La Terrassa 3^*

Гостиница уровня 2+ Номера с запахом и уставшим ремонтом,в гостинице постоянно стоит сырость,поспать 1 ночь ещё можно но не более, шведская линия очень скромная.

Заплатил за неделю с завтраком,без предупреждения по факту заселили в другой отель без спа, с завтраком из макарон и сосисок за 750р, отказались на 2й день , до сих пор нет возврата денег, ужасное отношение к своим клиентам, однозначно не рекомендую

Еда была вкусной, девушка -официант приветливая! Гуляли- решили зайти пообедать) цены приемлемые, народу не было, что ещё можно желать)))

По приезду заселяться оказалось, что нас переселили в другую гостиницу без согласования. Ни заявленного номера, ни спа, ни оплаченного шведского стола нам предоставлено не было. Принимающая гостиница в целом без критических замечаний, но выбрана не была бы ни в каком случае.

Часть путешествую, но здесь останавливаюсь в первые. Встретили приветливо, в номере чисто и свежо. Понравилось что компания подарила прогулку в окружающей локации, это скрасило вечер. Обязательно приеду зимой!

Горячее очень вкусное все, вежливый персонал

Отличный отель, для командировок самое то

Все хорошо, ремонт на крыше напрягал. Обслуживание отлично. Номер чистый. Завтрак вкусный.

Уютный отель, жили в номере 25, чисто и уютно. Очень приветливый и вежливый персонал. Вкусный кофе на ресепшене. не много уставшая территория у отеля (как небольшой минус). Однозначно рекомендую!

Сервис просто топ. +++ Еда тоже норм

Добрый день, хотелось бы, чтобы на мой отзыв обратила внимание администрация данного отеля, и исправила в ближайшее время поскольку скоро начало сезона. При выборе отеля ориентировались на местоположение, поскольку находится данный отель напротив олимпийского парка. Приехав в отель на ресепшене уточнили, что необходима кровать двухспальная и также при бронировании этого указывал. Поднялись в номер и все было печально, ремонта этот номер ( и последующие тоже) не видели. Обои кусками оборваны, с грязными пятнами, а кондиционера страшные подтеки, плитка в ванной это слабое место во всем отеле, отваливается вся с трещинах, зеркало у комнате видимо протирает обувной тряпочкой. Кровать была составлена из двух односпальных( наши просьбы проигнорировали) Пошли на ресепшен разбираться, администратор предложила посмотреть несколько других номеров и переселиться, мы пошли смотреть и оказалось, что в целом ремонт требуется везде, но выбрали номер наименее усталый, единственно, что подкупило в нем это вид на горы, на этом все. Также кровати в каждом номере былы составлены из односпальных, и постельное белье собственное тоже было два односпальных комплекта. В итоге я со своей женой спали под разными одеялами, так как одно оно маленькое. Вайфай до нашего номера к сожалению не доставал, моя работа связана с интернетом и мне это было важно, единственное место где доставал интернет это был туалет, приходилось там и работать. Позже спустились пообедать в ресторан при отеле, и тут не обошлось без огорчений, нам принесли хлеб 4 кусочка на каждом была плесень, как это можно было отдавать? Кофе тоже с трудом можно выпить, так как кофе автомат не работает, на баре тоже аппарат сломался и остался один на ресепшене где наливают по 50 мл. Оставили стикер чтобы убрались в номере, в уборку я так понял входит только замена полотенец и вынос мусора, мы сложили грязные кружки и стаканы на видном месте чтобы их заменили или помыли, но этого не сделали. Итог все этого на все эти замечания нам предлагали переселяться, но в такие же номера, никаких комплиментов нам не было предложено. Хотелось бы приехать сюда снова, но только когда будет ремонт всей гостиницы

Был наш любимый отель с 2019 года, даже предложение будущий муж делал здесь , но последний визит разочаровал. Отель очень уставший Из плюсов : Расположение. Все олимпийские объекты через дорогу, вид из номера на фишт На ресепшен нас встретила очень милая сотрудница , всё рассказала , чувствовалась доброжелательность Баня качественная, хороший пар Цена. В целом вне сезона демократично Минусы : Номера особенно правого крыла очень плачевные. У нас были аппартаменты , вся мебель устаревшая В спа в джакузи работала 1 кнопка, холодная вода, сотрудница спа утверждала, что тёплая, ну ей лучше знать, она же им пользуется, а не посетители) На улице тоже не работает ни массажный фонтан ни джакузи, которое работало последние визиты. Подруга уснула в инфракрасной комнате, а проснулась от того что по ноге ползёт таракан С днём рождения отель не поздравил, хотя по телефону говорили, что поздравят И вишенкой на торте было то, что мы жили на 3 этаже , а 4 этаж сейчас активно разбирают , проснулись в 10 утра от звука дрели и кувалды и все 2 часа собирались под эти бесконечные звуки, думаю об отдыхе тут речи идти не может ) Хотели продлить ещё одну ночь , но из за всех этих минусов передумали и уехали.

Понравилась только русская баня, и бассейны

Огромное спасибо за отдых, во первых очень приятно было, когда позвонили до вылета, уточнили все ли хорошо и сказали, что нас будут ждать, если рейс отменят деньги вернут В самом отеле подобрали отличный номер с видом, на двор но готовьтесь к тому что видны горы, а ппосто двор))))))) только звучит обучно, а по факту красиво, без доплат всяких, очень чисто, уборка каждый день, есть тапки, отличный спа комплекс, отличный завтрак с 7 до 10 Рекомендуем брать комфорт уровень номера куда входит завтрак, экскурсия в сочи и посещение спа (без массажа и тд, ток сауны и бани), получается очень выгодно и насыщенно Экскурсия понравилась, то что она бесплатная - не ждите каких-то супер локаций, но экскурсовод интересная

Хорошая гостиница, чисто. Вежливый персонал. Гостиница предоставляет беспланиуб экскурсию на Красную поляну.