Отзывы о Родительский Очаг 

Хорошая гостиница но туалет узкий проблемы со светом

Бронировала номер! для подтверждения бронирования потребовалось внести предоплату, все вроде хорошо, чек пришел и сообщение об успешном бронировании! Но мне перезванивает администратор и говорит что нас не заселят, так как нет свободных номеров! Хотя на сайте указано было 5 свободных номеров! Это же не мои проблемы, что по факту их нет?! С меня взяли предоплату. Девушка на том конце провода сказала что это не ее проблемы тоже, так как с данной площадкой они не работают, А КАК ВЫ УВИДЕЛИ ЗАЯВКУ С ДАННОЙ ПЛОЩАДКИ У СЕБЯ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТЕ С НИМИ???!!! так же добавила, что я должна быть благодарна, за то что она вообще нас предупредила и мы "не поцеловали дверь" СЕРЬЕЗНО??! Ладно, глюк программы и действительно нет номеров, НО такое хамское общение просто недопустимо в данной сфере услуг, вместо того, чтоб позвонить и извиниться за такую ситуацию, еще просит поблагодарить что я не поцеловала дверь🙄 !!! Я так то на минуточку ВНОСИЛА ПРЕДОПЛАТУ! P.S и кстати деньги мне тоже никто не вернул!! (Если вернут, обязательно подкорректирую отзыв, чтоб не вводить людей в заблуждение)

Номера уютные,персонал приветливый, чистенько,есть большая кухня со всем необходимым

Прожили здесь полтора месяца, сама судьба свела нас с этим ДОМОМ! Было ощущение, будто мы приехали к любимым родственникам, так нам там было хорошо! Это лучшее место для семейного отдыха, если вы истосковались по чему-то искреннему и настоящему-вам сюда! Это место не про отдых в олинклюзиве,где вам лицемерно будут падать в ноги за ваши деньги, это - ДОМ! Дом с замечательными людьми!

Классно отдахнули

Пишу данный отзыв по совокупности ощущений от проживания на протяжении 4х лет. Останавливались в данном гостевом доме в 2019, 2020, 2021 и в 2023 годах. Первые два года были просто идеальными на 10 из 10, но потом что-то произошло и начались проблемы на ровном месте. В 2021 г. нам чуть не отказали в заселении в номер выбранной категории, хотя мы за месяц-полтора предупредили о возможности раннего заезда, диалог с администратором зашел в тупик, отпуск, казалось был безнадежно испорчен, помогло сгладить ситуацию лишь вмешательство непосредственного собственника. Нас поселили как положено, но осадочек, как говорится остался… В 2023 году вновь возникла неприятная ситуация из банальной просьбы прибраться в номере (просто протереть пол) и поменять постельное белье на седьмые! сутки проживания (то, что постельное белье по умолчанию подлежит замене не реже одного раза в пять дней для 2х зв. гостиницы и не реже одного раза в три дня для 3х зв. гостиницы тут не знают, смену проводят «по запросу»). Дак вот… в день просьбы администратором нам была обещана смена белья «ближе к вечеру», ок. Мы специально освободили номер, ушли по своим делам и вернулись уже в девятом часу вечера. Поняли, что никакой уборки и смены постельного не случилось, остались заниматься с детьми во дворе в надежде, что вот-вот горничная к нам зайдет и все сделает (она была на месте, ходила с ведрами и тряпками мимо). Горничная же, мимо проходя, произнесла фразу: «ребята, я сейчас к вам», ей ответили: «хорошо» и продолжили заниматься с детьми. Ничего не предвещало конфликта, но не прошло и минуты после этого краткого диалога, как горничная разразилась каким то неадекватным словесным потоком, что «она к нам со всей душой, а мы к ней повернулись задницей, за человека не считаем и так далее»… что это было мы сперва не поняли. Перезвонили администратору, передали этот диалог и как выяснилось, что фраза горничной «ребята, я сейчас к вам» подразумевала продолжение «… подойду поговорить», а мы будто это проигнорировали чем и вызвали "праведный" гнев этой особы. Ну хорошо, даже если мы вдруг не распознали намерение персонала с нами поговорить, это разве повод выражать таким хамским образом свое отношение к гостям, которые четвертый год везут вам деньги!? Думаете администратор попыталась сгладить конфликт? Персонал побежал делать срочно уборку? ПРОСТО извинились? Нет!!! Она, напротив, принялась выгораживать свою горничную, вывернула диалог так, что это мы какие-то не такие постояльцы и с нами только одни проблемы. Ха, ребята, а чего вы таким «проблемным клиентам», которые в 4й раз к вам едут (да еще и семью друзей с собой привезли) не отказали в заселении? Зачем вам проблемы, а? Ладно, вновь, как и в 2021 году испорченное настроение и желание немедленно уехать. Но тут не вышло, соберетесь уехать, денег вам не вернут. Да, вас попросят не горячиться, вашу просьбу потом выполнят, хотя надо ли вам это уже … НО ПЕРЕД ВАМИ НИКТО НЕ ИЗВИНИТСЯ, это выше достоинства госпожи администратора данного гостевого дома, она сама любезность ровно до того момента, как вы передадите деньги за проживание, дальше все – выживайте сами. Перед вами извинится ее супруг, который является реальным собственником данного предприятия, но случится это только если у вас есть его телефон (у меня случайным образом он был) и только после длительного диалога, в котором вам придется отстоять свою правоту объективными трезвыми аргументами (в моем случае это были скрины переписки с администратором). В общем выводы делайте сами, это наш частный случай и, понятно, что в общем потоке подобное редкость, но с нами такое (недопонимание с администратором) случилось дважды и при нас люди с Калужской области уезжали со скандалом (причин не знаю, наговаривать не буду). Не знаю, как отреагируют владельцы данного гостевого на этот отзыв, но нам откровенно обидно, что уровень из года в год падает (конкретно подводит рядовой персонал, а администратор этого не видит/не хочет видеть) и этот 4й визит уже точно будет последним для нас. А так место хорошее (я про сам Су-Псех), уютное, атмосферное при условии, что вы на машине и вам не трудно проехать 20-30 минут до пляжей Б. Утриша или на песок в Джемете или Витязево.

