Гостевой дом "Магеллан" в 2024 году был замечательным местом для отдыха(
По приезду в 2025 году нас ждало разочарование. Начнём с того, что гостей никто не встречает, ворота закрыты, на номера телефонов никто не отвечает. Чтобы попасть внутрь, ждали минут 15-20.
Номера к приезду гостей никто не готовил, грязь, пыль. В шкафу тухлые одеяла. На стенах в ванной длинные чёрные волосы.Полы в безобразном состоянии. Грязные полотенца. Звонили руководству, ругались по этому поводу.
Территория гостевого дома запущенная. Умирающие цветы, сломанное покрытые на лестнице. Детская комната ужасная!! Всё сломанное, грязное. Такое ощущение что кинули мусор , лишь бы лежал. А ведь в интернете гостевой дом позиционирует себя как место комфортного и безопасного отдыха для взрослых и детей.
Кухня - место повышенного скопления мусора! Грязь от пола до потолка! Жир на полу, на плите, на холодильнике. В первый день сами мыли плиту и раковину. В холодильнике не контролируется порядок, дошло до того, что чей-то суп порос плесенью (тряпки и губки воняли жуткой тухлятиной.
На весь отель одна горничная, которая не справляется со своей работой, не потому что не успевает, а потому что не хочет.
За такие деньги, которые гостевой дом берёт за сутки, разве нельзя привести его в порядок? Почему гости должны приехать на отдых, а получить это... Хочется расслабиться, насладиться отдыхом, а по итогу всё грустно.
Надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв и сделает выводы. Все фото, к сожалению прикрепить не могу, ограничения!