На сайте красивые номера. Мы выбрали 2х комнатный люкс, 2 TV, холодильник, кондиционер. Но как люкс может быть в подвальном помещении?! Этого нигде не указано. Приезжаешь и сюрприз.На стенах плесень, отходящие обои, не немножко, а на пол стены! 5500 за сутки за 4х в сентябре 2023года. Остались потому что побоялись больше не найти другого места. Вода в кране мыльная как будто. При въезде пишешь расписку,что возврату деньги не подлежат. Хозяйка Вера видно , что не успевает все и везде. За 5 суток в номере не приберались.
Отличное расположение,до моря 15 минут.номера уютные ,на территории бассейн
Azat akhmetgayanov
С таким удовольствием выбирали место для семейного отдыха летом, но к сожалению мы остановились в этом отеле. Изначально хозяйку Веру предупредили что мы едем на своём транспорте, по приезду парковки вовсе не оказалось, предложила взамен платную, дорогую стоянку в соседнем дворе. На месте стоянки они построили магазин и кафе, где питаться тоже не стоит!!! На каждый случайный вопрос Вера отвечает хамством!!!. Гостиница сама тянет на 2 звезды. За сутки до выезда из гостиницы хозяйка сама же организовала "войну" за место на парковке в погоне за очередным рублём пустив совершенно посторонних людей. Сама же она наблюдала из под тишка. Вера проигнорировала все наши попытки дозвониться до неё, в итоге совсем нас занесла в чёрный список. Мы собрались и уехали оттуда подальше!!! О возврате денег за не использованные сутки речи и не могло быть. Детям своим так и не смог объяснить наш скорый выезд, и не надо.. Обходите эту даму и отель стороной, ибо отдых будет испорчен!!!! С первых секунд встречи с Верой мы поняли с кем имеем дело, но деваться было некуда. Всем добра!
На вид красивая гостиница, а на самом деле номера как в больнице палаты. За все дополнительные условия надо дополнительно платить, например фантан в бассейне, номер с видом на горы( я бы не сказала, что там красивый вид).
Парковочных мест нет, ставят на чужих территориях машины, где нету видеонаблюдения и за это ещё берут деньги.
Бассейн с виду красивый, но бортики его бьются током.
В столовой продают кислую, несвежую еду!!!
Не в коем случае не соглашайтесь заселятся на цокольный этаж там рассадник грибка а в бассейне не работает фильтрация и после купание все тело будто в слизи.Не советую
Нам не повезло.
Хозяйка обещала один номер, а по факту, когда написали расписку, что деньги не подлежат возврату, получили ужасный номер. Ещё важный момент, сумма обговаривалась одна, а когда уже была расписка, то мы услышали другую сумму.
Фото приложены номера. Там сырость, душно, кондиционер не справлялся, грибок. Очень мало света. Грязно. Если зеркало с подсветкой, но нет розетки.
В бассейне очень много хлорки было, голова аж болела.
Не советую........
Гостиница не о чём. Номер бел грязный, ночник разбит между прочем 6 т. за сутки☝️за белое белье + больше хорошего нет. Отдыхали 8 дней ни разу в номере не убрались, столовая едой не привлекает. Больше туда не вернёмся однозначно
Из плюсов: Хорошие номера. Есть бассейн.
Из минусов: Постоянное отключение электричества. Борты бассейна бьются током. Вода в бассейне какая то склизкая. Уборка не проводится, только после выезда ( берете венек и убираетесь сами). До моря далеко. Кафе при отеле полная шляпа, не вкусно, дорого, еда продаётся до последнего. Персонал днем с огнём не найдёшь. На ресепшне ни кого ни когда не бывает, задать вопрос не кому, там появляются только тогда, когда кто то заселяется и везёт им денежку. Цены за проживание завышены. 5000₽ за сутки за номер на цокольном этаже это перебор. Работают в черную, чеки об оплате не выдают. Парковки нет, есть в соседнем отеле, цена 200₽ сутки.
Итог: наймите Вы персонал, на ресепшн и на уборку, понятно что Вас жаба душит платить лишние деньги, и забрать бы все себе в карман, но от этого очень страдает сервис. Бирки на ключах поменяйте, а то эти ваши листочки отваливаются, все кольца погнуты. И надо делать что то с бассейном. Дети плачут когда их бьёт током. Не приятные ощущения. И да, еда и готовка это не Ваше. За такие деньги, которые берет этот отель за проживание и какой оказался сервис на самом деле сюда больше не ногой.
