Отзывы о Крылья 

Не понимаю за что этому отелю ставят 5 звёзд... Номер чистый да, в номере отсутсвует чайник, хоть и чайные пакетики и кружки стоят, вопрос зачем... Завтраки были далеко не шведский стол как указано, по выбраным категориям Бассейны как указано, что их 4, вы откуда писали эту информацию, один бассейн платный нужно 1000 заплатить, чтоб его посещать, второй находится в зоне спа и всё... Зона спа это отдельные слезы этого отеля: хаммам не издаёт столько пара, сколько должен, вообще от слова совсем, в финской бане 30° там даже не жарко, в одной из крошечных бань в углу, где могут поместиться максимум 3 человека если сядут вплотную есле открывается дверь всё сгнившее и разбухшее, сидеть там отвратительно, когда приехали в тот день почему то даже ресторан не работал, причину никто не сказал, всё как то неудачно, не очень понравилось...

Останавливались в этом отеле на одну ночь, чтобы посетить экскурсию дегустацию игристых Плюсы: номера чистые, просторные, красивый вид из окна. И вообще вид на озера с террасы этого отеля очень красивый. Понравился завтрак шведский стол, большой выбор, всё свежее. Персонал очень вежливый, готов помочь, нас заселили на час раньше. Бесплатная парковка. Из минусов неверное - матрасы очень мягкие.

Местоположение отеля нормальное. Улыбнуло смешение стилей от готики до египетских тем в оформлении отеля) Номера и банный комплекс уже требуют косметического ремонта, но в целом неплохо. Очень сильная слышимость звуков из соседних номеров. Ресторан дорогой и не вкусно, сходили один раз и решили не ходить больше. Килограмм шашлыка за 8500 перебор.

Все понравилось. Чисто, красиво, в номере все необходимое. Хорошее местоположение.

Отель старый, СПА требует ремонта… бассейн маленький, лежаков в спа зоне всего 4 шт🙈 в номере муравьи, это напрягает 🙄 мы по пали в пасмурную, дождливую погоду, особо не погуляешь, в отеле никакой развлекательной программы нет, поэтому скучновато

Первый раз пишу отзыв на отель. Вообще не поняла смысла этого отеля. Находится очень далеко от всего, в центр приходится ездить на такси, пешком не дойдешь. Рядом нет ничего абсолютно! Ни пляжа, ни развлечений, ни банальных магазинов. Единственное развлечение в отеле - спа. Бассейн и три маленькие бани/сауны. Бассейн жутко пахнет хлоркой, маленький. Два раза сходишь и больше не тянет. Нам еще и не доставалось халатов. Есть негде, доставок в Абрау нет, только ресторан в отеле. Цены высокие, меню маленькое. На вкус - ну обычная еда, немного другого ожидаешь за такие деньги. В номере есть кружки и чай, но чайника при этом нет. Завтрак вместо шведского стола по меню, заказывать с вечера. Выбора опять таки нет. Плюсом сегодня без кофе, сломалась кофемашина. Под конец сломалась дверь в номере, ремонтировали полтора часа. Плюнули собрали вещи и поехали домой. Абсолютно испорченный отдых за не малые деньги.

Из плюсов: Уборка , чистота, вид, обслуживание, тёплые полы. Из минусов: Шумоизоляция - её нет, слышно как просто разговаривают в соседнем номере Спа - по сути просто бассейн и сауна, доп услуги нет, массажиста прям за несколько дней , как мне сказали, надо заказывать. Ну, вобщем, средне.

Все понравилось !!!

