ОБМАН ПО БРОНИ!!! Бронировала семейный номер на две семьи с детьми в июне 2025 на август, внесла предоплату. Через месяц, я написала, чтобы уточнить всё ли в порядке с бронью, хозяйка начала уточнять, а кто мы, а на какие числа, про предоплату вообще забыла она, пришлось снова ей дублировать чек и даты брони. Перед выездом за пару дней, написала уточнить время заезда, сказала, всё хорошо, с детками заезжайте в любое время. Когда мы были уже в дороге в Ростовской области, Татьяна Александровна мне позвонила и сказала, что наш номер занят. На мой вопрос как так, как она могла сдать один и тот же номер в один срок разным людям, она ответила, что те люди бронировали еще в январе и она думала, вдруг они не приедут, а они приехали. Предложила ей найти нам альтернативу, за такую же цену, она только смогла нам предложить номер, почти в два раза дороже, чем мы бронировали. Трубки бросает. Нам пришлось искать жилье по факту приезда. Потом дозвонились, предоплату вернула. Хочу ее охарактеризовать, как не порядочную и безответственную. Будьте ОСТОРОЖНЫ!!!