Отзывы о Кристалл Апарт 

4.3
  •
Краснодарский край, Туапсинский муниципальный округ, село Лермонтово, Новороссийское шоссе, 1Б
Бассейн, баня и сауна
Аквапарк , водные горки и верховая езда
Терраса
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
Гостиница Кристалл Апарт в Лермонтове
289 фото

Выберите даты

4.3

619 отзывов

Наш гость
Август 2026  • 4 ночи  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Отель понравился, находится в 5 минутах от моря, все красиво и замечательно, отдельное Большое Спасибо, администратору за возможность заселения раньше времени😍Успехов и процветания вам!!
Елена М.
Наш гость
Август 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер с 1 кроватью и балконом, вид на море
ксения широкова
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Стандартный семейный номер
Понравилось: Расположение и вид из окна

Не понравилось: Ужасная антисанитария в отеле. Мебель и сантехника развалились еще лет 20 назад. Все в грязи жуткой,куда не взгляни

Комментарий: Первый раз столкнулась с таким отелем. Ужас и только. Изначально при заселении в категорию номера семейный даже не дали на 4х постельное и полотенца,пришлось ждать этого 4 часа! В туалете элементарно отсутствует ершик для унитаза. В такое место вернуться больше никогда не возникнет желания.
+2
Кристалл Апарт  • 2 сентября
Ксения, вас заселили раньше положенного времени, дополнительные комплекты на всех гостей горничные приносят днем, ершик вам выдали новый) к сожалению не все недочеты можно устранить в разгар сезона, но мы их обязательно исправим в межсезонье)
Посетили отель на три дня и сразу почувствовали себя как дома! Огромное спасибо администратору Лене! Она встретила с такой искренней улыбкой, что все тревоги тут же улетучились. Будто не просто выполняла обязанности, а искренне хотела, чтобы нам было комфортно и очень подняла нам настроение )) Если будем снова в городе — обязательно остановимся здесь. Однозначно рекомендую и отель, и Лену как администратора! Очень милая, отзывчивая, чувствуется, что ей правда важно, чтобы гости остались довольны. Благодаря Лене отдых начался сразу, ещё до того, как мы дошли до номера.
Кристалл Апарт  • 1 сентября
Анастасия, благодарим за отзыв) всегда рады видеть вас у нас в гостях)
екатерина кныш
Наш гость
Август 2026  • 1 ночь  • Стандарт мансарда
Понравилось: Цена соответствует качеству

Не понравилось: Телевизор находился сбоку от кровати. Смотреть не удобно

Комментарий: Чистый уютный номер. Собственная парковка. Приятные девушки на ресепшен.
Кристалл Апарт  • 2 сентября
Екатерина, благодарим за отзыв) отдельная благодарность за то, что оценили нашу команду) всегда рады видеть вас у нас в гостях)
Проживали в Отеле с 23.08 по 27.08. Остались довольны, номер уютный, ничего лишнего.Чисто, комфортно. До моря только перейти дорогу. Девочки на ресепшене очень вежливые, помогут в любом вопросе. В холле есть аппарат с кофе, что очень нас порадовало. На следующий год приедем опять
Кристалл Апарт  • 1 сентября
Елена, благодарим за отзыв) Приезжайте еще)
Михаил Седов
Наш гость
Июль 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер стандарт без балкона
Понравилось: Близкое расположение к морю, шаговая доступность к любым торговым местам, наличие экскурсий.

Не понравилось: Отель старое здание, видно что требуется капитальный ремонт, одна из девушек на ресепшене абсолютно не знает о понятиях сервиса, большинство номеров в плохом состоянии.

