Отзывы о EcoSuite Family 

Что понравилось: Отдыхали семьей 4 человека, очень уютное местечко! Однозначно рекомендую)

Отдыхали семьей, всё очень понравилось, чистенько и уютненько. До моря 2 мин, до Красной поляны и т.д. 20 мин. Все супер 👍👍👍

Взяли с нас за 2 дня 39500₽, а стоит 2 дня в двухкомнатном доме 15600 на Яндекс путешествиях сейчас(((( 24000 просто как с куста содрали просто так( И конечно это домушка этого не стоит( Хотя скрин с ценами прилагаю, жалею что не перепроверила цены! Если вы хотите чтобы по выселении на Вас поднимали тон и искали любую причину не вернуть залог. Вам сюда. Разговаривать Екатерина не умеет! Не приятное отношение, потому что повышение тона на клиента не приемлемо! Никогда! Даже если клиент на час позже выехал из номера, не надо разговаривать на жаргоне! Когда приехали думали вернемся, нет низачто! 32 тысячи за 2 дня! Залог 5000 не вернули ибо горничная только фейри и водой моет. У нее нет ничего! При нас уборку начала с губкой и водой, потом мне пишут Вы ели мандарины и от вас пятно оно не оттирается, конечно! Купите проф химию! За 32000 мне надо было убраться у Вас? Все стараются сделать так чтоб гость вернулся, тут пока 5000 залог не скинула они мне даже ключи от номера не давали.

Отличное место. Чисто, уютно.

Отдыхали с семьей в октябре в 2025 года, остались очень довольны и жильем и качеством обслуживания ! Огромное спасибо за отличный отдых! Обязательно вернёмся и всем будем советовать!!!

Очень странные хозяева, совершенно не ориентированные на клиентов. На наши обращения решить проблему с водой в душевой, когда после каждого душа нас заливало и мы каждый раз мыли пол тряпками и использовали множество полотенец, что бы убрать воду , нам сказали, что мы,якобы, первые жильцы, которые жалуются на это. Такое отношение показалось крайне некорректным. Когда пришёл сантехник, оказалось что герметик отошел от стены и туда попадала вода. Он конечно же всё загерметизировал и эту проблему наконецто решили, спустя несколько дней отдыха. Позже я и мой пятилетний ребенок чуть не получили ожоги горячим паром в душевой. Пока мы готовились ко сну и чистили зубы, из-под раковины хлынул горячий пар и сильная струя воды, стала заливать комнату-гостиную . Я позвонила администратору, но услышала равнодушный ответ с призывом не паниковать, и что скоро придет кто-то для решения проблемы. Я быстро сориентировалась, позвала соседей, и они выключили бойлер, вода перестала заливать комнату . Однако собственница Ольга утверждала, что в системе не может быть кипятка, хотя мы постоянно обжигались водой при мытье рук и умывании. Причина протечки оказалась - треснутый шланг. В итоге я попросила компенсацию в размере 15% и предоставление позднего выезда. Ольга обещала согласовать это с руководством, которым оказались её муж и второй инвестор. Поздний выезд нам предоставили, но при этом обвинили в том, что мы якобы запачкали стены и мебель едой, что не соответствует действительности. Это было нам сказано, что бы не возмещать компенсацию. На просьбу предоставить подтверждение, нас заблокировали. Перед нами даже извинился за доставленные неудобства - Юрий, отвечающий за уход территории. Но сама Ольга, будучи владельцем бизнеса, оказалась малодушна и выражала непрофессиональное отношение. Мы нашли несколько схожих отзывов на разных площадках, в том числе на Озоне и Яндексе, где гости также жаловались на протечки в душе, ночной шум работающей стиральной машины за стеной дома, с чем мы тоже столкнулись, но уже не стали сообщать. Кроме того, при заезде нас ждал сломанный стул, постоянно падала штанга с вешалками в шкафу, а диваны были настолько тяжелые и неудобные, что мы то отбивали пальцы ног, то просто ударялись. Соседи почти целый день испытывали перебои с электричеством, а у нас часто пропадал интернет, из-за чего не удавалось даже включить телевизор. В целом всё могло бы остаться незамеченным, если бы не настолько циничное и безразличное отношение, которое вынудило меня оставить этот отзыв.

