Отзывы о Астория 3^*

Замечательный отель! Отдыхали в "Астории" 6 лет подряд, остались очень довольны. Нравится всё: удобное расположение, ухоженная территория, уютные номера, оснащенные всем необходимым, очень вежливый доброжелательный персонал, разнообразное качественное питание, есть спортзал и бассейн, детская площадка...Огромное спасибо владельцам отеля и персоналу за замечательный беззаботный отдых!

Добрый день! Спасибо за замечательный отдых в вашем отеле, дети ни одного вечера не скучали, Саиду спасибо за хорошее отношение и отличное обслуживание, отдельное спасибо Зое -горничная на нашем этаже,следила за чистотой и порядком. Мы остались очень довольны.

Отдыхали в июле 2024. Все было супер и питание и обслуживание, но есть небольшие замечания к номеру. Был стандарт на двоих. Жили во втором корпусе и на 4м этаже. Сам номер хороший, чисто, нормальная мебель, но вот санузел не очень🥲 Душевая кабинка еле закрывалась, приходилось ее подпирать ногой и двумя руками чтобы закрыть. Нет постоянного напора воды, то еле течет, то фигачит, как пожарный шланг. С перебоем то холодная, то горячая. Толком нормально помыться было сложно. Плюс ко всему этому постоянно пищит унитаз ( каким образом не знаю) но каждый минут 20-30 он пищал🫠 Все остальное отлично) Бассейн, завтраки, территория. До моря 5-8 минут ходьбы, все рядом. В целом хорошее место☺️

Номера типа переночевать и не более. Номера пустые. Благо туалетную бумагу выдают)))

Сервис оставляет желать лучшего

Хороший отель за свои деньги. Есть бассейн, спорт зал, столовая.

Всегда ответственно подхожу к бронированию, все нюансы уточняю, как и было в этот раз. Много раз проходили мимо данного отеля и на этот год решила забронировать именно его. После чего со мной по ватсап связался администратор и началось самое интересное. Мне рассчитали стоимость и я начала уточнять с балконом ли номер (для меня без балкона номер не приемлем). Оказалось знать это заранее невозможно, выбор рандомный. Странно

Доброго времени суток!!! Встречали в отеле "Астория" Новый год с рамках новогоднего тура. Хозяева и их персонал молодцы- очень постарались чтобы их гости не скучали. И мы не скучали!!! Ведущий Александр -обаятельный молодой человек, был с нами на протяжении всего тура и проводил интересные конкурсы, интерактивы, было интересно. Шоу в восточном стиле-девочки танцовщицы - очень красиво и эстетично. Поездка на усадьбу-это вообще нужно отдельно писать много текста. Было круто!!!очень понравилась экскурсия!!! В отеле очень дружественная обстановка, все становятся одной большой компанией. И это дорогого стоит!!! Подведу итог:наша новогодняя ночь 2025 года останется незабываемой. А также и люди с которыми нам довелось познакомиться и провести эти 3 дня!!!Ещё раз спасибо хозяевам и персоналу за отличное начало нового года!!! P.S.теперь мечта-приехать на майские праздники.

Встречали новый 2025 год в вашем отели все очень круто!!! Все очень вкусно,столы «ломились» изобилием Персонал внимательный,номера уютные, Рекомендую,все🔥🔥🔥

Встречали 2025 год. Все круто, весело, обширная программа, очень крутой салют, прекрасный банкет. Столы ломились от разнообразия, достойный алкоголь ( шампанское, вино, водка, коньяк) На втрой день, выезд на фазенду. Там гуляли, развлекались, играли, смотрели конное шоу. Мужчины в отеле оценили отличную баню и бассейн на улице. Все понравилось!!!!! Хочу отметить, что гости в этот отель приезжают из разных городов и не один раз!!Огромное спасибо администрации отеля за подарочный сертификат в конкурсе за тематический костюм среди гостей.

Благодарим за прекрасный вечер в новогоднюю ночь!!! Провели три чудесных дня в отеле. Питание, мероприятия, поездка на ферму! Все было организовано на высшем уровне. В отеле комфортно провести время с семьёй и детьми. На все мероприятия дети были заняты отдельно отличной командой аниматоров (очень насыщенная программа). Ферма это вообще отдельная сказка. Был и салют и фаер шоу. Питание все включено. Все было очень вкусно! С удовольствием приедем ещё на следующий год!

Врагов сюда не отправлю. Они достойны большего.

Хорошая гостиница

Осадочек остался , футболка ушла !!!!

