Отель хороший плюсы бассейн номер и близко к морю по аллеи с торговыми палатками , минусом для меня лично стали шашлычники так как весь дым валит на бассейн дети купаются в дыму , и нет площадки для детей .
Выбор пал на эту гостиницу, поскольку все необходимое (магазины продовольственные, аптеки, пляж) близко. Но каково было разочарование когда попали в номер. Видно по фото что это было - подушка просто ужас, стул грязный, плесень в швах душевой, стекла душевой кабины все в мыльном налёте. Был даже момент, что по возвращению с пляжа наш номер был в стадии так называемой "уборки", пришлось нам сидеть во дворе гостиницы, ждать завершения. Под нашим балконом (учитывая что солнечная сторона после обеда) у собственника складируется мусор в больших мешках и тут же растянуты веревки для сушки постельного белья. В столовой при гостинице только по приезду ели один раз, что также отвернуло всё желание туда ходить - мухи ползали по блюдам с едой, ела заветреная. При гостинице есть кафе, где продают шашлык, пиво, рыбу. Вот в один из вечеров наблюдали, как девушка официантка, убрав со столов посуду после посетителей, замела мусор, поменяла мешок в баке для мусора и Не помыв руки дальше продолжила обслуживать людей, наливала различное пиво, отпускала вяленую рыбу...
Хотите испорченный отдых-вам сюда. Бронировали через оператора. Предварительно я зашла на сайт гостиницы. Оформление плохое, из-за этого не очень понятен номерной фонд. Есть видео, где номера вполне себе неплохие. Ремонт в одном стиле. Больше ничего. В отзывах были и другие варианты оформления, но все болеменее. Мы выбрали через оператора самый дорогой вариант на 2-х из тех, что были. Нас привезли туда в 5 утра. Сразу нас не заселили, т.к., мест не было. Встретила вполне вежливый администратор. Она посоветовала пойти на море и показала, где на цокольном этаже туалет, где переодеться. Я спустилась вниз и испугалась. Там был комнаты, с открытыми дверьми, где на ярусных кроватях спали какие-то мужчины. Так же они лежали в общем холле на диване. Подумала, странно, ну ладно. Мне туда не ходить. После нас приез, жали ещё люд и спрашивали свободные номера. Без бронирования заранее. Их быстро заселяли. По этому поводу никаких претензий не было. Заселение в 14:00 по правилам. Я услышала, как персонал обсуждал, что одним из гостей не нравится номер. И они решили, что заселят нас в их номер, а их заселят в тот, чтобы был для нас. Потом меня обвинили в том, что я послушала. Ну в 2 метрах от ресепшена былр сложно не услышать. Я тогда поняла, что номер будет не очень. Нас отвели на 3 этаж в какой-то самый дальний номер в закупке. Я зашла и расплакалась. Он был крошечный, грязный. Фото этого не передают. Он был такой, как будто до этого там была курилка, а не номер. В углу стоял стул в белых, непонятных пятнах. Вид-в стену и на бассейн другого отеля. Ну это не сильно принципиально было. Все в какой-то пыли. Кусок обоев оторвали, приклеили более-менее похожий. Сначала мы попросили вернуть деньги или переселить нас в другой номер. Т.к., на сайте другие номера на видео. Нам отказали. Сказали, решать через агента. Они ничего решать тоже не хотели, отдельная история. Сказали, деньги в отеле, решайте с ними сами. Просили показать, какой номер мы видели на сайте. Я не могла этого сделать. Сети нет там, интернет не работает. Вай-фай их так же. Нормальной просьбы переселить или вернуть деньги они не поняли. Пришлось говорить на повышенных тонах. Потребовать книгу жалоб и данные о том, на чьё имя можно писать досудебную претензию. Тогда они зашевелились. Я начала писать отзыв. Их ручка не писала. Попросила мужа взять у них другую. Он, к слову, не ругался с ними. В него ручку швырнули. Я кинула в ответ их книгу жалоб, на ресепшен. Мне сделали замечание. С горем пополам вернули деньги. И сказали, чтобы через 5 минут нас с вещами здесь не было. Я в слезах, с больной головой. Пошли искать в разгар сезона новое жилье. Заселились в "Леман", через одно здание от них. Там более большие, симпатичные и чистые номера.
Меняю свой отзыв немного с задержкой, но я обязан донести до всех кто хочет приехать сюда то что вас ждет. По приезду вам предложат не тот номер что вы забронировали не объясняя причин. В новом выданном не вашем номере будут сломанные кровати и минимальный набор халатов и полотенец о чем по выезду вам предъявят факт того что вам было выдано на каждого гостя по комплекту. Просто выехать из номера тоже не получится, администратор обязательно будет осматривать номер и тыкать вам чуть ли не на пыль на вешалке и все выше перечисленное. И еще не вздумаейте заказывать у них трансфер, сумма вашей доставки на место и обратно сильно отличается от озвученной по телефону ( не в вашу пользу). Мой вам совет, найдите другое место и не тратьте время, деньги и нервы, особенно в своем отпуске, на этих людей и данный отель.
