Сняли отель, номер "люкс" двухкомнатный, было написано, что с трехразовым питанием, что и стало значительным перевесом в решении. По факту питание чисто символическое, просто гречка с котлетой и хлебом, компота не досталось, хлеб позавчерашний, на следующий день обеда вообще не было, дверь в столовую так и не открыли, наверно у них были более важные дела!
Теперь про персонал.
Нас никто не встретил, пришлось идти по территории и искать администратора и к "счастью" я его нашел. Сидящим в беседке с сигаретой и пивом, на минуточку это женщина!! С которой разговаривать невозможно, опыта на этой должности у нее ноль! Пока шли регистрироваться их дворник, который поссорился с другим персоналом из за веника и орал матом на весь гостевой дом! Администратор постоянно сидит в беседке, курит и пьет. Всем рассказывает про свое прошлое в пагонах, наверно это единственное, что у нее есть. Хотя это никому не интересно, так как рассказчик и собеседник с бутылкой из нее так себе.
Далее о номере!
В номере стоит оконный кондиционер, который шумит громче чем караоке на соседнем участке, не верьте фотографиям, они сделаны лет 10 назад.
Разваливающиеся шкафы, неработающий от слова совсем телевизор, санузел так это совсем фантастика, слив в полу рядом с унитазом, без намека на душевую кабинку и шторку, которой нет, я даже не знаю как такой тип санузла называется. , Старая древняя плитка и дырка в полу, вот весь сан узел. Обои в номере , можно сказать, что их нет!
Запах в номере ужасен, мы принесли вещи и убежали из номера открыв все окна, находиться было невозможно. Кровати старые металлические , только на изголовье тряпочку повесили. Матрас средней комфортности. Розетки всего две, одна под кроватью, до которой не достать, не отодвинув кровать, вторая под кондей.
Мы сняли делюкс двухкомнатный, с 4мя кроватями. Когда мы выехали, то опоздали на 30 минут, как водится мы не нашли сразу администратора, в итоге оставили ключи на стойке и уехали. Через 3 часа нам позвонила Екатерина, представилась человеком, кто занимается бронями и начала монолог, без возможности диалога вообще. Якобы мы не освободили номер р должны еще за сутки, что мы использовали не две кровати, а все четыре и за них тоже должны, потребовала с нас еще 4500р. Я считаю это максимальным неуважением к отдыхающим, попыткой заработать чуть больше, чем стоит у них в ценнике. Ни о чем выше, что я написал мы предупреждены не были!!! Номера люкс делюкс и тд. ни чем не отличаются, все в ужасном состоянии, максимальное их название, это "конура"
Если бы можно было поставить оценку ниже, то не раздумывая я бы это сделал!!!