Плюсы:
Отличные номера.
Белоснежное постельное бельё, и такие же полотенца.
Мебель, бытовая техника и сантехника - новые!
Шикарный, большой, с подсветкой и чистой водой бассейн.
Сравнительно не далеко от моря, если знать как туда идти.(И лучше всего плавать на пляже пионерского лагеря Дружных).
В распоряжении гостей есть мангал, (хозяин без проблем предоставит шампура), столики у бассейна с огромными зонтиками.
При гостинице есть кафе.
Персонал, они же хозяева (семья) приветливые,доброжелательные, не грубые и не скандальные.
Минусы:
Постоянно отключающийся свет, видимо срабатывает ограничение по получаемой от Кубань Энерго мощности, следовательно сплиты не работают, (ведь как только они включаются, срабатывает отключение электроэнергии). Но хозяева нашли выход, установили огромный генератор, который работает не круглосуточно, а лишь с обеда, потому что якобы соседи жалуются на шум этого генератора, следовательно до обеда в номерах жарко, особенно на третьем этаже, и в такие моменты этот зной, перечёркивает все плюсы. Но когда начинает работать генератор, всё становится норм.
Каменный бордюр бассейна иногда бьётся током. Хозяева разводят руками. Но вроде бы все купающиеся в бассейне живы и здоровы.
В кафе при гостинице, такое ощущение, что блюда продаются "до победного", например, те же вареники с картошкой были с явной кислинкой несвежести. Но если еда свежая, то всё норм, сырники для завтрака, просто таяли во рту.
Персонала, на всё, явно не хватает, бедная Вера и расселяет, и берёт оплату, и жарит сырники и отпускает еду на раздаточной линии в кафе. Хозяин, так же явно "зашивается": и шашлык жарит , и так же на раздаточной линии в кафе, и с электричеством возится и за кофе мотается для кофемашины, следовательно ждать в кафе свою еду приходится очень долго.
(Дочкам хозяина, хотелось бы пожелать активнее вступать в семейный бизнес и быть друг у друга на подхвате, а не так, что вот я работаю на пиве, следовательно не знаю сколько стоит мороженное).
Очень странно устроена территория бассейна-наши окна выходили прямо на бассейн.Шум от веселий детей днем,вечером от компаний отдыхающих.Утром прям в 8 часов -пылесос.Такое впечатление что это место как рупор усиливает все звуки.В целом неплохо.Современная гостиница со своей столовой.Еда хорошая.Персонал доброжелательный.Вот с номером не повезло.
Третий год снимаем номер в Фортуне! Всем довольны! Администратор Вера решает все вопросы быстро, и без проблем! Спасибо большое💐! Главное в номере чисто!
Странные люди, не могу забронировать номер уже несколько дней! По основному номеру ни ответа, ни привета! Один номер ответил и опять пропал, вообщем, никак не договориться,видно, такой большой поток отдыхающих, что не могут оторваться от дел!
Отдыхаю с семьей второй раз! В восторге, попали в ситуацию, хозяйка пошла на встречу, предложила отличный вариант. Стоимость конечно возросла, но двухкомнатный номер с полным пакетом очень пришёл по душе.... Бассейн, как для деток, так и для взрослых приятное дополнение к отдыху.
Отдыхали с 20. 07.2023,заселились на 10 дней, всё в принципе понравилось :номер с болконом, чисто, даже через 7 дней провели уборку. Но осадочек остался, а именно :только спустя три дня нам дали тазик(такой маленький, что там только трусики постирать можно, а у нас дети, представляете, что с дороги все постные), так же в ванной не было,, тряпочки,, на что вставать после душа (хотя за брошенное полотенце отеля штраф 5000)пришлось свое бросать на пол, и тоже после 3 дней как и тазик дали, хотя каждый день мы про это говорили!!!! Поели в столовой, разочеровались, после туда не ходили, бассейн действительно с какими-то добавками, все склизкое и пробивает током, ребёнок последний вечер даже заплакал, ему было обидно, что где была мозоль щипит. И общаясь с другими жителями все чувства воли ток.
Отель на карте
Краснодарский край, муниципальное образование Геленджик, село Кабардинка, Коллективная улица, 113
