Отзывы о Империал 

4.3
  •
  •
Краснодарский край, Туапсинский муниципальный округ, село Лермонтово, улица Ленина, 18А
300 м до моря
ост. «По требованию»139 м
Гостиница Империал в Лермонтове
Гостиница Империал в Лермонтове
Гостиница Империал в Лермонтове
62 фото
отель Империал на карте
4.3
  • 168 отзывов  • Гостиница

4.3
  • 168 отзывов

Маргарита М.
Администрации прошу убрать ложную информацию! На всех сайтах написано про аквапарк, а в реале работает только 2 бассейна из 4 и 2 горки из 6. Зачем обманывать людей?! Выбор на этот отель пал в том числе из-за наличия аквапарка, в итоге при регистрации узнали про такой сюрприз. В номерах давно нужно делать химчистку диванов, пледы тоже давно не стирались видимо. Могу похвалить персонал, что заселили нас раньше времени, тк номер был свободен и девочкам в кафе спасибо, умнички, всё быстро, оперативно и всегда с улыбкой. Отдыхаем пару дней, в целом пока двоякое впечатление.
Отличный отель! Комфортабельные номера, питание и свой аквапарк. Питание происходит в кафе на первом этаже здания, кормят вкусно, девочки официанты вежливы и приветливы. Аквапарк находится напротив отеля, включает в себя два бассейна (детский и взрослый), водную площадку для детей, детскую зону с горками. К сожалению, взрослые горки не работают, стоят сухие. Но искупаться в бассейне и позагорать на лежаке можно всегда. До моря от отеля недалеко, минуты три. Мы остались довольны.
Очень понравилось,до моря совсем рядом,пройти через рынок,уборка каждый день,на просьбы всегда персонал реагировал и шёл на встречу.
Хоть и гостиница две звезды, администрация включает кондиционер на коридор и холл, а в номерах кондиционирования воздуха нет, мебель в номерах очень уставшая. Предлагают номер по одной цене по факту берут больше. Столовая хорошая.
Я была в период с 11.09.24-22.09.24,, очень понравилось, вежливый и внимательный персонал, очень чисто, замечательное местоположение: все необходимые объекты в непосредственной близости., отдельный плюс кафе : вкусное и разнообразное питание, что в разговоре с другими проживающими , отмечала : все были сыты и довольны, в их числе и я,;
Отель на свою 2* + Питание вкусное, девочкам огромное спасибо. Всегда отзывчивые, улыбчивые. + При отеле платно делает массаж Елена. Спасибо спасла мою спину. Советую к посещению. - Нет трансфера, добираться от Сочи далеко и дорого. - Отель закрывается в 00:00. Отдых для пожилых вполне нормально. Если где- то задерживаешься, то нужно предупредить администратора. Но потом тебе открывают с недовольным лицом. - Нету стиральной машины во всем отеле и прачечной поблизости. Пришлось стирать всё на руках. - Пляж песок с галькой. Грязный, не убранный. Искали место по близости. Слева от отеля есть такой на территории от пансионата Сургутнефтегаза. Но шезлонгами там не воспользоваться. Там море чистое. - Горячая вода в отеле отключается ориентировочно в 23:00 и до утра ее нет. Пришлось покупать кипятильник с ведром. 3* ставлю только благодаря девчонкам со столовой. Просьба к администрации: 1. Купить стиральные машины, хотя бы по 1 штуке на этаж. 2. Установить домофон с электронным ключом, чтобы посетители могли попасть в любое время в отель.
Девочки в кафе умнички солнышки самые лучшие!!! Очень вкусно кормят. Горничная тоже класс. Спасибо вам девочки за вашу работу. В целом очень понравилось.
Уютная гостиница. Но требует обновления.
Всё понравилось
Очень не плохой отель. Соответствует 2 звездам. В номерах чистенько. Все необходимое есть. Питание в кафе прекрасное, девочки официанты доброжелательны и приветливы.
Отель хороший, чисто. Персонал вежливый. Завтраки вкусные, девочки в кафе очень дружелюбные.
