Отзывы о Family Club Delmar 

Доброго времени суток. Хочу поблагодарить персонал корпуса " Семейный" за первокласную организацию отдыха ! Всем осталась очень довольна! Обязательно приеду ещё!

Мы с ребенком здесь впервые, ребенок в восторге! Бассейн, лимонад- неограниченно! В меню всегда можно найти, что по вкусу ребенку!

Хороший отель. Очень достойный вариант для отдыха.

Выражаю благодарность за приём, уважительное обслуживание, за приличную кухню и особенная благодарность нашему аниматору Родиону Петровичу за наше здоровье и активность на побережье моря и за организацию вечернего досуга.

Плюсы: Вкусный, разнообразный шведский стол; Тихое зелёное место; Расположен в шаговой доступности от моря.

Хочу выразить искреннюю благодарность всему коллективу отеля за прекрасный отдых и высокий уровень сервиса! Особые слова признательности менеджеру Светлане за внимание, оперативность и индивидуальный подход к каждому гостю. Благодаря ей наш отдых прошёл максимально комфортно и спокойно. Огромное спасибо официантам Оле, Никите и Володе за вежливость, заботу и быструю подачу блюд. Вы делаете атмосферу в ресторане по-настоящему тёплой и дружелюбной. Выражаю глубокую благодарность поварам Ольге Васильевне, Александру Николаевичу и Ирине Алексеевне за вкуснейшую еду и разнообразное меню. Каждое блюдо было настоящим гастрономическим удовольствием! Особая признательность аниматору Родиону Петровичу за весёлые и интересные мероприятия, благодаря которым отдых стал ещё более ярким и запоминающимся. Спасибо всей команде отеля за доброжелательность и профессионализм! Обязательно вернёмся снова и будем рекомендовать вас друзьям.

Все хорошо! Но!!!! Очень портит отдых ресторан, который фэмели клуб!!! На весь пляж громко играет музыка!!!! Целый день!!!! Многим полюбилось это место своей красотой и спокойным размеренным отдыхом!! Каждый год семьей приезжаем сюда с детьми! Море, пляж, природа!!! Но громкая музыка целый день на весь пляж-это реально перебор!!!!! Морем в течении дня на ладиться не возможно, т к как будто находишься на дискотеке!!!! Это ужасно и безуважительно к отдыхающим!!! Вечером -да! Музыка разряжает! Но не днем, когда хочется отдыхатб и на, лаждаться звуками природы и моря! И отдыхать от городской суеты!!!! Изза того, что такое началось на всю набережную этого места-реально не хочется сюда возвращаться!!!!

Замечательное место,еда вкусная,персонал вежливый,территория чистая. Много кафе и ресторанов на территории турбазы. Море чистое и тёплое.

Приезжаем не в первый раз в это замечательное место, где тихо и нет суеты, всегда есть место на пляже и нет вездесущих торгашей (пиво-рыба-раки). Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, отдельно отмечу аниматоров к которым идут дети. Кухня хорошая, видно что повара и официанты стараются, лучше чем в прошлом году. Территория небольшая, но ухоженная, два бассейна, баня, парковка. Без человеческого фактора конечно тоже не обходится среди отдыхающих: 1) шумные компании которые любят отдохнуть за приёмом горячительных напитков, хотя отель семейный и в 23.00 дети как правило спят. 2) люди которые как будто еду видят в первый раз, да я про вас дорогие бабулечки, которые сегодня 13.08.25 на завтраке затолкали в свои сумки все персики, тем самым лишив лакомства всех детей отеля. Надеюсь они вам понравились и вас не пронесёт. Всем добра, обнимаю персонал, приедем к вам ещё!

