Отзывы о Лайтхаус 3^*

Над сервисом . Ужасный сервис, администратор, которая не хотела оформлять, на вопросы отвечала сквозь зубы. В номере нет фена, нет даже шторки в ванной, ржавые ведра для мусора, грузнючие занавески . Номера неплохие - просторные. В целом отель хороший, с красивым интерьером . Если бы не сервис и отношение персонала, то можно было бы вернуться. Стоит также отметить политику отела по хранению ваших вещей ( что идет в разрез с законом), при заселении вас заставят подписать правила в которых прописано , что если у вас из номера вещи пропадут, то отель ответственности не несет и поиски вы осуществляете сами . Очень интересная позиция, особенно при том, что балкон не замыкается, наши просьбы это исправить услышаны не были, при этом балкон объединен с другими. Про бассейн - на вид чистый, но отель запрещает брать с собой полотенца из номера, не критично, но неприятно. Тапочек в номере тоже нет, хотя пол холодный. Летающие по номеру майские жуки тоже расстроили .

Хорошая гостиница с просторными номерами. Есть бассейн во внутреннем дворике. При выборе нужно понимать, что к морю надо будет перейти оживленную трассу. Если номер будет на дорогу, то будет постоянный шум.

Понравилось всё. До моря 100 метров, условия в номере прекрасные , очень чисто и уютно. Есть бассейн, кафе. Приветливый персонал. Спасибо огромное за организацию!!!!

Хороший отель, красивейший вид на море с балкона), Просто завораживает наблюдать рассвет . Персонал приветливый. Все отлично, приедем еще раз

Отдыхали в этом отеле с 23.08 по 31.08.24. Были с ребенком 9 лет. Все понравилось. Приехали ночью, с 22.08 на 23.08. наш номер соответственно еще был занят. Девушка на ресепшене нас разместила до утра в другом номере. Утром в 10 часов мы уже заселились в свой номер с видом на море. Отель хороший. Все чисто. Персонал отзывчивый. До моря рукой подать. При отеле есть бассейн и бар. В баре порции приличные. Главное вкусно. Не верьте плохим отзывам. Когда бронировали, тоже сильно сомневались. В итоге, мы довольны, с удовольствием приедем еще.

Полностью поддержу все негативные отзывы об этом месте еще одним реальным отзывом: 1. Грязь. Просто грязный пол в номере, невозможно ходить босиком. 2. В ванной имеется грибок, сломаны держатели для лейки и зубных щеток (судя по всему очень давно), торчат какие то грязные провода из зеркала 🤷🏼‍♀️ 3. Вместо второй прикроватной тумбы–Стул, просто стул. 4. Вай-фай в гостинице не работает. На ресепшене даже не пытаются решать этот вопрос. 5. Быдловато-хамоватая женщина на ресепшене. Ведет себя так, как будто мы к ней домой напросились пожить и еще чего-то требуем) 6. Ну и вишенка на торте этого великолепного места–это его потрясающие гости😍 которые включали нам свою классную музыку, специально пили горячительные напитки, чтобы как можно громче и красивее петь для нас эти шедевропесни🥲 Подводя итог, хочу сказать: если вам уже наскучили все эти классные отели, с хорошим контингентом и доброжелательным персоналом-ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЛАЙТХАУС 🙌🏻

Единственное что тут хорошо это расположение, вид отеля и коридор на этом всё! Номер бронировали на двух взрослых и троих детей там решили что детям постельное белье без надобности, стола нет , холодильник вмещает одну бутылку воды , чайник есть но нет не кружек не ложек так что это надо брать с собой в простом гостевом доме за меньшую стоимость условие с этим "отелем" просто супер! Полотенце всего два на пляж их брать нельзя берите с собой или платите штраф 1000 мебель развалиная из соседнего пансионата каждый день орет музыка правда до 23.00

Написала подробный отзыв, но не учла, что можно всего 1000 символов , по-этому сразу к итогам: Можно стать сильно лучше, для этого есть все, но 1. НЕОБХОДИМ ЛИФТ. 2. Необходим пешеходный переход у отеля, чтобы сразу спуститься к морю (это невозможно переоценить, 3 минуты и ты на пляже или в обход мимо фур и грузовиков) 3. Шумоизоляция, можно поработать над комфортом любимых и долгожданных гостей. 4. Стул нужен в любом номере, пожалуйста, это совсем не дорого купить стул для комфорта своих любимых гостей. 5. Сушилка в номер. Да большой сушилке там места нет, но и вешать свое белье где-то вне номера не для всех подходит. Пусть маленькая в ванной, раздвижная, выдвижная, какая угодно, но чтобы можно было повесить носки и нижнее белье хотя бы. Подумайте, хорошее место, новое здание, вложитесь немного и это окупится, люди захотят возвращаться и люди будут уезжать довольными, а не с мыслью, наконец-то мне больше не нужно подниматься на 5-й этаж пешком.

