Отзывы о Лотос 3^*

Расположение отеля отличное,завтраки вкусные и обильные,персонал отзывчивый.Нас с мужем все устроило.В номере все необходимое было.

Отдыхали с 07.09 по 17.09 . 2026 г., очень довольны, отель уютный, всегда чисто, место удобное, бассейн тёплый. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Отдельно хочется поблагодарить администратора Ангелину, очень хороший и добрый человек, и конечно, повара и работников кухни. Питание отличное, по настоящему домашнее, вкусное и разнообразное. Обязательно приедем ещё. Спасибо за отличный отдых

Спасибо большое за тепло и уют, который создан работающими здесь людьми. Первый раз за все наши поездки нам захотелось вернуться в это место. Видно, что к приезжающим здесь относятся открыто и с душой. Если сухо и по делу: чистые и уютные номера, хороший теплый бассейн, абсолютно тихое место, есть кухня самообслуживания и само место для трапез очень хорошо устроено. Большая игровая, откуда дети не хотели вылезать. Море в пяти минутах ходьбы с чистым пляжем, есть и глубокие места и лягушатник для детей. При "все включено" кормят три раза в день очень сытно, вкусно и разнообразно, отдельный поклон повару.

В комнате темно, нет тюля, нет принадлежностей, на ресепшене не заинтересованность

Отдыхали в Лотосе с 4 по 10 августа 2026 года. Заселили сразу, даже на час раньше. В номере было чисто. Нас проживало два человека, было 4 банных полотенец и 4 для рук и один дополнительный комплект белья. Все было чистое, наглаженное. Да полотенца не новые, но чистые. В ванной комнате было 6 шт одноразовых шампуней и жидкое туалетное мыло. Персонал, вежливый, в номере не было фена, но на ресепшене выдали. Очень вкусное комплексное питание. Говоришь номер комнаты и садишься за стол, тебе все принесут и потом уберут сами. Бассейн чистый, но он больше подходит для деток. Вода очень теплая 32 градуса, но не глубокий и не большой, находится рядом с детской комнатой. Нам нужен был поздний выезд, сначала не соглашались, потом нашли компромисс и за доп плату разрешили остаться. Из минусов почти не холодил кондиционер, и очень сильно гудел. Но так как были прохладные ночи мы не стали разбираться, но если бы была жара то однозначно бы пошли разбираться, но я думаю там его просто уже нужно менять. Такси через Яндекс не вызвать от слова совсем, ни кто не зочет брать заказ, поэтому нужно быто готовым к бамбилам, а у них ценник с жд вокзала Новороссийска до Дивноморска 3 тыс. В целом для их уравня гостиница хорошая.

Плюсов не увидела, так как не смогла заселиться нормально. Забрантровала и через час сразу отказалась, так как человек не успел прилететь, и хотелось переоформить заказ. В итоге деньги мне не вернули, ни Туту ни сам отель. Очень неприятно. И остались неприятные впечатления. Правила ужасные! !! По закону РФ 32 статья, мне должны были вернуть полную сумму, верните хотя бы половину

Отдыхали с 28.08 по 02.09 номер 301 один балкон на три номера это 🤦‍♀️ дверь плохо закрывалась приходилось постоянно хлопать, администратору сказали она проигнорировала, wi-fi отсутствует совсем, номер ни разу не убирался, пол - плитка постоянно мокрый на 2, 3 этаже и лестничным пролетом (т.к. на втором этаже находится бассейн) один плюс 5 минут идти к морю. 1.09 мы с мужем и ребенком 5 лет отдыхали около бассейна, ребенок набирал воду из бассейна вод.пистолетом и брызгал около самого бассейна в этот же самый момент молодежь прыгала в бассейн брызги летели в разные стороны, но рядом с нами спала «директорша» (она так представилась), которой помешал наш ребенок, видите ли он вылил всю воду из бассейна она начала орать, что бы он прекратил.

