Отзывы о Эмеральд 3*

4.7
  •
Краснодарский край, муниципальный округ Анапа, село Витязево, Черноморская улица, 181Г
Бассейн, spa и массаж
Тренажеры и тренажёрный зал
Дискотека, бильярд и караоке
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
Гостиница Эмеральд в Витязево
20 фото

Выберите даты

4.7

1290 отзывов

Отличный отель в самом центре прогулочной зоны Витязево. Особенно прекрасны отдел бронирования и управляющая
Эмеральд  • 2 октября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Выбрали „Эмеральд“ ради близости к морю — и не прогадали: до пляжа буквально пара минут неспешным шагом. Номер был просторным, с кондиционером и хорошим Wi‑Fi — можно и отдыхать, и при необходимости быть на связи. В ванной — все необходимые принадлежности, полотенца меняют регулярно. На территории есть зона для отдыха, где приятно посидеть с книгой или чашкой кофе. Ресторан отеля порадовал сбалансированным меню: много овощей, есть диетические опции, всё вкусно и по-домашнему. Отдельно отмечу работу администраторов: вежливые, отзывчивые, оперативно решают любые вопросы, прекрасный персонал!! Отличный вариант для спокойного, но полноценного отдыха у моря! Однозначно рекомендуем!!!
Эмеральд  • 2 октября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Очень понравилось! Замечаний нет. Были в сентябре людей было не много. Готовят вкусно.
Эмеральд  • 18 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Для 3* очень хорошая гостиница, останавливались проездом всего на одну ночь, но все понравилось. Большой бассейн, анимация, питание "Все включено", номера с балконом, уютные, просторные. Территория Отеля закрытая, внутри комфортно находиться. На видео номер категории "Стандарт"
Эмеральд  • 18 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отличный отель отдыхаем здесь не первый год, твердая тройка как и заявлено, советую, при раннем бронировании хорошие скидки
Эмеральд  • 18 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Второй год попадаем девичьей компанией на День Рождения отеля Эмеральд ! Отель очень достойный: удобное расположение от моря, уютная территория, бассейн с подогревом и без подогрева, очень чистые номера, хорошие спальные принадлежности, полотенца для гигиены и для пляжа/бассейна. Очень вкусная и довольна разнообразная еда. Чувствуется, что администрация и работники стараются для гостей. В этом году была отличная анимация и вечерняя праздничная программа (арбузная вечеринка). Было зажигательно и очень весело весь день!💃💃💃🎉🎉🎉 Спасибо за гостеприимство, "Эмеральд"!
Эмеральд  • 13 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Посетили отель семьёй в сентябре 2026 года, остались довольны кухней, территорией и анимацией ✨ Вернемся еще раз! Кстати, с погодой очень повезло, море чистое и тёплое 🌊
Эмеральд  • 13 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Добрый день, отдыхали в июле в Эмеральде впервые. Отличные аниматоры , персонал отзывчивый, внимательный, кухня — это просто песня. Попали на пенную вечеринку. Теперь этот отель — наша любовь. Дети уезжали со слезами. Вернемся в следующем году, до встречи .
Эмеральд  • 13 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Два года подряд отмечаем с подругами день рождения отеля Эмеральд. спасибо за гостеприимный прием всем сотрудникам начиная от руководства , заканчивая работниками . настолько доброжелательное отношение персонала -пять звезд! все вкусно и чисто! спасатели на месте , бассейны и теплые и прохладные , территория ухоженная , бармен готовит прекрасные коктейли, вкуснейший торт на праздник для всех гостей , праздничная развлекательная программа. все плюсы и не перечислить. Советую для отдыха 100%
+3
Эмеральд  • 10 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отдыхали в самый жаркий месяц и отдых удался, понравилось все, от заселения и до отъезда. Очень вежливый персонал, приветливо встретили, разместили. Еще в период бронирования нам все подробно рассказали, пояснили и решили все моменты, которые нас интересовали. Все в отеле предусмотрели для отдыха, теплые бассейны, большие и никто никому не мешает, есть детская зона. На территории бар со всеми пожеланиями и перекусы, что удобно. Анимация для всех возрастов порадовала, кухня порадовала тоже , очень разнообразно и вкусно. Всегда все улыбчивые и позитивные. Спасибо всем большое, вернемся снова.