Проживали вдвоем в семейном номере. Номер просторный и удобный. Достаточно места для хранения. При заселении нам забыли положить полотенца. Еда в кафе показалась дорогой, поэтому ходили в другие заведения. Минус только в громкой музыке во дворе. Вечером пришлось уйти на пляж, чтобы не слышать эти хиты

Трём звездам - три звезды! Что больше всего огорчило, это муравьи в номере, их очень много, лезут куда только можно. Находится в ванной комнате брезгливо, элементарно поменять сидушку унитаза не в силах владельцы, на нее смотреть страшно, не то что присаживаться. Убираются исправно, полотенца меняют, кровати нормальные, номера относительно новые ( если не считать отслаивающихся по всюду обоев). Персонал вежливый и приветливый. В целом добавить больше нечего. Вернулись ли я еще раз? Не уверен

Отличный отель, номер с видом на море на втором этаже. Кормят очень вкусно (особенно хотелось бы отметить пиццу и хачапури). Расположение до моря 3 минуты пешком. Приедем ещё. Благодарность всему персоналу отеля!😊😉

Отель понравился, жили на 3 этаже номер с балконом, свежий ремонт, просторный номер. из минусов не удобно перебегать дорогу по трассе, если переходить по пешеходу получится приличный круг (если идти на пляж от гостиницы) на пляж центральный не рекомендую ходить, людей очень много и грязно. А еще бассейн работает всего до 21.00 хотелось бы дольше.

Отличный отель. Часто останавливаемся здесь. Очень вкусное кафе на территории. Чистый, ухоженный, современный отель. Большой бассейн. Очень близко к морю.

Из плюсов - удобное расположение у моря, хороший вид, наличие бассейна Из минусов - не очень удобные дополнительные спальные места (раскладушка, диван), на море надо перебегать дорогу или идти до пешеходного перехода. Дорогое кафе, невкусно кормят.

Странный бизнес. Через приложения места есть, по факту приезда говорят их нет. Спрашиваю. Почему тогда на яндекс путешествия есть свободные номера. Внятного ответа нет .мол надо по брони Якобы без брони свободных номеров нет, но если ежесекундно номер забронирую то он у них появится

Ездим 4 года. Все нравится пляж закрытый очень близко до моря.

хороший отель, номера есть с видом во двор (но там ничего интересного нет) тихие и с видом на море, но под окнами трасса. хотя я считаю, что ради такого вида можно и берушами воспользоваться. Имеется бассейн, там же и бар расположен, можно и еду заказать и напитки. Номера большие, телевищор, сплит-система, чайник, холодильник, все сть

Очень

Отдых удался)) Повезло с погодой и морем. Отель понравился: Номер на первом этаже, без балкона, очень просторный, высоченные потолки, удобные кровати. Не хватило только сушилки для одежды - так как не было балкона, некуда было ее поставить. Отличный бассейн, чистый, удобные лестницы. Вкусные блюда в кафе, отличное обслуживание-спасибо команде официантов) Во внутреннем дворе, где находится кафе и бассейн не слышен шум от автотрассы-это большой плюс. Уборка номера по просьбе каждый день. Доброжелательные и внимательные администраторы. До моря - перейти дорогу и спуститься по довольно длинной лестнице (не очень удобно для маломобильных отдыхающих, маленьких детей, отдыхающих с крупным и большим багажом). Море отличное-галька, пирс, лежаки напрокат, кафе на пляже. Все очень понравилось,