Отель отстой. Заселили не в наш номер который был забронирован. В номере плесень и очень воняет, столовая маленькая

Осталось неоднозначное впечатление об отеле. Сам отель очень простой, номера без изыска, но чистые. В принципе мы не планировали увидеть крутые апартаменты, все соответствует невысокой стоимости проживания. Если будете бронировать номер просите солнечную сторону с видом на базу, в номерах на горы очень сыро и мрачно. Питание - это отдельная боль, если не успел к открытию будьте готовы увидеть пустые раздаточные столы . На гарнир кроме каш ничего нет, рацион очень скудный.. Соки, газ вода без ограничений в автоматах на территории. Горничные, аниматоры спасибо Вам за работу, вы большие молодцы, очень клиентоориентированы. Самый большой плюс этого отеля, из-за которого мы и приехали, это море в 5 минут ходьбы. Пляж Приморский любим своим колоритом; немноголюдный, море чистое, хижина рыбака с наивкуснейшей рыбкой!

Отдыхали в корпусе «Семейный» в конце июля / начале августа 2025 г. В целом нам очень понравилось. Месторасположение, природа – всё замечательно. У нас окно было с видом на соседнюю гору, очень живописно, приятно вечером посидеть на балконе и посмотреть на склон, освещаемый закатным солнцем. Море в 5-7 минутах ходьбы по территории турбазы «Приморская». Предоставляются шезлонги, но зона под навесом относительно небольшая, если придёте на пляж поздно, места может не хватить. Сама бухта очень красивая, нет пирсов и волнорезов, для фанатов красивых морских фото-пейзажей самое то. Пляж хорошо чистят от водорослей, если их прибивает, и в целом не допускают замусоренности. Отель небольшой, семейной концепции, вечерами тихо, нет шумных дискотек до поздней ночи. Ребята из анимационной команды – Родион, Ирина, Влад – в наших сердечках навсегда. Они большие молодцы, прекрасно работали и с детьми, и со взрослыми. Есть детская игровая комната в ресторане Family Beach Club на пляже; на веранде у корпуса «Семейный» разнообразные активности утром, днём и вечером: настолки, занятия в бассейне, весёлые и познавательные квизы, караоке-вечера, игры в мафию и т.п. Уборка в номерах – всё отлично. На нашем этаже работала замечательная горничная Татьяна, мусор ежедневно выносился, бельё и полотенца регулярно менялись – абсолютно не к чему придраться. Смена постельного – раз в четыре дня, но, на мой взгляд, это избыточно, можно сделать один раз в неделю или даже реже: для более рационального использования ресурсов – и людских и экологических. Если что-то выходило из строя, нам сразу оперативно помогали и устраняли поломки (починили дверной замок и кондиционер в номере). Иногда случались сбои электроснабжения, но это проблема не конкретно отеля, а, видимо, общей инфраструктуры всего побережья в этом регионе. Питание – трёхразовое, шведский стол. По этой части нас тоже всё устроило. Да, нет десертов и кондитерки, зато каждый день арбузы / дыни, что не в каждом отеле бывает. Остальные блюда – да, без каких бы то ни было «наворотов», относительно простые, но вкусные и сытные, и ни у кого из семьи проблем с ЖКТ не было ни разу. Так что работникам кухни и ребятам-официантам тоже огромное спасибо за их ежедневный труд. Относительно зон развития, для руководства отеля: продумайте, пожалуйста, логистику въезда гостей, которые прибывают не на своих авто или на автобусе с организованной группой, а сами: нас, например, такси высадило у шлагбаума, и мы с четырьмя тяжёлыми чемоданами, кучей рюкзаков и сумок шли до нашего Семейного корпуса пешком, т.к. «такси на территорию турбазы пускать запрещено». Представляю, как «весело» пришлось бы идти до «Горного» со всем этим скарбом )) Если по этому вопросу уже есть решение, то было бы здорово, если при подтверждении бронировании представители отеля сразу снабжали бы инструкцией, какие волшебные слова сказать охране турбазы, чтобы они пропустили такси за шлагбаум. Во всём остальном – наш отдых вполне удался. И я полностью разделяю мнение, высказанное ранее здесь в отзывах других гостей: хороший сервис – это прежде всего люди, их отношение к своему делу и к другим людям, кому они этот сервис оказывают. А с этим у Family Club Delmar проблем нет, абсолютное большинство работников очень ответственны, приветливы, клиентоориентированы и искренне готовые помочь. Всем ещё раз огромное спасибо!