Отдыхали в домике №5 в период с 26 сентября по 2 октября (2 взрослых и 3 детей). Первое впечатление было приятным, но постепенно начали появляться мелкие и не очень проблемы. На замечания менеджер Ольга реагировала (шатался стул и одного не хватало (принесли, но не сразу, через день или два), спросили про тёрку, в тот же день приобрели и принесли и постоянно падала штанга в шкафу, закрепили)). Но хочется заметить, что на протяжении всего времени коммуникации с ней прослеживалось некое раздражение и недовольство, которое стало особенно заметным, когда мы попросили компенсацию за испорченный отдых в этом месте по следующим причинам: 1. Первые дни мы буквально плавали в ванной, на наше повторное замечание прислали сантехника. Оказалось, что душевая протекает, загерметизировали. 2. Буквально на следующий день снова в зоне ванной у нас произошло ЧП: прорвало шланг с горячей водой (по факту полился кипяток) в тот момент, когда там находилась моя сестра с 5-летним ребенком, и сестра успела оттащить ребенка от напора горячего пара, сломав себе ноготь под кровь, но благо, никого не обожгло. На это происшествие Ольга спокойно сказала, что кипятка у них быть не может, т.к. установлен бойлер (непонятно, в чем связь, бойлер не нагревает воду до высоких температур? Хотя позднее я увидела отзывы других людей, которые просто при регулировке воды в кране обжигались, и также писали об этом, как и мы) Ольга спросила, за что мы хотим компенсацию? За поломанный стул?) Мы объяснили, какие могли быть последствия, если бы ребенок или взрослый обожглись. Тон немного сменился на нейтральный и Ольга пообещала "узнать у руководства по поводу компенсации". Узнавала долго, вплоть до нашего возвращения в МСК, хотя обещала дать ответ до выезда))) Но спасибо и на том, что согласовали поздний выезд. Однако, получили снова довольно дерзкий ответ, что поздний выезд стоил для них больших денег и что мы еще, оказывается, оставили домик в таком ужасном состоянии, что им пришлось платить за ген. уборку.... и СКИДКУ не согласовали. Какую скидку? Скидку за то, что у вас были проблемы с сантехникой? Честно, даже читать смешно было. И после этого нас заблокировали)))) Никакого подтверждения этих слов мы не получили, и это с учетом, что мы убрали кровати, помыли посуду и вообще поддерживали чистоту в период отпуска, не считая того, что постоянно мыли полы из-за проблем, указанных выше и в принципе НЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ВСЕГО ЭТОГО ДЕЛАТЬ, особенно с учетом стоимости. Совет: делайте ген. уборку до въезда гостей, а то претензии к клиентам, а у самих пауки с пылью в диванных ящиках (поэтому постельное белье даже не стали туда убирать). В связи с этим, сделали выводы, что наши проблемы с протечками это были наши проблемы. Нам сказали, что ранее до нас люди отдыхали, все было ок:) Но я снова нашла похожий отзыв от других людей, которые столкнулись с подобной проблемой. Читайте здесь же на Яндекс все отзывы с замечаниями, отправленные ранее. Хочу заметить, что проживание стоило недешево (82 тыс за 5 ночей), и такое отношение как минимум странно. Из плюсов: хорошее расположение (если не брать в расчет не очень удобный подъезд к дому и закрытую калитку со стороны моря (было несколько судов, но владельцы так и не договорились с соседями), хотя в объявлении о продаже пишут, что подъезд с 2х сторон и все документы в порядке. Это, конечно, уже совсем другая история. И этого отзыва бы не было сейчас, если бы владельцы действительно оказывали СЕРВИС в полном понимании этого слова и не делали клиентов виноватыми в своих же бедах.