Плюсы: рядом море, развлечения, кафе, магазинчики. Персонал вроде бы и работает, но как то без энтузиазма. Минусы: 1. При заселении номер был убран плохо, ободок унитаза был в пятнах биологических. На что уборщица сделала удивленные глаза. 2. Интернета (wi-fi) на 3 этаже не было совсем. Приходилось пользоваться рядом с ресепшеном. 3. Бассейн грязный. Это не смотря на то, что сачком каждое утро проходились 4. Кондиционер трещал как старый жигуль. Через сутки починили, спасибо на этом. 5. Уборка. По правилам проживания она должна быть раз в 5 суток. Через 7 суток уже сам подошел спросил так когда уберут? На что мне сказали, что я должен сам подходить просить убрать. Как вам такое 6. Никакой охраны. Вечером администратор уходит домой и заходи в отель кто хочет, никто не остановит 7. Элетричество. Дважды пропадало электричество (не по вине отеля), и пол дня без кондея, телефо не зарядить, не помыться (так как вода тоже на электричестве). В нормальных отелях должен быть предусмотрен аварийный генератор. Потому как пожарная сигнализация тоже перестала работать. 8. Сантехника. Вся в водном камне, шторки невероятно грязные и липкие. И это товарищи, номер стандарт за 10тысяч в сутки в августе!! За 10к в сутки без вай-фай, без уборки, без охраны, без генератора, со старой сантехникой. Три года отдыхали в этом отеле. За это 3 звезды. Надеюсь руководство прочитает и сделает выводы. Лично я больше в этот отель не приеду.

Отдыхали в Лотосе 21-26 августа, отель понравился, питание нормальное, бассейн чистый, парковка на территории. Отдельная благодарность за раннее заселение. Учитывая, что уборка производится 1 раз в 5 дней, а мы были всего 5 дней, то не мешало бы в номере оставлять какой- либо инвентарь для уборки, швабру и тряпку, например, чтобы можно было самостоятельно пол протереть. А в остальном все хорошо, до моря 5 минут спокойным шагом.

Прекрасное место. Мы очень довольны остались. Отдыхали с 24.08.26 по 31.08.26 в номере 103. Все необходимое есть, все чистенько, уютно, девчонки работают прекрасные, спасибо им огромное. Кормят очень вкусно , еда прям домашняя , всегда все свежее и вкусное .Парковка надёжная, под крышей. Т.к. нам никуда не нужно было ездить, вообще отличная. За машину спокойны были полностью. Море рядом, кафешки, магазины, столовые, лавки с сувенирами в изобилии. В общем мы остались довольны очень. Спасибо огромное работникам за наш прекрасный отдых. Хочется пожелать вам адекватных постояльцев и всего самого доброго 😉

Отдыхали в период с 15 по 21 августа 2026г. Данное место не советую для отдыха. Интернет не работает вообще, персонал который там работает просто ужас . У нас был включён завтра вечно какая-то проблема то не все ингредиенты на месте, что нибудь да и не донесут, одному в тарелку положили другому забыли. Пришёл первый на завтрак принесут всем но не тебе. Воду в чайник наливают из под крана. Не могут купить термопод для людей. Двери с крепят жутко. Слышимость в номере со всех сторон. Номер за 7 дней не разу не убрали.

Отличный отель, персонал вежливый, добродушный. Повару отдельное спасибо, очень вкусно, порции не маленькие. Номера уютные и чистые . Пляж рядом . Магазин магнит в шаговой доступности. Рекомендую. Отдых будет полноценным, есть детская площадка под навесом возле бассейна . Очень довольны , отдохнули Хочется поблагодарить админа Ангелину,Аллу и весь персонал. Обязательно приедем ещё.

Прекрасное обслуживание

Много лет отдыхала тут,но в этом году это просто ужас.Номера грязные,кухня не укомплектована посудой на всех отдыхающих один нож,одна миска,одна сковородка,поломника вообще нет.Газовая плита поджиг работал только на одной конфорке.Сказала администратору,что закончились спички,она сказала чтобы я поискала зажигалку у отдыхающих.Администратор Ангелина грубая,хамит отдыхающим.Wi-Fe не работает,обратились к ней за помощью,она сказала это не мое дело.Прошу хозяев принять меры!