Отличное, даже прекраное место! Уютно и финансово доступно. Каждый вечер проводятся развлекательные мероприятия как для взрослых, так и для детей. Чистые бассейны, хорошая банька, вкусная еда, рядом с морем (есть свои лежаки с навесом). Огромная благодарность директорам данного отеля, которые лично решили все проблемы возникшие из-за наводнения в Краснодарском крае, в том числе в Туапсинском районе. Максимально оперативно обеспечили электричество и дали воду, хотя в том же Новомихайловске, откуда и поступает вода на тур базу ее еще не было. Не смотря на все бедствия вокруг на этой тур базе все работало в штатном режиме. Большое спасибо руководству и персоналу!

Хорошее душевное место. Всем рекомендую. Рядом леса и море. Пейзажи просто великолепны. Пляж чистый, есть кафе, где можно попробывать интересные блюда, рецепты, которых привезены лично директорами данного заведения и готовятся они именно так, как их готовят на родине. Персонал внимательный и вежливый. Больше всего привлекает расположение, которое отличается необычайной красотой и безопасностью, примером чего стало 3 августа. Когда от погодных катаклизмов пострадало множество населенных пунктов Туапсинского района, в числе которых Новомихайловск (на удалении меньше 1 км), жители этой тур базы не сразу поняли, что вообще произошло и о происходящем узнали только из новостей, на себе не ощутив ничего (ну воду отключили на пол дня и то руководство оперативно все наладили, используя заранее приготовленные запасы, несмотря на то, что центральный водопровод еще не починили в Новомихайловске).

Добрый день. Самое отвратительное место для проведения отдыха. Еда ужасная, однообразная не вкусная, а порой даже просроченная кофемашины часто не работают, не хватает ложек, вилок, тарелок. Обещали попкорн и сахарную вату, этого нет В номерах кровати ушатаные, балконная дверь закрывается через раз в туалете пахнет, плохо работает смыв в туалете. Света нет несколько раз в день, переодически отсутствует горячая вода. Ночью срабатывает ложная пожарная тревога, что доставляет очередной дискомфорт. Так же в отель приезжают отдыхающие с животными, собаки, кошки к нам пососедству подселили отдыхающих с собакой которая лаяла и скулила. Администрации и персоналу все равно на отдыхающих и их претензии. Обратились к Александру на 3 день отдыха с просьбой решить наши трудности, на связь вышел только через 5 дней, когда жалобы пошли от других отдыхающих. Итого 8 дней ада и испорченного отдыха связанного с решением трудностей и выбиванием того что мы должны были получить. Рекомендовать данное место никому не буду.

Отдыхали 20.07-02.08.25 На черноморском побережье не в первый раз, а точнее езжу с семьей практически ежегодно, так что есть с чем сравнить. Ставлю отелю твердую пятерку, но с минусом. Сначала про плюсы: Природа просто отличная, отель расположен в лощине. Как следствие всегда приятный холодок в низине. Море почти все дни кристально чистое и прохладное. Нет суеты, как в самом Новомихайловском, при этом все, что нужно для отдыха есть. Начиная от пары магазинов, и заканчивая саоим маленьким рыночком. Еда без изысков, но ни разу я не остался не доволен приемом пищи. Повар молодец, готовит вкусно. Номера небольшие, но чистые и хорошо убранные, был даже слегка удивлен чистотой под кроватями🤣. Вода. О да ее здесь много, напор как в московской квартире, и всегда можно помыться горячей водой. Полагаю это заслуга еще советских инженеров. Досуг обеспечивает очень "Ламповая" комманда аниматоров ( Влад, Родион, Ирина привет). Ребята просто молодцы. Работают-живут. Доступны для детишек в любое время. ВСЕХ детишех помнят по ИМЕНАМ. Организовавают кучу мероприятий, игр, квизов, караоке вечеринок, как для детей так и для взрослых, весело и интересно. Теперь о минусах. Ну первый это постоянные отключения, электроэнергии, но администрация молодцы, всегда сразу переключались на собственный генератор. В момент полного заселения отеля на пляже не хватает шезлонгов, люди ругаются, хотя у бассейна их лежит сложенно куча кучная, ну отнесите на пляж. Также думаю стоит увеличить объем мест под навесом. Совет администрации: наймите хорошего хозяйственника, который не будет говорить, что вот тут замок в туалет сломан, и заменить его не чем, ведь мелочь же. Но дъявол он всегда в деталях.

