Конечно сразу убило то что я оставляя вещи свои в номере когда ухожу должен оставить им ключи и не иметь доступа в номер! Сто за бред, вдруг мне надо а тебя там не будет.. да и вообще, ответственности не несут но доступ только у них когда я отлучаюсь. В общем с руганью. ремонт колхоз конечно но за 1500… пойдёт. Сплит, телевизор, холодильник и кровать. К клиентам отношение ну такое себе, постельное несколько раз по частям ходил брал то забыли дать то недодали.., хоть чистое и на том спасибо. Думайте сами)
Валерия
Отвратительное отношение к гостям!!! Находились там 4 дня, в командировке. Компания оплатила проживание, поэтому пришлось там жить. Брали номер за 1500р. Денег своих не стоит, белье не свежее, оторванные обои, налипшая грязь везде и вонь невообразимая!!! По ночам отключают отопление, экономят. Постоянный контроль от чеков оплаты до малейшего хлопанья двери. Лучше бы контролировали орущих и пьющих маргиналов проживающих там, но видимо такой контингент им привычнее) Персонал - это отдельная история! Понятно что это маленькая станица и хорошего примера обслуживания нет, но элементарные вещи с чистотой , вежливостью и т. д. соблюдать можно. В общем проезжайте мимо!!!
Сам отель неплохой, цена норм. Но вот персонал, а точнее одна персона, это капец. По телефону озвучила ценник 2000, при том что самый дорогой номер 1800. Потом, когда я сказал, что нужен чек, начала отговаривать от этого номера, предлагая взять номер дешевле (за 1500). Я отказался. Тогда сказала, что не может выбить чек на 2000, стала предлагать 2 чека по 1500. Потом начала кому-то звонить, и в итоге с горем пополам выдала чек на 2т. Дальше больше. Спрашивает : можно я вам белье неглаженное дам, ато так неохота гладить.
В отеле нет завтраков, поэтому спросил: можно воспользоваться утром микроволновкой? Ответила да.
Утром подхожу с этой целью, а она с недовольной миной говорит : у меня из-за вас проблемы большие насчёт чека, и я пол уже помыла, и к микроволновке не подойти. Я говорю что обещала же. - Ну ладно, грей, только быстрее.
Ещё пару раз останавливался тут. Была другая смена, нормально.
Чистое и свежее белье. Номер не грязный, но достаточно уставший ремонт. Кондиционер и холодильник в каждом номере. Кулер питьевой в общем коридоре стоит. Машину можно загнать во двор.