Из плюсов, то, что близко к морю, но пешеходный переход находится далековато, приходится до него и потом в обратном направлении до моря,либо перебегать дорогу, опасненько конечно т к там носятся все как ненормальные, пляж от отеля хороший, беседки и лежаки платные, бассейн хороший, но вода холодноватая, из минусов не понравилось то, что при бронированим я выбирала номер по фоткам с видом на море, по итогу получили с видом на бассейн, этаж 4,подниматься конечно такое себе, плохо то, что при бронировании нет выбора с каким видом вы хотите и какой этаж, считаю, что это не мало важно, в номере пахнет сыростью в ванной, диван на котором спали дети ушатан настолько, что 🫣🫣🫣начали его разбирать а он сломан, пришлось спускаться звать ребят администраторов, чтоб решить этот вопрос, пришёл попробовали починить не получилось, пошел за главным или старшим администратором, кое как сделали, но так чтоб не складывать, конечно тоже такое себе, неприятненькая ситуация, в описании написано, чай, кофе в номерах... Ни чая ни кофе ни сахара ничего нет, кроме грязных кружек и самого чайника, сказала об этом администратору, принёс 15пакетов разного чая...))) а вот кофе видимо нет, пришлось идти в магазин покупать) по поводу уборки.. Через день наверное меняли полотенце под ноги которые в ванной и то ли меняли то ли заправляли просто кровати, пол мыла сама. И да нас было четверо, 2взпослых, 2 детей, тапок было почему то только 3пары,и полотенца тоже шт 4 всего, 2больших и 2 маленьких, странная система конечно... Подушки маленькие неудобные, кондей скрипит как старый дед.... Номер 402, обошлось нам на 7дней в 61,5тыс без питания

Отель средний. Начну с хорошего: есть парковка, не многолюдно, неплохо готовят в кафе, в целом чисто и не убитые номера. Хороший набор воды и она даже горячая. Что не понравилось: сервис - был забронирован номер, заезд в 14.00. Приехали в 15:00. Дали ключи и отправили приятного отдыха. По факту номер не был готов, шла уборка. Предложили другой вариант. Внятно решить вопрос персонал не смог, нет командного духа. По номеру не было чайника (принесли из другого номера), нет основного мусорного ведра, только маленькое возле унитаза. Не было журнального столика. Собственно на балконе также не было столика. Вроде можно вечерком открыть бутылочку вина, а не где. Дверь на балкон открывается через силу (соседний номер был такой же). Локация конечно спорная. Одна сторона выходит на трассу с фурами, стритсракерами и прочим шумом. Вторая сторона выходит на базу отдыха Сургутнефтегаз, как раз на площадку для мероприятий. До полуночи очень громкая музыка. Кондиционеры видимо не обслуживаются годами: запах и жалюзи очень громко скрипели. Кафе: меню примитивное. Даже не так, скудное - нет детского меню, банально картошки фри. Отдельно по пляжу: есть напротив частный пляж, туда не пошли, так как либо перебегать через трассу, либо обходить через светофор в круг. Ниже есть общественный пляж: камни, грязно, много народу. Ну типичный общественный пляж. Мы ездили на пляж в Орленок около 10 минут от отеля. Чистейший песок и вода, лежаки навесы, хорошее кафе. Нет бухариков. С детьми идеальное место.

Отель хороший, чистый, уборка каждый день. Есть бассейн и кафе. Номера большие, отдыхали 2 взрослых и 3 детей, разместились без проблем!

Отель понравился 👍

Отличный отель. Хорошая кухня в баре возле бассейна

Отдыхаем сейчас в этом отеле. Долго переживали и сомневались почитав отзывы. Но я очень рада что мы остановились именно здесь. Первый раз в Лермонтово, но скажу что это наверно лучший отель который здесь есть, другие смотрятся на его фоне как гетто. Не понимаю плохих отзывов о том что слышно дорогу и так далее. У нас в Ростове такое же движение и такая же слышимость , если окна выходят на дорогу. По мне так это еще круче, когда вышли посидеть вечером на балконе перед тобой море и дорога❤️ да чтобы попасть на море нужно перейти через светофор, но это удобно так как по пути пятерочка, идти минут 7 . Можно идти на собственный пляж через трассу, но это никак не минус отеля, а такое месторасположение. Перейти всегда получается без проблем! Номер очень большой❤️ вид из окна 🔥 ресторан в отеле дороговат, но в поселке альтернативы нет никакой. Остальные все столовки. Если надумаем ехать в Лермонтово, то только сюда❤️