Комментарий: Мы с женой и 3-х летним ребенком приехали на отдых и при заселении нам дали номер на 7 этаже (на последнем лестничном пролёте нету поручней), поднимались по лестнице так как лифт не работал (по словам девушек с ресепшена должны были починить со дня на день, спойлер за 5 ночей лифт так и не починили),номер был в ужасном состоянии (видно на фото), после обсуждения с администратором нам дали другой номер на втором этаже более-менее нормальный. На территории отеля имеется шашлычная не относяшаясь к отелю цены +- как везде, свинина была хорошо сделана, курица была как уголь, овощи гриль тоже пережарены. Сам курорт отличный в связи с тем что повезло с погодой, мы старались не обращать внимания на состояние отеля.
+5
Кристалл Апарт  • 2 сентября
Михаил, благодарим за отзыв) отдельное спасибо, что отметили наличие экскурсий и расположение) Косметический ремонт проводится ежегодно перед сезоном, к сожалению, в процессе такой возможности нет( Спешим сообщить, что сейчас лифт работает, а на следующий год будет абсолютно новый) приезжайте и оцените нашу работу)
Самый отвратительный отель. В номере нет даже Чайной чашки , люди с кулера несут кипяток в стакане, обжигаются!Занавески оторваны, гель для душа не докладывают, один раз помылись и все! Стола в номере нет вообще !
Кристалл Апарт  • 28 августа
Татьяна, жаль, что у вас остались такие впечатления от отдыха, отметим, что в разных категориях номеров предоставляется разный комплект посуды) Чайные пары и расширенный комплектация идет в номерах категорий Семейный и Люкс, также отметим, что в других отелях вы не найдете кулеров на этажах, у нас на каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой) Сушилку вам сразу поменяли на рабочую, гели для душа вы всегда можете заказать у администратора, выдаются по первому запросу. По любому вопросу обращайтесь к администратору, мы всегда быстро реагируем)
Хороший отель, рядом с морем, рядом есть где покушать, также на территории отеля есть небольшой бассейн. Номер был просторный, но небольшие недочёты по нему были, но на комфортное проживание не влияет. Если поеду сюда отдыхать, обязательно заселюсь в этот отель и всем тоже советую.
Кристалл Апарт  • 27 августа
Анатолий, благодарим за отзыв, приезжайте еще)
Анна К.
Наш гость
Июль 2026  • 10 ночей  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Прекрасные номера цена и качество.
Кристалл Апарт  • 26 августа
Виталий, благодарим за отзыв) всегда рады видеть вас у нас в гостях)
Внешний вид отеля производит приятное впечатление, однако внутреннее состояние вызывает серьёзные нарекания. Отмечены следующие недостатки: неисправность лифтового оборудования, система штрафов за различные услуги, отсутствие надлежащего сервиса. В номере наблюдались проблемы с чистотой, нерабочие электрические розетки, отсутствие чайника. В ванной комнате присутствовал неприятный запах, в душевой кабине обнаружена чёрная плесень, а также не функционировал туалет.
Кристалл Апарт  • 25 августа
Анастасия, в сезон в номерах происходят поломки, это естественно, напоминаем, что при любых вопросах вы можете обратиться к администратору, мы решим все вопросы.
Прекрасная гостиница!
Кристалл Апарт  • 25 августа
Благодарим за отзыв) приезжайте еще)
Одни минусы от отдыха. Выспаться не получилось, окна в номере как будто нет , слышно все что происходит на улице. Шумный кондиционер. Номер на 7 этаже. Лифт только для персона и тот со 2 этажа до 6 го . Сам 7 этаж больше похож на технический, нет перил на лестнице. Цена номера не соответствует качеству
Кристалл Апарт  • 25 августа
Уважаемый гость, в этом году пользуемся лифтом для персонала, зато он есть) в других гостиницах он отсутствует. В следующем оду будет новый лифт для остей) Извините, но кондиционер не может шуметь) и при любых возникающих вопросах вы можете обратиться к администратору, мы все решим в кратчайшие сроки)
Анна Калимбет
Наш гость
Август 2026  • 5 ночей  • Стандартный семейный номер
Понравилось: Переживали начитавшись плохих отзывов, но слава богу все было отлично! Номер большой и чистый, свет был, лифт работал. Питьевая вода в кулере на каждом этаже!