Эмеральд  • 8 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Прекрасное место!Отличные номера, безумно прекрасная кухня,шведский стол,шикарные аниматоры, особенно если вы приехали с детьми.Всем рекомендуем!
Эмеральд  • 8 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Любимый отель . Постоянно ездим туда
Эмеральд  • 7 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отличное место! Прекрасное еда! Отличный бассейн и номера! Всем рекомендую
Эмеральд  • 7 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отдыхали в июле этого года,были восторге от анимации,еда очень понравилась,решили попробовать наш отечественный ол инклюзив,скажу терпимо,правда по алкоголю на минималках(пиво и вино ). Хотели ещё поехать в сентябре,но решили отказаться, поехали знакомые первого сентября,попали на поломку горячей воды,полупустая гостиница и отсутствие взрослой анимации.
Эмеральд  • 5 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Нам у вас очень понравилось,были первый раз ,вы молодцы !!!еда на высшем уровне ,никогда ничего не повторялось,есть два бассейна ,один теплый другой прохладный!!!номера отличные,убирались каждый день,,мы приедим к вам ещё!!!
+5
Эмеральд  • 4 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отель с очень вкусным шведским столом, двумя большими бассейнами, ухоженной территорией. Отлично подходит для отдыха с детьми. Хорошая детская анимация. Большой плюс - наличие массажного кабинета с профессионалом своего дела Ольгой.
Эмеральд  • 4 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отличный отель! Вкусная кухня разнообразие блюд и для детей и взрослых. Очень вежливый персонал !!! Отдыхаем не первый раз. И каждый раз хочется вернуться. Бассейн есть и тёплый и прохладный на любое настроение. Для детей отличная анимация 👍. Спасибо!
Эмеральд  • 2 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отдыхали в этом отеле в июле с детьми — впечатления, мягко говоря, неоднозначные. При бронировании нас уверяли, что с парковкой проблем не будет. По факту мест не оказалось. При этом новые гости постоянно заезжали на территорию, причём некоторые — целыми компаниями, как будто приехали в кемпинг. Видимо, правило «23 регион — своим место найдётся» здесь действительно работает. Сотрудники на ресепшене встречают гостей далеко не с улыбкой. С анимацией тоже странная ситуация: сегодня она есть, завтра её уже нет, а если появляется — назвать это полноценной анимацией сложно. Отдельный «подарок» — персонал. В столовой сотрудники позволяют себе материться прямо при отдыхающих. Горничная тоже не стесняется выражаться. А когда действительно нужна уборка или помощь — найти её почему-то практически невозможно. В номере ощущение, будто всё держится на честном слове: мебель и другие элементы ходят ходуном. Кондиционер живёт своей жизнью — то работает, то просто гоняет воздух. Лифт практически постоянно занят персоналом: туда-сюда перевозят мешки с бельём, поэтому иногда приходится ждать довольно долго. А ночью на территории довольно шумно — смех и громкие разговоры явно не способствуют спокойному отдыху с детьми. Бассейн — отдельная история. В воде регулярно плавают стаканчики, а спасатели больше заняты телефонами, чем происходящим в бассейне. Из действительно приятного — солнце и чистый воздух. Очень жаль, потому что место само по себе могло бы быть хорошим вариантом для семейного отдыха. Но прежде чем активно привлекать гостей, стоило бы сначала привести в порядок сервис, работу персонала и элементарную организацию.
Эмеральд  • 2 сентября