Гостиница никакая, постоянно то срабатывает пожарная сигнализация, то в номере что то течет забегают рабочие по 15 раз за день. Никому не советую!!!

Шведский стол- это сильно сказано! Мясо порционное. На просьбу положить ещё одну тефтелю к той которую положили секундой ранее, отвечают:" Мне ещё триста человек кормить!!! "

Все понравилось за исключением администратора. Его никогда не было на месте. Каждый раз приходилось мскать через телефон. Никаких показа номера не было,особенно в Анапе их апартаментах. Уборку в гостинице делали каждое утро. Завтраки были шикарные.

Хорошее место

Несколько раз здесь уже были. Хорошее место с удобным расположением. Питание простое, но в основном вкусное, необходимые допы вроде бассейна, тренажёрного зала и мангала есть. До пляжа пешком минут 5-10. В этом году расстроило отсутствие собственного пляжа с лежаками, раньше был.

Не понравился администратор, очень высокомерный, наверно устал от работы. Шведский стол очень скудный. В целом в номерах чисто, для меня лично от моря далеко.

Приехали два дня назад с турнира по футболу, были заселены в данную гостиницу. Впечатление неоднозначное. Из плюсов: вкусное питание, уборка номеров каждый день, тёплый бассейн для детей. Из персонала детям запомнился Валентин, общительный юноша. Из минусов: администратор с кислой миной, неорганизованное питание, команды кормили не по времени, из-за чего были большие очереди в столовую и нехватка посуды. Но самый главный минус- ТАРАКАНЫ!

Классное место, особенно порадовало питание)

Есть один несомненный плюс у данного отеля - это большая территория. На этом все. Описываю то, с чем столкнулась я: 1. Сломанный насос в корпусе (вода из под крана идет чередуясь с холодной на горячую), принять душ с комфортом невозможно. Позвонили на ресепшн, работники что-то в корпусе видимо поправили, вода также чередовалась, но с другой частотой. 2. Отсутствовал замок на двери в туалет (застряли, вызвали, пришли-установили). За состоянием номером не следят. 3. Кулеры с водой есть на первом этаже в корпусах, но нет элементарной воды у бассейна (только платный бар). Саму воду в кулерах ставят не новую, бутылку уносят, наливают из под крана, делаю такой вывод, потому что подобный совет для чайника в номере мне дал администратор. 4. Уборщица несмотря на просьбу через администратора не заходить в номер совсем - попытку совершила (карточек «не беспокоить» на дверь в отеле нет). Мы это уладили с ней лично, но на лицо недоработка персонала. Да и карточки не такое затратное дело. 4. В ванной нет ни одной розетки, вы не посушите голову, не мешая остальным участникам отдыха. 5. Нет окна, открывающегося на проветривание, дверь тоже этой функцией не обладает. Либо кондиционер, либо открытая дверь. Столовая: 6. Забродивший компот, если в данные часы приема пищи он не предусмотрен, его надо убирать. 7. Отсутствие экрана на витрине с едой (свет в глаза). Вы не сможете сидеть лицом к столу подачи. Хотя казалось бы вещь элементарная. 8. Протирка столов одной и той же грязной тряпкой. 9. В первый же день мне попался жесткий рис. 10. Обилие хитрых специй в супах и острая и жирная пища. 11. Вся посуда в сколах от чашек до тарелок 12. Грязные чашки (лично мне попалась дважды) Сюда не вернусь, но желаю отелю развиваться, быть благоприятным для клиентов. На мой взгляд здесь не все потеряно.

Понравился номер люкс и всё включено по питанию

Из плюсов - приветливые и вежливые горничные. Минусы: 1. однотипное питание. Одно и тоже одно и тоже. За неделю один раз в меню были яблоки. Курица курица и гренки из старого хлеба. Не востребованная капуста мешалась с другим салатом. И так далее. К третьему дню пребывания хотелось кукарекать. 2. Не предусмотрен отдых с детьми! А С младенцами даже не думайте сюда ехать! На всю столовую 3!!! Детских стула. Легенды гласят, что за них были битвы между родителями. Никакого детского досуга нет. Малюсенькая детская площадка. 3. Хамский администратор. Ни одного вежливого слова. Все сквозь зубы. Ощущение, что он очень не довольный гость у вас дома. 4. Постоянные пьянки и громкая музыка. Без ограничения по времени. Как заявил тот же администратор - закон о тишине он не знает. К 5 дню было желание вызвать полицию, но думаю это не помогло бы. Поэтому начали мечтать приехать домой и выспаться. Подумайте 100000 раз прежде чем сюда ехать!! Пишу отзыв в 00:134под песню группы Руки вверх!