Не понравилось: Все отлично

Комментарий: С удовольствием вернулись сюда еще раз
Кристалл Апарт  • 25 августа
Анна, благодарим за отзыв) Всегда рады видеть вас у нас в гостях)
Наш гость
Август 2026  • 7 ночей  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Добрый вечер уважаемые , отдыхали второй год подряд остались как всегда довольны.Понравилась чистота номера и отеля,приветливые администраторы и обслуживающий персонал.Шаговая доступность к морю, бассейну,магазинам,столовым,отдыхали с мужем и собачкой.Не каждый отель принимает с животными.Остались довольны все.
Кристалл Апарт  • 24 августа
Ирина, благодарим за отзыв) отдельная благодарность за то, что оценили нашу команду, доступность к морю и бассейн) всегда рады видеть вас у нас в гостях)
В целом все неплохо, но ремонт пора уже конечно делать
Кристалл Апарт  • 24 августа
Андрей, благодарим за отзыв) приезжайте в следующем году и оцените результат)
Инкогнито 5356
Наш гость
Август 2026  • 5 ночей  • Стандартный семейный номер
Отдыхали семьёй из 5 человек, и, к сожалению, отель оставил смешанные впечатления. Вид из номера на 7 этаже конечно шикарный, но путь до номера  — это отдельный квест: нужно подняться на 2‑й этаж, пройти весь коридор, доехать до 6‑го, снова пройти по коридору, а потом ещё подниматься по ступенькам. С детьми это было крайне неудобно . Гостевой лифт не работает, есть только служебный — и он очень тесный: помещались с трудом. В номере на 7‑м этаже серьёзная проблема с безопасностью: из стен торчит проводка. Для семьи с маленькими детьми это недопустимо. За 5 дней проживания уборки в номере не было ни разу. Если окна выходят на сторону моря, слышно шум машин с дороги, а до часу ночи доносится громкая музыка из кафе на набережной — для нас это было не очень критично, потому что после активного дня все спали крепко). Сложилось впечатление, что гостям, бронирующим через агрегаторы (в нашем случае — Яндекс Путешествия), дают не самые удачные номера. Отношение персонала тоже было неоднородным: не все сотрудники проявляли доброжелательность. Но хочу отдельно и очень искренне поблагодарить сотрудницу Марию (если не ошибаюсь в имени): она нас услышала и оперативно помогла переселиться в номер на более низком этаже. Благодаря ей наш отдых прошел отлично. Расположен отель через дорогу от моря, что делает отдых еще более удобным.
Кристалл Апарт  • 24 августа
Уважаемый гость, благодарим за отзыв) К сожалению в этом году сложилась такая ситуация с лифтом, в следующем году лифт будет новый) номера присваивает программа при заезде, мы можем подкорректировать если есть возможность. Приезжайте еще, чтобы у вас остались только положительные эмоции от отдыха)
Есть плюсы и минусы пребывания в отеле, даже не знаю, что перевешивает. Самый главный минус это не работающий основной лифт. Можно пользоваться служебным, но надо пешком идти на второй этаж, а потом по коридорам. С вещами не просто. Напротив отеля танцевальный клуб Атмосфера, вечером заснуть невозможно. В обслуживании тоже не все хорошо, персонал вежлив, но номер не убирается, мусор сами выносили . В номере нет стульев и стола, только на балконе. Кровать большая, удобный матрас. В общем, не знаю, приеду ли я сюда еще раз.
Кристалл Апарт  • 24 августа
Лариса, благодарим за отзыв, спешим сообщить, что в следующем году будет новый лифт) так что ждем вас в гости)
Заехали на пару дней, не работал лифт, пользовались лифтом для персонала, в номере 604 протекает сифон под умывальником и устойчивый запах канализации, дверь в санузел скрипит, нуждается в обслуживании, чистота в пределах нормы в остальном, интернет плохого качества, в номере телевизор теряет сигнал ,смартфоны ловят нестабильно. Есть бассейн круглосуточный, вода мутноватая. В кафе на территории столы липкие, нуждаются в чистке.
Кристалл Апарт  • 24 августа
Игорь, благодарим за отзыв) напоминаем, что по любым вопросам вы можете обращаться к администратору, мы постараемся решить все в кратчайшие сроки)
Отдыхали с мужем в этом отеле. Отель хороший, рядом с морем,номер чистый единственный минус неудобный матрас, после него болит спина. Персонал в отеле отличный.Хочу выразить благодарность девочкам на рецепшене Марии и Наталье самые лучшие! Рекомендую этот отель.
Кристалл Апарт  • 24 августа
Татьяна, благодарим за отзыв) отдельное спасибо, что отметили наших девочек) Всегда рады видеть вас у нас в гостях)
Алёна
Наш гость
Август 2026  • 5 ночей  • Двухместный номер стандарт без балкона
Понравилось: вежливые администраторы, вкусная еда в кафе приотеле, чистый бассейн, красивый вид из окна, наличие блекаут штор, вкусная еда в столовой

