Отзыв будет достаточно гневный, но с элементами похвалы. Начну с того,что я сама работала 4 года в отеле 4* мировой сети, плюс сейчас работаю в сфере туризма и свой профессионализм я никак не могу отключить даже на отдыхе.
1. Думаю,данному заведению стоит определиться гостевой дом это или отель, ибо на всех сайтах и тд он именуется как ОТЕЛЬ, но на табличке при въезде написано ГОСТЕВОЙ ДОМ. Отсюда, неважно отель вы или гостевой дом,но сервис должен быть и там и там (но об этом позже)
2. При выборе места рекомендую смотреть куда вы едете, тк везде написано " Дубравушка Геленджик", нооо ничего подобного, город Геленджик находится в 28км,а сам отель расположен в селе.
3. Начитавшись положительных отзывов про местность,еду в столовой мы воодушевились местом,но только приехав поняли,что видимо большинство отзывов написано пенсионерами и молодежи тут нечего делать.
День заезда,приехали в 8 утра (преодолев расстояние в 1500 км) на псевдо ресепшене мадам по имени Ирина начала кричать о том,что мест нет и заселить она нас не может (НО речи об этом и не шло), мы лишь просили поставить машину на парковочное место, на что администратор Ирина сказала, что возможно места и не будет для машины, на мои вопросы а как так ведь я звонила и сказали парковочные места точно будут,Ирина предложила поговорить с управляющей, но ее не оказалось на месте (очень неожиданно, конечно).Приехав ко времени заселения оказалось, что места в итоге есть всегда и машину в любом случае можно приткнуть куда-то на территории. Спрашивается зачем было устраивать истерику с утра по этому поводу, знает ведь люди все едут из далека и устали с дороги. Благо,на выбор нам дали 2 номера, твин и просто с одной кроватью,спасибо господину Руслану,такое ощущение, что он один из самых адекватных сотрудников там,он и кровать вынес и номера показал,и что где на территории объяснил,в период проживания он нам давал чайник (тк в номере был не рабочий) и фен (он, кстати, по запросу) и батарейки в пульт кондиционера (с кондиционером там тоже проблемы). Ирина же в свою очередь сделала скидку на парковку и ко времени заезда подобрела,НО этот человек не знает что такое субординация и общается с гостями на ТЫ,ужас.
Дальше,столовая,редко бывало что-то вкусное, еда на 5/10, в основном если ты приходишь к концу приёма пищи, то еда холодная. Из вкусного иногда были каши на завтрак, уха,картофельное пюре, свинина,кекс. В первый же день увидела в меню ошибки и сказала об это повару и сложилось такое впечатление, что если бы я продолжила диалог, то он бы мне вытащил...реакция его была такая "и че я должен пойти исправить ошибки?" Нууу,как бэ да, ведь это безграмотность и отсутствие сервиса. Девочка на раздаче, а-ля официантка тоже очень милая, спокойная и отзывчивая. Столовая как в школе, бабульки и дети дико тормозят очередь.
Море...пишут,что море в 250 метрах. Но там ступеньки-спуск к морю, да вниз идти легко, но подниматься тяжеловато. Море в этом райончике грязное, если рассматривать пляжи рядом в населённых пунктах,то тут оно не очень.
В ванной положили хотя-бы весь комплект полотенец, но мыло разбавленное водой-это смешно. Кстати, горничная тоже молодец, быстро для нас подготовила номер и заселили нас на минут 30 раньше положенного времени. Ооочень приятный бонус-это бассейн (работая с этим и в разницах бассейнов тоже есть некие познания),бассейн чистый, большой,теплый. Территория реально приятная и большая, и правда приходят еноты:)
Номер сам по себе именуется как комфорт,но что там из комфорта-непонятно (отсюда интересно какой треш,наверное, в обычных стандартах). Кровать в номере, явно, БУ (прикреплю фото и сами все увидете), в подголовнике дырка от розетки, матрас старый и пружины то и гляди вылезут, но очень приятно, что были плотные шторы,это было удобно.
Итог,если вы энергичная молодежь-то нечего делать в этом месте,лучше переплатить и поехать в Геленджик или кабардинку,например. Плюс, не ведитесь на а-ля трех-разовое питание,оно того не стоит,сотрудникам стоит пообучаться гостеприимству. Ну а в целом цена соответствует качеству