Здравствуйте! Мы категорически не согласны с содержанием вашего отзыва. Описанная картина абсолютно не соответствует действительности, корпоративным стандартам отеля и реальным фактам. Проверив наши системы бронирования и записи о проживании, мы не обнаружили информации о вашем пребывании в нашем отеле. Парковка: На территории действуют единые прозрачные правила для всех гостей без исключения, независимо от региона на номерах автомобиля. Парковка предоставляется бесплатно при наличии свободных мест по факту заезда, о чём мы всегда честно и заранее информируем. Никаких «привилегий по знакомству» или заездов сторонних компаний у нас нет и быть не может. Сервис и поведение персонала: В отеле действует строжайший регламент общения с гостями. Использование ненормативной лексики сотрудниками пищеблока или клининга исключено — за этим ведётся постоянный контроль руководством и службой безопасности. Анимация и безопасность у бассейна: Программа мероприятий расписана по часам и проводится ежедневно в полном объёме без выходных. Спасатели непрерывно дежурят у чаши бассейна, а состояние воды и территории проверяется регулярно по санитарным нормам. Номерной фонд и тишина: Вся техника и мебель проходят регулярный технический контроль, а тишина на территории в ночное время строго контролируется службой охраны. Нагромождение явных преувеличений и надуманных претензий указывает лишь на одно — намеренную попытку публично очернить репутацию отеля и искусственно занизить оценку качества оказываемых нами услуг. Мы дорожим доверием наших постоянных гостей и всегда готовы пресекать откровенную дезинформацию.
Всё на высоте , как всегда претензий нет!!!
Эмеральд  • 2 сентября
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Эмеральд-это просто супер!!! Отдыхали с подругами как раз на дне рождения отеля, остались в полном восторге! Я бы поставила 10 звёзд. Хорошая уютная чистая территория, чистые бассейны на любой вкус и с подогревом и бодрящий, еда как в ресторане все блюда очень вкусные и хотелось попробовать все сразу 😋😋😋. Повара спасибо большое все очень вкусно!!! Номер был семейный чистый и уютный, постельное кипельно белое и как будто накрахмаленные. Горничные девочки молодцы и прачки! Персонал отеля приветливый и доброжелательный. Отдельно хочется поблагодарить девочек с ресепшен расселили быстро с улыбкой😍😍😍. Желаю отелю процветания и побольше доброжелательных гостей, которые действительно приезжают отдохнуть и не привозят с собой груз недовольства . Мы остались в полном восторге от организации развлекательных мероприятий и Лепс нас просто покорил, хотя я не любитель этого артиста, но породист пел круче оригинала🔥🔥🔥 Ещё... Кофемашины не с сухим молоком !!! Вкусный кофе!!! Спасибо большое все кого назвала и забыла, всем работникам и управляющим❤️❤️❤️❤️❤️
+3
Эмеральд  • 31 августа
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Сам отель суперский, персонал отличный. Бармен Сергей как всегда на высоте профессионализма. Шеф Александр Александрович, готовит волшебно. Попали на день рождения отеля, тортик, организация торжества на высшем уровне. Расстроило только то, что отсутствует нормальная парковка
Эмеральд  • 30 августа
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку нашей кухни, команды отеля, бармена Сергея, шеф-повара Александра Александровича и праздничной программы! Что касается парковки — замечание о её «отсутствии» не соответствует действительности. Непосредственно перед отелем для всех гостей предусмотрена бесплатная парковка. Парковочные места предоставляются по факту заезда при наличии свободных мест, без предварительного бронирования — эта информация всегда открыта и доступна перед бронированием номеров. Утверждение о том, что парковки нет, абсолютно необоснованно и выглядит как намеренная попытка занизить общую оценку нашего сервиса. Мы делаем всё для комфорта гостей и всегда честно информируем обо всех условиях проживания.