Отдыхали в мае. Легкое бесконтактное заселение даже в ночи. Современная приятная территория с подогреваемым бассейном, лампочками-гирляндами, шезлонгами. Красивый номер. Маленький, но функциональный. Окна в пол особенно порадовали. Кондиционер. Наборы для чистки зубов. Много полотенец. Смарт-тв в каждой комнате. Из пожеланий на будущее: было бы классно, если бы вы оставляли комплиментарные бутылочки воды для гостей при въезде. Или кулер с водой где-ниб.на территории. Мы заселялись ночью в связи с задержкой рейсов и это было неожиданно, что пить абсолютно нечего. И магазины естественно закрыты. Но это было единственное огорчение. Все остальное - очень хорошо!

Добрый день!! Забронировали домик на 4-х ( 2 взрослых+2 детей 6 и 12 лет) по невозвратному тарифу заблаговременно на 7 ночей, оплатили полностью!! Перед этим изучили отзывы и взвесили все за и против, решили рискнуть.. отдыхаем в Адлере 2-3 раза в год.. 1) запах канализации действительно сильный из туалета на весь маленький домик ; 2) кровать в так называемой спальне крошечная с самым дешевым матрасом (спать поэтому невозможно) весим с мужем ( я 60 кг, он 70 кг) 3) вещи тоже, к сожалению сложить некуда ( обычно берём немного с собой) Сообщив, что будем съезжать ( озвучено основное, что сильный запах канализации) и с вопросом о возможности возврата частично средств происходило следующее ( далее цитаты): 1) смогу быть к обеду и проверить действительно ли запах имеется.. 2) так в сан узле невозможно находиться или в доме в целом..? И тд Итог: негативные отзывы по данному объекту проживания верны ( проверено на собственном опыте) То, что пришел неприветливый мужчина ( ни здрасьте ни до свиданья) и устранил причину запаха ( цитата: от гидрозатвора шторка отошла, мы сейчас ее на место поставим и никакого запаха не будет…) не лучше ли проверять( зная проблему, коротая вряд ли уйдет..) перед заселением гостей, а не после жалобы.. это сейчас ( март) цена самая низкая по году, с апреля в два раза выше и с июня этот вонючий маленький домик с самыми дешевыми материалами и мебелью уже в районе 20000₽ за Сутки!! Это треш.. Ровно через час после принятого решения съехать и перепалкой менеджера с гостями ( которые приехали отдыхать..) выставляя их полными Идиотами была отмена оплаченной брони и выставления сново на продажу этого домика ( точь в точь как писали ранее в отзыве!) P.S. обычно Никогда не пишу отзывы( нет времени на них) но тут решила предупредить других отдыхающих, что в этом месте так.. Дополнение !! После прочитанного ответа организации: Мы заселились в домик в 15.00, оставили вещи и пошли гулять.. Вернулись поздно вечером и легли спать.. К утру запах Во Всем домике был невозможно сильно неприятным ( в связи с этим дети плохо спали, взрослые тоже... ) сразу сообщили о своем решении съехать и с просьбой вернуть хотя бы часть средств ( полностью оплаченных ранее!) Что самое интересное!! О возврате средств было отказано и вонючий оплаченный домик сново был выставлен на продажу.. так странно..

Были в первый раз, всё понравилось, и расположение, и сам домик. Чисто, уютно, всё как на фото, тихо, хорошо, заселение без проблем, уже посоветовали Вас друзьям)

Были в феврале, отдыхали в домике 1. Для двоих идеально: тепло, есть всё необходимое, чисто и уютно. Единственное, мне не хватило стиральной машины в домике, но это незначительный нюанс. А ещё в номере была кофемашина капсульная, но не работала. Но это опять же незначительный минус.

