Выбрали гостиницу «Дельфин» как самую лучшую в Бухта Инале по отзывам и описанию на сайте. Бронировали 2 номера, семейный и стандарт. К нашему домику- претензий нет: фасад домика и ремонт внутри- соответствует фото. Что касается стандарта (номер 7.1)-полное разочарование: внутри ремонт ничего, снаружи- тихий ужас: облупленная краска на домике, обшарпанная дверь, на второй день- вообще замок не работал. Ванная комната- не в номере, а дверь по соседству, раковина одна- для умывания и для мытья посуды. Есть другие стандарты (вход со стороны ресепшна, там номера получше, но нет кухни. Вход в такие номера странный, через наставленную техническую утварь персонала.
Что было в номерах: тапочки, халата нет. Чай/кофе-отсутствовал, только в зоне ресепшена. Фена в нашем стандарте- не было! Утюга в наших номерах тоже. Мини- бар и машинка стиральная, наверное, в категориях повыше.
Общей кухни, заявленной на сайте - также на территории нет.
На ресепшн «обрадовали» нас, что в сентябре оказывается нет завтраков, которые входят в стоимость номера и вообще кухня у них не работает, даже за доп плату.
Вообще о таких вещах надо писать на сайте, люди едут осенью и рассчитывают питаться на территории.
Также заявлена детская комната, я увидела только детскую площадку. Бассейн, кстати, без подогрева! На сайте также указано, что с подогревом.
Еще на территории бегают где-то 5 собак, спать с открытыми окнами невозможно!!! Они гавкают всю ночь.
Красивая картинка и реальность не соответствуют!!!
Админ Наталья- не клиентоориентированна!Чуть что предлагала вернуть деньги и выселиться. На месте практически не было.
Кристина- отзывчивая, все объяснит/поможет. Всегда можно найти на ресепшн при возникновении вопросов.