Все хорошо, а вот шашлычник и шашлык на троечку. Готов при заказе дать гарантию, а когда высказываешь претензию еще и нахамить может. Мясо якобы снимает с мангала подает, а оно холодное и клянется что свежее. В другой раз следил, чтобы подал не гретое, а свежей прожарки, по итогу сырое с кровью. Доброе слово скажешь принимает, скажешь что-то другое, все просыпается хамло и спорить бесполезно… Что в прошлом году, что в этом.
Хозяева всё время с недовольными лицами весь день сидят по центру кафе, проходить мимо не хочется (не первый раз замечаю так у национальностей, себя показывают какие они наверное крутые, но на самом деле это отпугивает гостей, все же хочется отдыхать, а не когда за тобой следят или смотрят не добрым взглядом).
Номера хорошие, однако мебель и матрасы уставшие и чем дороже номера и популярнее, тем хуже качество мебели.
Наверное самое лучшее это бассейн с подогревом, честно на море не хочется идти)
Особенно плюсом прошлого года было то, что погода была холодная, море ледяное, а тут красота, маковка мерзнет, нырнешь и тёпленько))
Обслуживание хорошее, номера просторные, уютные, персонал отзывчивый, рядом было кафе-столовая где можно было вкусно покушать, был бассейн, столовая уже закрылась. Двор чистый, расположена гостиница недалеко от моря пешком 10 минут.
Доброжелательный персонал. Мангальщики, шашлычники - просто супер. Готовят на 5. Бассейн рядом с подогревом. Это всё на 5 звёзд. Теперь о минусах. За 6 дней убирали в номере 2 раза. Пыль и грязь под кроватями как была так и осталась. Мебель вся коцанная. Есть в номере чайник, но нет чайных ложек. Странная вещь - номер брали Люкс на 3 человека, но при этом стульев в номере 2, на балконе тоже 2 стула. Вид с балкона на соседскую крышу, заплеванную и забросанную окурками. Во время работы шашлычной весь дым в номер. Столовая при отеле тоже есть своя. Начинает работать с 6 утра и все звуки её работы прилично мешают спать
Приезжали на отдых в Кабардинку выбрали гостиницу Козмос.
Понравился номер , очень просторный, чистый. Подогреваемый бассейн. На территории столовая.Бесплатная парковка.
Все как всегда на высоте. Приезжаем в 5й раз. Хозяева очень добрые и душевные люди. Кухня на высоте. Бассейн с подогревом, для сентября это большой плюс. От моря 5 мин.
Спасибо большое)
Галина Галина Мещерякова г.Воронеж
Были с 26 августа по 2 сентября. Отель понравился,чистый номер,уборка каждый день,на ресепшене девочки круглосуточно.Все подскажут,доброжелательные.Есть столовая цены нормальные,по вкусу что нравилось,что то нет.Бассейн при отеле,чистый,тёплый.Номер был на мансарда,все устроило.Если поедим в Кабардинку,остановимся снова в Козмосе))Не особо комфортно было,что на территорию заходили все ,кому не лень ,даже блогеры)и все снимали ,фоткали ,людей в зоне бассейна,на лежаках.Сделайте браслеты проживающим из отеля и зону где бассейн двор закрытым было бы более комфортнее.
Достоинства:
хороший светлый номер с высокими потолками. Кондиционер, холодильник, чайник, телевизор в номере
Недостатки:
Мансардный этаж.лифта нет. В номере нет окна, только мансардное в потолке, закрыть не смогли, высоко.
Бассейн находится практически на бульваре. Ворота не закрывают, поэтому ощущение что посреди улицы улицы. Рядом с бассейном кафе с мангалом, дым от которого застилает весь двор. В бассейне находится невозможно. Пьяные люди, постоянно орут как посетители, так и персонал. Ужас полный!
Столовая при отеле отвратительная! Сделали 2 попытки поесть, оба раза пришлось всё выкинуть. Больше туда ни ногой!
Недорогая прекрасная гостиница, номера чистые, есть посуда чайник кондиционер в номере, рядом стоящие отели дороже , в гостинице прекрасная мангальная зона, а также своя столовая, ценник умеренный, спасибо владельцам за проживание, все супер супер.
Цена за номера сильно завышена, полулюкс это обычный номер стандарт. Бассейн для такого количества гостей маловат. В столовой и кафе вкусно. Очень не хватало сушилок для вещей на улице.
