Надеюсь мой отзыв поможет Вам в правильном выборе отеля или как администрация данного заведения испортила нам отдых!
⠀
Я заселилась в понедельник в 4- местный номер с мамой и своими детьми, с доплатой дополнительного места. Стоимость номера 8000 + 1000 за доп.место.
⠀
В пятницу приехал мой муж и заселился в отдельный четырёх местный номер за 8000 руб. На официальном сайте отеля указано, что все номера одинаковые четырёхместные студии.
⠀
Дети захотели уйти спать с папой в номер! Но! В номере была готова одна кровать, и был один комплект полотенец! В то время, как в 4-местном номере ОБЯЗАНО быть все на четыре персоны.
⠀
СКРИНЫ С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА ОТЕЛЯ И ВИДЕО! Также вся информация есть у них на сайте!
⠀
На мою просьбу, администрация отеля отказывалась принести второй комплект постельного белья, мотивируя это тем, что мой муж заселился в номер один.
⠀
Дальше, администратор стал утверждать что этот номер двухместный, при том, что таких номеров у них нет. Видео прилагаю.
⠀
МЫ ВСЕ ПРОЖИВАЛИ В РАМКАХ ОТЕЛЯ ЛЯ ЖАРА!
⠀
Потом администратор и вовсе отказалась вести со мной какой-то разговор!
⠀
В итоге мы забрали оплаченные за номер деньги!
⠀
вынуждены были идти искать номера в соседних отделениях, тратя свое время и портя впечатления от отпуска!
⠀
Кстати, огромная благодарность соседям данного отеля!
⠀
Муж переехал сначала в отель «557», затем в «ТРИ БРИЛЛИАНТА», где количество постельного белья, полотенец и принадлежностей совпадало с количеством оплаченных мест в номере!
⠀
Также отмечаю неудобства:
⠀
• пройти в бассейн можно только выйдя на красную линию, пройдя по улице, вы попадете на задний двор, калитку нужно открывать просовывая руку через прутья! Бред!
⠀
• если у вас номер не с видом на море , то с видом на парковку! А если с видом на море, то будьте готовы слышать всю ночную тусню!
⠀
Надеюсь, мой отзыв поможет данному отелю стать лучше и собственник данного заведения обязательно проведет повышение квалификации в сфере сервиса и обслуживания для сотрудников!❤️