Ожидали большего((( Приехали семьёй исходя из положительных отзывов знакомых. НО: Нам видимо не повезло, были 6 ночей. 1. в первые 4 дня переодически отключали свет 2. в обед уже могло не быть горячей воды, не говорю про вечер. 3. расчитывайте ,что завтрак, обед и ужин организован не по принципу шведского стола, а по принципу "кто первый встал того и тапки" По питанию , реальность не соответствует ожиданиям. Для понимания, не одна картинка сайта не соответствует действительности. 4. с дверьми в номерах вообще засада, не закрываются или ходят ходуном от сквозняков 5.великое изобретение гостиничной сферы услуг это организовать прачечную впрямую непосредственно в зоне номеров, весь смак отдыха и сна в унитаз. Обслуживающий персонал (прачечной)очень извинялись за доставленные неудобства, которые по факту не правильно организованны бизнес-управляющими P.S. в отеле есть " Не-до-бар"( не говорю об ассортименте, а только о принципе работы)- чтобы с улицы купить пиво вам необходимо станцевать Ламбаду, несколько раз поорать в космос, затем постучать в окно и ждать....

Июль 2025! Отвратительное питание, свалка просрочки,как собакам на мусорке! Муж отравился в столовой, отпуск и здоровье в никуда! Предполагаю, что подается месиво, переваренное из недоеденного ранее! Не хватает посуды,приборов!Матрасы вдавленные, будто переносили нагрузки 10-ти летиями. Вид из окна номера оставляет желать лучшего, грядки, ломаные велосипеды, отличный вид из номера на юге за немалые деньги! Постоянное отключение света! Ваши бассейн и баня никому не нужны! Отвратительная организация отдыха! В общем,не вернусь конкретно в этот корпус никогда! И никогда, никому не посоветую!!!

Четвертую звезду заработал персонал, если бы не эти люди, то только твердая три! Отдыхали большой компанией на 4 номера. 3 номера поселили на 4й этаж, а один номер, на второй этаж. Семью разделили. Поговорили с администратором Дарьей и на следующий день переселились все на 4й этаж. Номера старенькие, но все чисто. Иногда не было горячей воды и отключали свет. Нам обещали бассейн у корпуса горный, но его не наполнили водой🤷‍♀️. В бассейне у корпуса фэмили очень много детей, мы думали отдыхать на верху, но увы. Как хорошо, что додумались поставить баню и холодный бассейн. С 20 до 22 можно попариться и понырять в холодный бассейн. В бане имеются шапки. Аниматоры старались, они бы может и больше сделали, если бы им позволили. Аква-аэробика - зачет👍. Феи чистоты молодчинки. Вечно, что - то моют, косо не посмотрят, слова плохого не скажут, что попросишь - сделают. Молодчинки. Пляжная линия маленькая, добавьте еще пару навесов и притащите лежаки из отеля, они все равно без дела кучей лежат у бассейна. Тогда не будет вечной войны за лежак и тенек😁☝🏻 А вот теперь главная проблема этого отеля - питание!!! Мы были первый раз, сравнить с прошлыми годами не можем, но сами видим, что еда ни какая. Да, много арбуза и дыни. На этом можно закончить😂. Ассортимент мясных/рыбных блюд очень скудный, всего 2 варианта, точно так же и с гарниром. Салаты с капустой, мне казалось, что она везде, а мне нельзя капусту 😬. А если к этому всему добавить, что какие -то блюда просто невозможно было есть, то ассортимент совсем ни какой😕 В целом, мы отдохнули хорошо! Все сгладил персонал, природа, море!!! Руководству стоит заняться отелем, он же разваливается, за зданием помойка, деревянный настил весь поломан, ноги можно переломать, в общих душевых стоит заменить краны и лейки, навес от холодного бассейна выгнуло и так все стоит. Сразу видно, руководство только считает прибыль, а бедный персонал пытается из г….на слепить конфетку!