Для отдыха с ребенком просто великолепно! На территории действует детский аквапарк, дочка не хотела даже идти на море)) Номер просторный с большим холодильником и хорошим кондиционером. Питание оставляет желать лучшего, но это наименее принципиально из всего!
Отличный отель, недалеко от моря! В номере телевизор, холодильник, столик, есть даже посуда, жаль нет чайника! Кондиционер работает 24/7. Вкусное, разнообразное питание! Рядом аква парк - бассейн, горка и детская площадка, высокие горки с бассейном закрыты! На пляже много людей, но можно уйти немного в сторону, и людей меньше. Нам всё понравилось, хотелось бы приехать ещё!
Татьяна Чистова
Всё всегда было на уровне, но в этот раз всё испортила одна дама/администратор/Очень неприятная,она работает год.Обычно все как-то встречаются с улыбкой,а у этой на лице написано,я вас ненавижу. Очень бы хотелось в следующий раз это лицо не видеть
Испорченный отдых многодетной семьи!!!Если есть возможность,лучше ехать в другое место!!!Ни сервиса,ни питания,ни развлечений,ни нормального пляжа!!Тьма народу.Неприятные запахи из кафе и столовых.Везде кучи мусора,грязь.Толпы народа на малюсенькой и узкой улице рядом с бесконечным числом продовольственных ларьков.Дальше и перечислять нет смысла.Про дорогу от аэропорта я молчу.Это отдельный вид казни!!!Грязно,шумно,далеко от аэропорта и очень очень тоскливо и скучно!!!Что детям,что взрослым.
Отличная гостиница! Море в шаговой доступности. Были хорошие завтраки. Персонал очень вежливый.
Хороший отель! Прекрасный персонал отеля, спасибо им огромное. Кафе-брали только завтраки, завтраки хорошие, очень вкусно по домашнему. Девушки которые там работают очень милые и приветливые. Из недочётов: нет стиральной машины, поставьте одну на весь отель и будет прям супер! Нет местечка для вечерних посиделок, столы, скамейки даже без мангальной зоны было бы лучше, чем просто сидеть на входе в отель. Аквапарк нормальный, большие горки не работают уже не первый год! До моря близко, пляж хороший.
Не особо вкусная еда а та хорошо но от Москвы далеко
Все понравилось, единственное с кондиционером возникла проблема, еда в столовой вкусная и разнообразная
Все замечательно, но отношение сотрудников просто убивает) Номер чистый, только под кроватью грязное пятно (не особо заметно), бесплатный WiFi.
Место на любителя, дороги узкие, тротуаров как таково нет, толпа народу, пройти негде, тут ещё и машины летают, сигналят и Арут как бешеные. Набережной маленький зак уточек, несколько найдородайших кафешек, . Пляж плюнуть некуда, ездили на другой пляж, стоя как селедки в автобусе, чтоб хоть покрывало своё постелить было куда. Столовки есть, но цены немаленькие, за обычную еду так скажем. Аквапарк закрывается в 6вечера, очень рано, не очень хочется в номере сидеть вечером. Погулять негде от слова совсем.. Пиво бадяженное,. Номер в отеле на серединку, диванчик покатом был, ребёнку было неудобно спать, двери обшарпанные всё, Как-то можно и облагородить я думаю, все-таки 50тыщ за 10дгей деньги немалые. Завтраки обычные, не сказать что плохие, но и не совсем так прям.... Не вижу смысла вообще ехать в хто место....
+ персонал и то, что в каждом номере есть тв, холодильник и кондиционер. Из минусов нет стиральной машины нигде. Номера убирают редко, хоть и ежедневно мусор выносят. В коридоре есть кулер с водой. Нет бассейна/аквапарка и т.д.
Супер
Эконом класс, для бюджетного кошелька
Супер отель приятный персонал,Еда домашняя. Номера чистые,аквапарк небольшой . мне очень понравилось.На следующий год обязательно приеду ещё раз в империал.

Отзывы на похожие отели рядом

Гостям понравилось

  • Расположение90%
  • Чистота номеров83%
  • Завтрак75%
  • Соотношение цены и качества68%
  • Качество обслуживания55%
  • Бассейн55%
  • Качество WiFi54%