Были в первых числах февраля. Отель очень уставший и требует ремонта.Красивый фасад здания с большими ожиданиями, внутри странная стилистика со стразами, блёстками, кучей непонятных элементов: у входа стоит байк с намёком на Италию, внутри какие-то гобелены, стразы, непонятные разные крылья, будка как из Лондона в зоне еды, порог в блестках. Полная безвкусица. Нас заселили в номер 2. Сразу за ресепшн дверь, открыв которую попадаешь в маленькую комнату и там две двери с номером 1 и номером 2. Очень близко расположены комнаты друг к другу. Тут все как лет 20 назад. Дверь в номер плохо открывается, и открывать вы ее будете обычным ключом, а не пластиковой картой. Все старенькое, на мебели какие-то пятна. Вода в душе уходит плохо. Телевизор без функции смарт, смело гуглите программу передач или берите жёсткий диск с киношками. Вай-фай есть, не супер, но есть. Одноразовых наборов нет! Чайника нет в номере, только два стакана и две чашки, пару пакетов чая и сахара. Заселились на сутки, уборки не было, поэтому работу персонала по уборке оценить не могу. Кровати неудобные, слышимость очень сильная, это мешало нормальному сну. Немного странные коридоры внутри здания. Место, где кормят завтраками тоже странно оформлено. Сами завтраки обычные, эффекта вау не было, но и плохо тоже не могу сказать. Голодными не останетесь, вполне вкусно, есть из чего выбрать. Даже кофе вкусный. До бассейна и спа идти пешком по улице, по старым ступенькам. Зона спа требует ремонта. Натяжной глянцевый потолок с облаками, какой-то странный угол со свечами у бассейна, напоминает какой-то языческий иконостас. Нет шезлонгов, очень неудобно, вещи даже некуда положить. Сауна инфракрасная мизерная, еле двое помещаются. Старое дерево, плесень местами в некоторых саунах. Персонал нормальный, девочки на ресепшн приятные. Ещё раз сюда бы не приехала, много но, а цена не самая низкая даже в не сезон.

Отвратительный отель!!!В такое г попала первый раз.отель требует ремонта!!!Унылая обстановка.Завтраки ужасные.Кофемашина сломана,кофе растворимый.Хлеб старый.еда не вкусная.есть не рискнули.бассейн грязный.спа потрепанное.шумоизоляции вообще нет.испорченный отдых!Если хотите надолго запомнить поездку,то вам сюда!

Отличный отель! Вкусные завтраки, приветливый персонал. Из минусов отсутствие вентиляции в номере. Жили в 26 номере в 4 корпусе, хочешь спи с открытой на улицу дверью, хочешь всю ночь мучайся от духоты.

Чудесное место. 09.12.2016 убежали с женой, уже на тот момент с нашей свадьбы чтобы провести время вдвоем. Номер супер,обслуживание на 10 из 5. Вернулись через неделю после свадьбы отдохнуть на выходные. Персонал очень дружелюбный, любые вопросы решают моментально. Хотим приехать уже с дочкой на Новый год. Надеемся все также дружественно и гостеприимно

Вкусные,хорошие завтраки. Отличный бассейн и баня на крыше. Рядом экотропа для прогулки. Если вы без машины,то прогуливаясь до центра Абрау вам встретится грязь и лужи. ( там бы дорожку сделать или отсыпать шлаком тропу, чтобы по грязи не идти) В остальном все отлично. Отель рекомендую!

Отличный отель, расположение супер. Но можно уже обновить ремонт. В целом всем довольны.

Прекрасный отель, отличный персонал.

Отель прекрасный! Стоит своих денег 100%. Два корпуса: замок на горе и в лофтовом стиле на берегу озера (вторая линия). Мы приезжали с собакой, жили во втором корпусе. Сначала очень расстроило, что поселили у озера и на первом этаже, но и в этом есть плюсы (прямой выход на улицу, близость к парковке). Отель предлагает широкий спектр развлечений: бассейн на крыше и на улице с баром, бани, крытый бассейн. Рядом с отелем проходят трекинг-маршруты (все есть на сайте визитабрау), начинается экотропа (около 4 км) На территории комплекса есть ресторан с претензией (₽₽₽), вкусно, но официанты могли бы быть и приветливее. Завтраки просто отличные. Широкий выбор. Все вкусное и свежее. От супа (дада, вместе с кашей) до фруктов, а также хороший выбор десертов. Любителям аристократии предлагают сладкое игристое.