Ну что, мы дома... Привет, Воронеж и Белгород! Наши три поколения семьи провели потрясаюшую неделю на берегу лазурного берега, в семейном клубе Delmar. Хотим выразить искренние слова благодарности всему коллективу отеля! Встретила нас гостеприимная администратор Ольга, вкусно кормил шеф-повар Геннадий, шустрые официанты Владислав и Никита обслуживали в ресторане, а порядок в отеле поддерживала милая горничная Татьяна, развлекали взрослых и детей аниматоры Ирина, Родион и Владислав (привет Клео, мы скучаем). Атмосферу отдыха, уют создают по большей части люди. Даже если есть какие-то недочёты по проживанию - всё перекрывается отношением работников и самих отдыхающих. Огромная просьба к администрации отеля, поощрить сотрудников по окончании сезона, они молодцы! Молодцы все, все до одного! Процветания, мира и добра и, надеемся, до новых встреч! Номера 211 и 213.

Отдыхали в отеле в июле 2025. Приехали второй раз с тремя детьми 14, 12 и 7 лет. Нам очень нравится, что отель в 5 минутах от пляжа. И главное, что здесь прекрасное море. Это неизменно 2 года подряд. В этом году нам показалось, что питание немного хуже. Нет разнообразия в мясных блюдах, чаще всего жареная курица. В других гарнирах много подсолнечного масла. Теперь о плюсах этого года. Всей нашей семье понравилась анимация. А именно работа Родиона и Влада. С 16.00 и до сна дети и активные взрослые были заняты. Игры в бассейне, мафия, шпион, квизы, мультики, бочче, волейбол. Ещё в этом году дети часто проводили время в детской комнате в ресторане. Там есть настольные игры бесплатно и VR-очки и приставка за оплату. Для взрослых в ресторане бесплатно были караоке-вечеринки, дискотеки и выступление двойника Майкла Джексона. Думаю, что сюда не стоит ехать тем, кто привык к сервису Турции. За 14 дней у нас 2 раза убрали и сменили полотенца. Мусор выносили ежедневно. Нам это подходит. Все недостатки компенсировались тем, что море и все объекты очень близко. И тем, что на пляже и вокруг мало людей.

Одним словом СУПЕР! Шведский стол с выбором и для детей и взрослых, голодным не останешься. Персонал прекрасный всегда помогут, подскажут, очень вежливые люди, приятно общаться. Обслуживание на уровне всё чисто и аккуратно. Отличная территория, есть всё и бассейн и лежаки на пляже. Отдельный респект за анимацию и аниматорам 100 звёзд из 5, организуют отдых и детям и взрослым, выкладываются по полной. Дети в восторге, родители счастливы, потому как можно выдохнуть не думать как развлекать детвору. На пляже прекрасный ресторанчик с видом на море и детской комнатой в комплекте. Море чистое и тёплое, без нефти и мусора, вернулись спокойно без отравлений. Огромное спасибо всем ребятам отеля, первый со всех сторон положительный отдых на нашем побережье. Обязательно приедем ещё раз и не раз!!!