Очень довольны посещением данного эко-домика ,места для 2 более чем достаточно,все чисто и опрятно. В подарок ,как молодоженам дали 2 часа чана вместе с баней ,что приятно порадовало Есть все необходимое ,даже такая мелочь ,как капсулы для кофе машинки Администратор Ольга постоянно была на связи и отвечала на все вопросы в считаные минуты ,что тоже приятно удивило ,на все вопросы получили быстрые ответы В целом посещением данного места остались очень довольны ,приедем еще

Очень уютное место с отличным расположением: близко все и удобно. Сами домики приятные, территория небольшая но ухоженная. Бела с парковкой но можно поставить за углом на бесплатной - места есть. В домике все необходимое и продуманно для пребывания. Снимаю одну звезду за очень неудобную кровать ( матрас и сама кровать скрипела когда переворачиваешься во сне - очень неудобно). В остальном все отлично

В принципе хорошо. Ну теперь по подробнее, начну с минусов. Если вы приехали на авто, то поставить его вам будет не куда. Единственный вариант это магазин пятёрочка не далеко от отеля. 4 х местный сьют на самом деле подразумевает 2 х взрослых и 2 х детей ( и то вам будет очень тесно! На территории только 2 больших домика. Внимательно читайте правила проживания. Там нет подводных камней но лишним не будет. Из плюсов. Есть маленький бассейн и лежаки. Рядом как писал выше есть магазин. В номере есть своя мини кухня со всем не обходимым, так что проблема с завтраком а то и вообще ( это какому как ) с питанием решена. Есть вай фай работает стабильно. Запах в сьютах присутствует, но это не проблема отеля это проблема практически всего черноморского побережья. Лично мы не выключали вытяжку так как она справлялась с этой проблемой. Итог. За свои деньги очень очень достойно. Вернулись бы? Думаю нет , привыкли к более просторным условиям в Сочи и Адлере ( то там то там )бываем по 4-5 раз в год так что есть с чем сравнивать. Но опять же каждый решает для себя. Звезду снял только за то что фото на сайте сделаны так, что бы создать иллюзию огромной территории. По факту будете толкаться плечами.

Новая территория федерального уровня для лучших из лучших,как сказал Владимир Владимирович так и есть!

Мы постоянные гости, жили и в маленьком Ecosuite по соседству и удалось пожить здесь в Ecosuite Family, что хочется сказать это место сделано с душой! Красивая территория, зелень и ночная подсветка создают особую атмосферу! Территория ухоженная, чистота. Сам дом (мы жили в 30 м2 доме номер 3), уютный и функциональный, тепло в конце ноября обе комнаты обогреваются батареей. Есть кухня из принадлежностей есть абсолютно все что нужно для готовки, стиралка в общей багажной. Есть небольшая терраса у домика со столиком и стульями. До моря 5 минут спокойным шагом (да в обход), но это вообще не проблема. Район лучший рядом куча столовых где мы завтракали, кофейни хотя мы варили кофе в доме есть своя кофе машина. Уборка по требованию один раз в несколько дней, никто не мешает, нет назойливого персонала, но при этом оперативно всегда отвечают на любые вопросы и пожелания! Мы еще вернемся обязательно!

Шикаааарнейшее место!!!! Всё продумано до мелочей!!!! Дом просто песня!!!! Душевая отдельная тема!!!! Рядом мандариновые деревья !!!!!

Очень классное место ! До моря 5 минут, в домике все современное и удобное , есть маленькая мангальная зона на улице, уютно , зелено !!!! Если бы ещё открыли выход из коттеджей со стороны моря, было бы великолепно !

