Нам все понравилось в целом!
Еда вкусная, разнообразие. Единственное....... Может быть еще раз, дополнительно, промывать пол в номерах) этот анапский песок.. И не хватило освежителя в сан узле. И закинуть посуду на бар,ее отсутствие тоже чуть доставило неудобства,но мы нашли выход. Спасибо всему персоналу
Не бронируйте у них ничего! Написано что возврат средств без вопросов, хотел средства перекинуть на черноморскую Ривьеру, проморозили 2 недели, бронь там слетела(нужно предоплату в течение недели внести), ситуация с отпуском поменялась решил вообще отменить бронь, написал заявление теперь жду в течение 14 рабочих☝️дней. Прошла почти неделя, ситуация не поменялась денег нет.....
1 звезда еле тянет. Не понравилось совсем. Больше туда не поедим. Маленькие кровати жесткие матрасы. Кормят как в девошой столовке. Бар на улице. Подходишь как будто выпрашиваешь выпивку. С недовольным лицом. Дешевые напитки. Маленький басен для 3 человек. И всегда грязный и холодный. А в номере вообще не было напора воды, не могли помыться нормально
Ужаснее отеля мы не видели, уж извините! Еда из дешевых продуктов, в номерах моют, если попросишь, мы заселились в номер , где номер был увешан дохлыми убитыми комарами, остатки крови от них же,сколько они там на стенах висят не понятно, в душевой все в плесени, лампочки перегорели фиг знает тоже когда, пыль на шкафу уже скоро до потолка дорастет, вообщем остались только негативные эмоции от данного отеля, при нас несколько семей были тоже недовольны
Отдыхали в сентябре 2023 года, заселились в номер, и так как были уставшие с дороги, легли отдохнуть и сразу не обратили внимание на санузел, после отдыха, зайдя в душевую кабину (если её так можно назвать), обнаружили на швах плитки ужасные следы вонючей плесени, спустились к администратору и попросили другой номер, на что администратор ответила, что других номеров нет и уборщицы уже не работают придут к вам завтра и уберут все. Так как было уже позднее время и мы приехали с бабушкой и годовалым ребёнком без транспорта, пришлось остаться в этой гостинице, так как другое жилье мы бы в такое время не нашли. На следующий день к нам пришла уборщица со словами "please, please, please!!!" (как оказалось она искала плесень). Она что-то потерла, попшикала чем-то, но запах все равно оставался, пользовались санузлом задержав дыхание. В день отъезда взор случайно упал на скрученную в углу душевую занавеску, когда ее развернули это был шок, она полностью была в зелёной плесени. Обратились к администратору, на что она ответила, что мы сами виноваты, что не увидели это раньше. Вот такое отношение, что виноват клиент. Больше данное место точно не посетим.
отдыхали с10.09 по 16.09.23.все отлично.Питание разнообразное вкусно все приготовлено всего много есть что выбрать.Номера чистые белье чистое меняли через 3 дня .Унас был 2 комнатный номер с большим балконом.Вообщем нам всем все понравилось .На следующий год снова будем планировать в мармелад.
Нам понравилось, питание, номера, сервис, очень много чего можно написать, но мы продлили себе лето на 5 дней и ещё привезли знакомых и им тоже понравилось. Так что молодцы. Мы были в Керчи и теперь ещё и в Анапе и не капли не жалеем.
Великолепный небольшой и уютный отель Мармелад. Вкусный и разнообразный шведский стол, доброжелательный персонал, часто убираются в номере. Море близко, путь к нему по аллее с магазинами и кафе. Хороший песчанный пляж. Уезжаем довольными. Надеемся, что сюда еще вернемся
Мы были в ШОКЕ, в 2022 году отдыхали в Эргесе было КРУТО, Мармелад заявил, что всё как в Эргесе , 🤷♀️🤦♀️где??? Территории нет, в баре стоит « бармен» такое ощущение что я у него милостыню прошу, в номере убрали на шестой день, с руганью 😢😢😢,в столовую не попасть с первого раза, всё занята. Одно светлое пятно в этом « отеле» Марьяна, спасибо Вам, за Ваш труд!!!
Сервис отстал от конкурентов, много экономят. Для детей только бассейн и тот маловат, аниматоры только надпись на футболках, бесполезный персонал, спросишь, одно хамство, отсиживают часы. Барбак, не хватает руководителя, столовая, можно найти что поесть, но выбор судный и для детей не удобный стеллаж что бы взять самим, персонал просто смотрит. Лифта нет, если подниматься 4 этаж, тяжело с детьми, лишний раз не спустился, воды (кулер) на этаже нет, на пару дней пойдёт, а на больше не советую, руководителю , хочетелось порядка, в чер. Ривьере лучше
Расположение отеля удачное,
Близко к центру.
В номер не можем заселиться, не готов, очень грязные стены, на потолке висят комары их нет возможности убрать , в отеле нет даже пылесоса. У Уборщиков нет понимания чистоты. Сейчас 14.40 музыка просто гремит, что бы пообщаться надо громко разговаривать. Ресторан- это столовая в цокольном этаже, я думаю, что от голода не умрем. Не верьте описанию на сайте.
Сам отель не плохой, приветливый персонал, всё включено, кормят 3 раза в день, спиртные напитки тоже все включены..., Лично у меня произошёл инцедент в вечернее время: коротко опишу, плакал сильно ребенок минут 40 орал так,что я подумала,что его режут, я долго по гостинице бегала искала персонал ,но так не кого не обнаружила и мне пришлось вызывать полицию,чтобы помогли выяснить что случилось, наследующий день приезжает хозяин отеля и просит покинуть отель, если описать,что я была в шоке это не то слово,и там с детьми происходит какая-то непонятная ситуация и я так поняла, что детки были приемными там большинство таких семей. Выводы делать только вам самим стоит ли ехать в данный отель, меня шокировал сам управющий отелем кода попросил съехать, что там делают с детьми одному Богу известно.
Отдыхали с дочерью с 29 августа по 1 сентября.Отдыхом довольны. Спасибо сотрудникам за гостеприимство, ребята очень старательно работают. Бассейн да не 25 м но вполне хватало поплавать. Еда вкусная все по домашнему. Явно вернемся еще не раз
Звезды только за кухню, вкусно, разнообразно,сытно. Номера и территория грязные. В бассейн детей не пускали,вода непрозрачная муть. Очень шумно,первую ночь не сомкнули глаз.Все старое,простыни и полотенца в пятнах. Администратор дружелюбная милая девушка, старается помочь. В баре один вид светлого пива,коктейли с водкой(водка плохая),мультифрут выдают за апельсиновый сок.Коктейли алкогольные все не вкусные. Детям сок,лимонад и молочный коктейль. Мороженое,вата и овощная шаурма по 30 мин.в день. Голодными там не останетесь,но отдыхать в грязных условиях такое себе. Много комаров в номерах
