Мой отзыв будет длинным. Т.к. начало отпуска этот отель нам всеми силами пытался омрачить. Итак, мы приехали в отель раньше часа заселения, да нам разрешили заселиться раньше, на этом плюсы закончились. Пока мы ждали заселения, я решила пройтись по территории отеля. Сразу впечатления у меня были так себе. Вода в бассейне желтая, все какое-то пошарпанное, в общем на фото все тоже самое, но как будто фотографировал профессиональный фотограф и приукрасил реальность. Машину припарковали на стоянку, закрыв чужой автомобиль, Мой муж сказал, что не будет ездить во время отпуска и может быть поставить ее так, чтобы никого не запереть, на что ему был ответ, если что вам позвонят чтобы вы отогнали машину. Замечательно, т.е. купаешься ты в море, которое находиться по факту 15 мин пешком не меньше, а тебе звонят и говорят, отгони-ка ты машину… Естественно у нас была внесена предоплата, в достаточно немаленьком размере. Отдав оставшуюся сумму за проживание нам выдали ключ и карточку, чтобы ходить на свой пляж. Больше ничего не показали, не рассказали. Поднявшись в номер на 4 этаже впечатление начало портиться дальше. Номер совсем не большей, висит кондиционер, да он дует, но он не охлаждает от слова совсем, ставишь 16 градусов, при таком маленьком помещении, через 10 мин должно стать прохладно, а нет, толку от этих 16 градусов 0. Хозяева на это просто делают тебя идиотом и говорят, что ты видишь кондиционер первый раз и просто не умеешь его включать. Пока ехали, мои дети простудились и хотелось их просто напить теплым чаем чаям. Чайник стоит на этаже в номере 3 чашки, больше посуды нет вообще, сахар судя по всему надо накладывать руками. На это нам было сказано, что есть своя столовая. Очень круто, чтобы в отпуске выпить чашку чая надо сбегать в столовую… Балкон, это вообще что то, на других этажах думаю норм, но на 4 жуть жуткая. Балкон- это важная часть номера, вечерком посидеть попить винца, но не в этом отеле точно, выходишь с боков крыша, по факту в полный рост можно встать на балконе только окало двери, ограждения низкие, аж страшно. Впечатления все хуже и хуже. Решила разобрать кое-какие продукты и напитки и убрать их в холодильник, морозилка морозит, прям есть лед, но холодильник теплый, при такой температуре ничего в нем лежать точно не сможет. После дороги всем хотелось поспать, нас было 4 человека, и денег с нас взяли за 4х, но постельного белья было 3. Ах да, около двери висит памятка что в отеле нельзя, нельзя носить еду из столовой в номер, нельзя пить и есть свое на территории у бассейна, оплата до заселения, если выезжаешь раньше деньги не возвращаются, что само по себе противозаконно, но они же чеки не дают, что кому докажешь. По этой памятке не отель, а места лишения свободы. Придите в чувства, ЛЮДИ СЮДА ОТДЫХАТЬ ПРИЕЗАЮТ!!!! В общем какие бы уставшие мы не были решили сразу пойти и сказать, что нам не понравилось, конечно хотелось бы поспать пару часов, но решили решать все сразу дабы вернуть наши кровные. Нам было сказано, что все всем нравиться, а мы наверно нигде не отдыхали никогда раз нам не нравиться. Мы даже в Витязево были, только в другом отеле, и там было действительно хорошо, к сожалению даты были заняты. Уважаемые хозяева отеля Артика, как раз нам есть с чем сравнить, поэтому нам и не понравилось такое отношение к вашим гостям. В общем в вкратце так, по факту нас кинули на 14 000 предоплаты, не дали отдохнуть даже пару часов, еще и орали как потерпевшие. Цена-качество никакие. Не советую данный отель людям, которым не наплевать, где они проведут свой отпуск. За такие деньги можно отдохнуть НАМНОГО в лучших условиях, что мы и сделали. Не удалось вам испортить нам отпуск, а то что вы кидаете людей на деньги, пускай останется на вашей совесть, надеюсь они принесут вам счастья.