Отдыхали в октябре 2024 8 дней. Семья 4 человека, дети 17 и 6 лет. При выборе мне было важно наличие двух изолированных спален, двух санузлов и возможность приготовить / разогреть еду и поесть в отдельном помещении (не там, где спать), внятная инфраструктура рядом. 2этажный домик полностью этому соответствовал. Прикрепила видео - видно и спальни, и санузлы, и кухню-столовую. Понравилось оснащение кухни: недорогая, но не затертая посуда. От тарелок/стаканов/бокалов до кастрюлек/сковород/мелкой утвари типа заварочных чайников, лопаток,жидкости для мытья посуды и т.д. Обычный, не отельный, холодильник с морозилкой. Чайник, кофемашина все работает. В санузлах мелкие расходники (я не смотрела, что там было, т.к.с собой была своя косметика, но вроде все, что обычно в отелях - шампуньки, гели для душа, щётки). Порадовало наличие липкого ролика для одежды, полочек в ванной для всех этих мелочей. Есть, конечно, фены. Не пользовалась, не знаю, как по мощности, на вид норм. Стиралка маленькой вместимости, работает чётко. Постирала футболки /белье / плавки / носки - все ок. Есть сушилка, гладильная доска, утюг. Матрасы на кроватях не вау прям, но тоже не продавленные, не изношенные. Подушки, одеяла, постельное белье, полотенца - без претензий. ТВ все три работали, у нас их включал только младший, мультики грузились без проблем. WiFi чёткий, я работаю дистанционно, оценила. Обогреватели и сплиты работают без нареканий. Погода была разная, успели оценить. Двор, бассейн и мангал - общие зоны. Возможно, нам повезло, но никаких нареканий к соседям сказать не могу. Все было очень цивильно и с взаимным уважением. Повезло нам и со свободным парковочным местом. Сразу поставили машину под отелем, потом уезжали почти каждый день и снова парковки там же вечером. Инфраструктура идеальная. 300 шагов до 5чки,магнита, 2 аптек и мини-рыночка с фруктами, овощами. 500-600 шагов до набережной, там и прогулочная часть, и дорожка для бегв/великов. Ресторанов - на любой вкус. Да, нет прохода на ул Цимлянскую, к морю. Я не понимаю, это реально проблема пройти дополнительно пару сотен шагов? Если да, то, конечно, вам нужен другой отель. Почему ставлю 4 звезды, а не 5: 1) строители действительно были не совсем с прямыми руками. Все новое и свежее, но немножко где-то кривое (по уровням полы, например), где-то двери елозят по полу и т.п. Но, надо отдать должное персоналу, если что-то критично, они стремятся исправить максимально быстро. Ну, текла вода в душевой по полу на 1м этаже, муж сказал об этом завхозу, вечером вернулись - все уже силиконом закрыто. 2) Уборка есть как доп опция, о ней надо сообщить заранее. Ок, норм. Но вот элементарно подмести пол в кухонной зоне после готовки/завтрака с ребёнком - нечем. Так это при том, что мы не готовили/не ели в номере целыми днями. Банальный веник с совком был бы кстати. 3) В ванных прикольные зеркала, разноуровневое освещение, вытяжки, сушилки - все прекрасно, но.. Ни одной полочки навесной в самой душевой. Заходишь под воду и понимаешь, что тебе некуда поставить косметику. Девочки поймут: шампунь, маска для волос, скраб, гель для душа, умывалка... На пол? Выходить с каждым тюбиком мокрой и ставить на раковину? Не удобно, конечно 4) лестница достаточно крутая. Если бы сыну было меньше 3-4 лет, я б, наверное, не рискнула с таким размещением. Если у вас есть взрослые не очень ловкие / стройные / мобильные - тоже трезво оцените, удобно ли будет В целом, впечатления больше прекрасные. Найти в отелях номер с изолированными спальнями/ не одним унитазом на всех - это не просто. Мне в это плане легче пожертвовать готовыми завтраками, чем размещатьмя в номере-студии всей семьёй или с проходной комнатой. В этот отель, думаю, вернёмся ещё не раз, понравилось.