухоженная территория! У Вилл первой линии - Вид на море! Много бассейнов, тренажера! Можно гулять по территории и тут же выйти на набережную! Мы остановились с приятным послевкусием, обязательно приедем еще!

Отличной место для отдыха рядом с морем и наличием комфортабельных номеров с большим выбором услуг!

Какой же прекрасный отель, какой же добрый персонал. Советую всем

Отдыхали с 22-23.11.25 в основном корпусе на 3м этаже. Отмечали годовщину свадьбы в связи с чем отель увеличил категорию номера комплиментарно с видом на море. Номер шикарный, большой, с прекрасным видом. Чисто, завтраки в ресторане клево👍 все супер. Погода позволила купались в открытом бассейне. Людей было немного, поэтому в спа сложилось ощущение что мы были одни😊. Спасибо арфе за прекрасный отдых. Вернемся еще.

Был в Ноябре 2025, чисто, очень зеленая красивая территория. Сервис на ресепшене - 5 из 5. Фитнес и горка водяная - восторг.

Расположение, тишина, внутренний сад, вид с балкона на 5, техническое состояние номеров, уборка на 3. Поэтому оценка 4. Мы были с 19 по 23 ноября, жили на третьем этаже одной из вил и заплатили 64тр . На фото состояние номеров, которое оставляет желать лучшего ( ручка двери ванной с гвоздем, стены разрушающиеся и запятнанный ковролин ). Запах канализации в туалете и трупики насекомых на окне которые лежали все наше пребывание отмечу отдельно. В след раз приеду не сюда.

Отдыхали в августе 2025г, семейный номер с видом на сад. Плюсы: расположение отеля, красивая, ухоженная территория, концепция вилл с собственным бассейном, вкусные завтраки, вежливый персонал, уборка в номере, чистые и в достаточном количестве полотенца, косметические и гигиенические принадлежности. Минусы: не понравился пляж. Да, насыпали песок, но деревянные дорожки уложены частично, нет захода в море, камни лежат валунами, зайти в море, даже в коралловых тапках очень проблематично. Кто пишет, что это Сочи, так везде- неправда, многие отели , особенно 5 звезд, делают заход в море и проход по пляжу отеля максимально комфортным, разравнивают берег, заход в море, делают дополнительные дорожки и пандусы, особенно для людей с ограниченными возможностями. На сайте отеля указано, что пляж включен в стоимость. По факту включены только лежаки,а ракушки и другие диваны только платно. Причём сотрудники пляжа раскладывают полотенца и таблички резёрв на соседних от ракушках лежаках и лежаках, которые находятся в тени, которые выгодно продать клиентам, не проживающим в отеле. Второй минус-очень усталый номерной фонд. Мы проживали в двух коттеджах. В одном был очень убитый номер, не закрывалась дверь в туалет, на балкон, разбитая плитка, мягкая мебель потёртая, бассейн был постоянно грязный ( листья и другой крупный мусор) за 3 дня проживания ни разу не убрали. В другом коттедже бассейн своевременно убирали, номер был относительно свежий, НО: ежедневно с 21:00- 9.00 как по расписанию, при включении кондиционера в номере и на первом этаже коттеджа пахло, точнее ВОНЯЛО КАНАЛИЗАЦИЕЙ!!! За 10 дней проживания в этом коттедже не смогли решить эту проблему!!! Сотрудники ресепшен вызывали специалистов по нашей просьбе ( спасибо им большое) каждый день, но всё тщетно. Потом в отзывах прочитала, что не только у нас была такая проблема. Заплатив почти 800тыс как то неожиданно и неприятно испытывать такие неудобства. Очень хочется надеяться, что руководство отеля обратит внимание на неоднократно написанные в отзывах проблемы и недочёты. Для себя решили, что не поедем больше в этот отель, пока эти проблемы и недочёты не будут устранены.

Очень понравилась территория отеля, но до завтраков приходилось ходить, так как на территории ресторан не работал. Отличный бассейн.