В июле 2025 года были в отеле Дельмар. Отпуск удался!♥️ Мы довольны: - бассейн с тёплой водой💧, - вкусные блюда шведского стола🥗! - чистое море в 7 мин ходьбы от отеля🌊, - на пляже меньше людей, чем на центральном пляже👌 - бесплатные лежаки и полотенца от отеля🏖 - рядом горы с обильной зеленью и невероятно чистым воздухом! ⛰Просто не надышаться! Но были и минусы, которые немного подпортили впечатление от отдыха: - в нашем номере не было 1 лампочки и плафона у бра, торчали провода - кабель-канал на потолке был наполовину закреплён, а к концу отпуска вообще упал на пол - ручка на балконной двери еле держалась - холодильник бил током, надо было осторожно открывать дверь и ни в коем случае не касаться боковых стенок и самой двери - в пультах для телевизора и кондиционера были нерабочие батарейки. Пульт для телевизора с продавленными кнопками... Может, это и мелочи, но для меня они важны. 🔥Пишу эту информацию для тех, кто тоже не безразличен к качеству отдыха)♥️ Ну, и крик души🤬! Сами отдыхающие люди в отеле! А вернее их поведение в столовой😰, где представлен вид питания - шведский стол! У меня был "испанский стыд😡" за отдыхающих перед официантами и поваром, который выносил еду в зал. Мне через несколько дней стало понятно, почему у повара на футболке была надпись: "Бесите!"😤 Наш народ, скорее всего, не в курсе, что нельзя умереть от голода за 2,5 часа! Вот один из реальных моментов: завтрак 15 июля, приехали 2 новые семьи, позавтракали плотненько, достали контейнеры, набили эти контейнеры до отказа блинчиками с малиной, между блинчиками воткнули колбасу, сверху плотным слоем застелили сыром. Крышка почти не закрылась, но это никого не остановило. Если вы себя узнали, дорогие отдыхающие дамы, то знайте: со стороны вы смотритесь отвратительно! Очень неприятно на все это жлобство смотреть! Еды всегда всем хватало! За этим повар следил и никто никогда не ушёл голодными! На каждый приём пищи было много блюд, все наедались, потребности в перекусах вообще не было. Но народ все равно в пластиковые пивные бокалы накладывал салаты🙈 и уносил с собой в номера... Надеюсь, меня услышат люди и будут знать, что так себя вести не нужно!

Не первый год отдыхаем в этом месте. Место волшебное своей природой! Если в прошлом году восхищались растениями, цветками, невероятной природой.. То в этом нас порадовал еще и животный мир: ежики (практически стала ёжиков), ласка, коты, лиса (ночью вышла из леса и там же скрылась). Аниматоры круты! Еда - на взгляд очень проста, но невероятно вкусна!!! Но есть ложка дегтя: уборщицы в номерах. Я не знаю, что с их настроем и дело точно не в гостях. Ходят очень злые, позволяют себе при гостях высказываться, как им плохо, дама со второго этажа в лицо хамит гостям. В номерах убирать стали хуже, увы. Хотела снять звезду за это, но повара и аниматоры не заслужили снижение оценки

Условия проживания оказались ужасными, и это никак не соответствует заявленной цене! Номер оказался ооочень тёмным, даже при дневном свете и включённом освещении. Без света там вообще невозможно находиться, это настоящая келья. К тому же, в номере стоял отвратительный запах сырости и затхлости. Стены ужасно покрашены, грязные и затертые . Балконная дверь не закрывалась, а с балкона открывался вид на мусорку и грядки. Из стены при входе торчали провода, ручки двери в номер были проржавевшими, все какое-то зачуханное . Это так называемый «улучшенный» номер за 10 500 рублей на двоих! Никаких косметических средств и тапочек, о которых заявлялось, не было. Прежде чем ставить такой конский ценник нужно посмотреть что предлагают другие , к счастью , я знаю, какой должен быть отель за 10,5к, а этому красная цена тысячи 3 за двоих -максимум! Возомнили себя турецким отелем , а по факту -сарай, сарай как его не назови, хоть и громким заморским названием Family Club Delmar! Территория вокруг отеля также находится в плачевном состоянии, шезлонги вокруг бассейна грязные, единичные чистые только те, которые протирают сами себе отдыхающие .От этого сарая, простите, «гостиницы» в центр поселка валяются кучи мусора. Мы были в шоке от увиденного и потребовали вернуть деньги. Однако нам начали рассказывать сказки про возврат в течение 20 дней, 10 дней и так далее (чтобы удержать клиентов). В итоге, после долгой нервотрепки, нам вернули сумму с удержанием стоимости одних суток! Ситуация настолько вопиющая, что необходимо обращаться в суд. Происходит настоящий обман: фотографии на сайте с описанием включенных услуг и в реальности — это две разные вещи. Полное несоответствие заявленному, и услуга не была оказана. Люди, не ведитесь на фото и информацию с сайта, тут все ужасно и это за огромные деньги! Единственное, что порадовало, — это водители автобуса. Они были вежливы, интересовались, устраивает ли микроклимат в автобусе, предлагали чай и кофе. Автобус был чистым, без пыли, водители делали достаточное количество остановок. Вот они действительно молодцы-звездочка исключительно для них !