Очень частые гости здесь, отдыхали абсолютно во всех категориях номеров. Хоть 3 звезды, хоть 4, хоть 5 - не важно, все номера идеально чистенькие. Трехкомнатные семейные апартаменты в 5⭐️с невероятной огромной стеклянной терассой и прямым видом на море - это вообще полный восторг и любовь! Ещё не один десяток раз вернемся сюда всей семьей. Пишу отзыв для того, чтобы сервис любимого места стал выше, совершенству нет предела. Витражи на терассе должны быть идеально чистые. Когда лежишь на шезлонге, потеки и разводы очень сильно мешают, хочется подняться на ноги, чтобы не видеть их. И большое, просто гигантское замечание к массажисту Оксане. Это не уровень отеля. Мы были уверены, что здесь качество во всем, в каждой детале, и взяли сразу спаренные сеансы лимфодренажного массажа. Сначала лицо, потом тело. Это по 2 часа на каждого человека. Но здесь очень сильное разочарование в профессиональном плане. Вместо расслабления и пользы для организма, получили неуютный, неопрятный кабинет, полочки и баночки и не компитентного специалиста. Как человек она может и очень хорошая общительная женщина, но я не для этого платила 11 тыс за каждого, чтобы 2 часа без умолку слушать её семейные проблемы, невзгоды, болячки всех родственников и прочее. Первая на сеансах была мама, она осталась в царапках, видимо от заусениц на пальцах мастера, горит лицо и шея, сейчас сидит в маске из пантенола. Я была следующая, меня не пошкарябали, но массаж был, как бы помягче написать, "мало профессиональный" остался неприятный, тяжелый осадок, массажист бесконечно кашляла, когда работала с моим лицом. Старалась забить позывы кашля водой снова, снова и снова. Специалиста нужно отправить на профессиональное обучение, повысить квалификацию для работы именно в курортном отеле высокого уровня. Так что пусть мастер на меня не обижается после прочтения данного, пусть это будет толчок для профессионального роста. (Сразу отвечу на возникающий вопрос: а зачем ты пошла на массаж, если мама осталась недовольна?! Я стояла под дверью с тремя своими детками и когда она вышла, ей нужно было резко переключить внимание малыша, чтобы освободить мне проход.
Когда уже после старшая дочка встретила меня у ресепшена, она аккуратненько спросила: ну как?... я говорю: никак.. а она мне: бабушка тоже расстроилась, ей совсем не понравилось 🤷♀️. Я поставлю одну звезду в отзыве, только для того, чтобы заметили. Позже поменяю. Ещё раз повторю, что это один из любимых наших отелей.