Очень круто. Отдыхали. Очень понравилось

Перед посещением прочла отзывы и была немного напугана))) но как оказалось отличный отель, большие номера, удобная кровать, хороший выбор на завтрак, всё вкусно, вид из окна и самого отеля прекрасный. Ещё шикарный бассейн на 4 этаже. Мы отдыхали в новом корпусе. В общем, хороший отель

Были в данном отеле в номере Стандарт Де люкс, стоимостью 14 500 за сутки. Номера в основном корпусе действительно требуют ремонта. Плесень в ванной. Далее хотелось бы отметить именно работу ресторана. Ожидание было 50 Минут! Было 2 блюда, паста и цыплёнок с картофелем. Цыплёнок был сухой и пресный, не вкусно! Паста была вкусная👌. Ну и самое негативное. Распивать свой алкоголь в ресторане у них нельзя. Ну вот смотрите, на улице, около отеля стоят столики. Мы хотели сесть за столик, заказать ужин и распить свою бутылочку шампанского, которую купили на заводе. Официант подошла и попросила убрать алкоголь, т.к. за столиками можно пить только их алкоголь. Напомню, это территория отеля, в котором мы живём. Получается, что распить можно только в номере! Сам факт, что тебя отчитывают за свой алкоголь за столиком неприятен! Это очень испортило настроение и впечатление. Заставило чувствовать себя неловко! Мы не вернёмся туда именно из-за этой политики.

Не пойму откуда такие отзывы .К сожалению отсутствие конкуренции дает возможность работать без сервиса ,с заоблачными ценами.Отель в хорошем месте,но это из плюсов Все.Заселились в номер категории люкс,цена данного номера 23500 и запросили за ребенка 2000 за доп место,номер чтобы вы знали был по вместимости для 5-х,было неприятно но остались.После поднимали сами себе багаж на третий этаж и на просьбу поднять ужин озвучили что услуга платная 150₽)…позор.Ужин был на грязном подносе с холодной едой.Кровати тоже удивили,как на полу спали .Завтра мы уже уедем но быть честной не хочу больше в Абрау возвращаться .Вот так некоторые развивают внутренний туризм,очень жаль.

За такую цену завтрак мог бы быть из полноценных продуктов. А пишут, что повара долго и нудно подбирали блюда меню. Шампанское на завтрак подают. На деле - бражка газированная переслащенный винный напиток. Каша гречневая. Что может быть проще? На деле недовареннная невкусная. Сосиски соевые, сдобренные вкусоароматическими добавками без мясного вкуса. Блинчики со сгущенкой. Это не сгущенное молоко, именно сгущенка с растительными жирами, просто сладкая субстанция, которая даже не имеет консистенцию сгущенного молока. Кофе из кофе машины. Вкуса нет никакого. Ну хорошо, что хоть персонал приветливый. Я понял, что внутреннего контроля качества здесь нет. И это я только про завтрак.

Перестать вести политику одноразового клиента!

Я считаю это один из самых удачных отелей в абрао Дюрсо. Завтраки шикарные. Персонал очень приветлив. Перебоев с водой нет. Номера просторные. Все работает исправно. Да к морю нужно ехать. Но это ни чего по сравнению с природой и сервисом

Начнем с плюсов: шикарный вид. Как на озеро, так и сам замок. Красивый двор. Администраторы и официанты очень приятные и обходительные. В ресторане и спа зоне так же красивейший вид из панорамных окон Из минусов: номерам нужен ремонт, причем капитальный. Мы были в номере за 18.500 за сутки. За эту сумму хотелось увидеть хотя бы ванные принадлежности, но нет.. стояло два дозатора с шампунем и гелем. Желтого цвета сама ванна (по идеи с гидромассажем, но работал только один кран и душ). Туалет набирает воду обратно в бачок с таким звуком, что сложно не обратить на это внимание. Две кровати сдвинуты в одну и сверху тонкий матрас от которого великого смысла не было ибо очень хорошо ощущался всем телом этот зазор между кроватями. Так же в номере на такую сумму были две бутылки воды и бокалы. Хотелось увидеть чайник и кофе/чай, но нет. Уборка проходит не особо хорошо: полы грязные, этажерка на которой лежат полотенца в следах (они оттираются - я протерла. Уборщица нет) и пыли.

Маленькая Италия!!! Очень красивая гостиница. Все супер. РЕКОМЕНДУЮ!!!