Не понравилось: проведение уборок в номерах почаще чем раз в 5 дней , или хотя-бы пополнение туалетной бумаги и "мыльно-рыльных" едедневно

Комментарий: отлыхали с 17 по 22 августа, дали номер с видом на море. номер чистый, ухоженный, сушилка для белья есть в туалете, лифт работал только служебный(едет со 2 этажа и до 6го). плюсов больше чем минусов
Кристалл Апарт  • 25 августа
Алена, благодарим за отзыв) приезжайте еще)
Ксения Постнова
Наш гость
Август 2026  • 3 ночи  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Понравилось: Расположение к морю, бассейн чистый и теплый. Рядом кафе, на территории отеля. Администраторы ответственные. Вид с балкона на море, очень красиво!

Не понравилось: Сантехника в номере. Нужно все менять.

Кристалл Апарт  • 25 августа
Ксения, благодарим за отзыв) приезжайте еще)
Впечатление неоднозначное. С одной стороны красивое здание, шикарный вид на море. В номере климат контроль, удобная кровать, холодильник, телевизор работающий! Но в туалете стойкий запах сырости. В самой гостинице на 2 этаже тоже ужасный запах, скорее всего с вентиляцией проблемы. Вечером слышно передвижение транспорта и до 2-х ночи ведущего из кафе "Лермонтов", которое находится через эту дорогу, как будто он под окнами общается. Есть и плюсы и минусы пребывания в гостинице. Лифт не работает, но есть служебный лифт со 2 этажа. Если вещей много надо это учитывать. Администраторы тоже по общению разные, на кого попадешь. Пару раз были проблемы с электричеством.
Кристалл Апарт  • 21 августа
Ольга, благодарим за отзыв) спешим сообщить, что в следующем году будет новый лифт) К сожалению, в этом году действительно влажность повышена, и мы прикладываем все усилия к тому, чтобы ваш отдых был максимально комфортным. С администраторами проведена отдельная беседа, надеемся в следующий раз у вас останутся только положительные эмоции) всегда рады видеть вас у нас в гостях)
Лучшему администратору Елене пламенный привет. Очень тактичная, вежливая девушка. Всегда вникает в нужды постояльцев и одаривает их обворожительной улыбкой!
Кристалл Апарт  • 21 августа
Спартак, благодарим за отзыв) Приезжайте еще)

Отзывы на похожее жильё рядом

Гостеев
4.5
  • 756 отзывов  •
от 4 342 ₽
-3%
4 500 ₽
Лермонтовъ
4.7
  • 563 отзыва  •
от 5 000 ₽
Южный берег Аквамарин
4.1
  • 180 отзывов  •
от 1 500 ₽
Одиссей
4.7
  • 557 отзывов  •
от 965 ₽
-3%
1 000 ₽
Морская лагуна
4.1
  • 94 отзыва  •
Узнать цену

Гостям понравилось

  • Соотношение цены и качества100%
  • Чистота номеров100%

Подборки гостиниц в Лермонтове