Отдыхали в этом отеле второй год подряд, посоветовали друзьям, в итоге остались не совсем довольны. Условно бесплатная парковка при наличии мест, как заявлено на сайте, оказалось платной и места для двух машин сразу нашлись.) Еда: голубцы были сырыми капуста и начинка, хорошо, что есть выбор, взяли другое горячее. Остались вопросы, а новый повар вообще пробует блюда, которые отдаёт в зал? Аниматоры умнички, молодые ребята и девушки, не дадут полежать спокойно на лежаке.😃 Остальной персонал отеля видно, что уставший, дружелюбной, но через зубы. Как итог нашего отдыха: " До свидания Эмеральд", а точнее прощай! P s Когда нашим детям на ДР Эмеральда бьют по рукам за леденец, нетрезвая отдыхающая, которая у вас за этот сезон второй раз отдыхает, а персонал промолчал, это как минимум не может оставить хороших впечатлений в день заезда и отъезда, продлили свой отпуск в другом отеле и остались довольны.
Эмеральд  • 30 августа
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы команды анимации. Однако содержание остальной части вашего отзыва вызывает глубокое недоумение, так как приведенные факты полностью не соответствуют действительности. Парковка: Правила отеля неизменны и прозрачны — парковка перед отелем является бесплатной и места предоставляются исключительно по факту наличия при заезде. Никакой «платной основы» или скрытых оплат за парковочные места у нас не существует. Кухня: На пищеблоке отеля действует строгий контроль качества (ХАССП) и непрерывный бракераж. Ситуация с подачей «сырых блюд» технологически исключена: шеф-повар и су-шефы лично контролируют каждую партию перед подачей на шведскую линию. Персонал и безопасность: Наша команда обучена высоким стандартам гостеприимства и оперативно пресекает любые некорректные ситуации на территории. Описанный инцидент с детьми и посторонними гостями не фиксировался службой контроля и администрацией отеля, хотя при малейшем сигнале персонал реагирует незамедлительно. Очевидно, что данный текст составлен с целью намеренно исказить факты и искусственно занизить оценку качества услуг нашего отеля. Мы дорожим своей репутацией и стандартами сервиса, поэтому не можем оставить столь явную дезинформацию без ответа.
Чистота, вкусная еда, отличные бассейны! Вежливый персонал, всё просто супер
Эмеральд  • 29 августа
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отличный отель, но сотрудникам отеля советую почаще улыбаться. Лично по мне, то отель заслуживает твёрдые 4 звезды. Я бы ещё раз вернулся в этот отель, но море в Витязево конечно оставляет желать лучшего из-за водорослей. Конечно это не проблема Витязево, а его особенность песчаного берега, но цена за отдых в отеле все перекрывает. Мы ещё попали на День рождения отеля Эмеральд, что в этот день было просто не описать. Конкурсы, фаер-шоу, шампанское всем, мега вкусный торт, сладости всем, пенная вечеринка.
Эмеральд  • 28 августа
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!
Отличный отель начиная от заселения. Заселили раньше положенного времени. Далее питание - есть из чего выбрать всегда, даже искушенному. Обеденный зал чистый . Два бассейна- очень удобно и теплый и прохладный. Номер большой 4 местный бронировали. Убирались ежедневно и смена полотенец и белья через 3 дня. Анимация каждый час . Для взрослых и детей. Для взрослых- рисование вином , кофе; дискотеки , караоке, аква аэробика, мафия , пулл пати( пивная вечеринка) Территория и парковка огорожена , вход на территорию по картам гостя. Отель сам стоит на очень оживленной центральной улице, где есть абсолютно всё от шашлычной до океанариума. Отдых получился шикарный.
Эмеральд  • 24 августа
Здравствуйте! Благодарим вас за тёплые слова и высокую оценку. Мы очень рады, что вам понравились условия проживания, чистота в номерах, качество питания и особенно наши бассейны. Нам важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и в безопасности. Мы ценим вашу обратную связь и обещаем и впредь поддерживать высокий уровень сервиса. Надеемся увидеть вас снова!

Отзывы на похожее жильё рядом

Золотое руно
4.7
  • 639 отзывов  •
от 6 965 ₽
Высокий берег
4.7
  • 715 отзывов  •
Узнать цену
Де ла Мапа
4.9
  • 927 отзывов  •
от 4 640 ₽
Пансионат Анапа-Лазурная
4.8
  • 608 отзывов  •
от 3 152 ₽
Апарт-отель Анапа
4.5
  • 584 отзыва  •
от 3 980 ₽
Villaggio
5.0
  • 857 отзывов  •
от 5 319 ₽
Sunparco
4.4
  • 2757 отзывов  •
Узнать цену
Ява
4.7
  • 491 отзыв  •
от 2 375 ₽
-5%
2 500 ₽
Альбатрос
4.4
  • 917 отзывов  •
от 5 534 ₽