Отличное место для отдыха.

Отличная гостиница, чисто, аккуратно, всё понравилось) расположение отличное для тех кто на машине, в тихом районе, подальше от дороги и людей)

Прекрасный персонал. Очень уютно. Доброжелательные хозяева. Парковка удобная. Все было супер. Советую

Очень красиво, чисто и вкусно (завтраки от хозяйки, особенно блинчики с творогом, изумительны))) почему-то не сложилось с Wi-Fi, но это мелочи))

Уютный гостевой дом. В номере есть душ и туалет. По приезду все было чисто. Завтраки сделаны по-домашнему. На первом этаже кухня, где все есть для приготовления пищи. Персонал вежливый. Рекомендую.

Очень хорошое место всем советую ,доброжелательно встретили и очень хорошие номера и есть кухня общая где можно приготовить ,очень вкусно и гостепримно🤩🥰🥰🥰👍👍🏻

Хороший гостевой дом. Завтраки сытные, готовит сама хозяйка за это ей отдельное спасибо В номере чисто, но если надо убраться нужно просить сами не убираются.

Очень приятное место, Галина хозяйка приятная женщина,ответит на все вопросов,поможет и улыбнется. Виктория пчелка,все номера уберет, чистоту наведет,приятную беседу поддержит. Цены очень демократичные. Сначала были на 8 ночей в маленькой комнате за 1500 сутки.Были с мужем 2 раза за 2 недели))первый раз на 8 ночей, очень чисто и уютно,комфортное расположение, уборка по запросу, вас лишний раз ни кто не беспокоит, завтраки не скажу, мы уезжали в 6 утра, но извините, цена жилья за копейки в прекрасном доме, какие бы завтраки не были - отлично!!! поехали в Геленджик и Новороссийск -не понравилось,вернулись в номер побольше на 4 ночи за 2200ч . Планируем на Новый год сюда же! Вообще если еще когда то приедем на наше побережье , то только сюда!!! На машине от них везде не далеко.

Отличный гостевой дом, с приветлевым и отзывчивым персоналом

За свою стоимость хорошее место. Чисто в номере. Включён завтрак.

Уютное место. Вкусные завтраки. Хорошие номера. Доброжелательные хозяева. Отличная зона отдыха с мангалом.

Очень красивый, чистый и уютный номер. Были в стандартном 4х местном, на фото одна комната и 4 кровати, у нас был 2х комнатный, в одной 2 односпальные, в другой двухспальная. Шикарный, удобный матрас. Уютный двор. Любезные сотрудники. Спасибо.

Замечательный вариант, чтобы остановиться недалеко от Анапы, но в тиши, если вы не планируете ходить к морю пешком. Аккуратный двор, общая кухня со всем необходимым (есть вкусные завтраки, которые можно взять с собой, если требуется). Номера просторные, чистые. Очень удобные кровати и подушки! Утром будит петух 🐓 (может быть, для кого-то это минус, но лично для меня - приятный бонус, дарящий ощущение детства в деревне). В пешей доступности несколько магазинов, Ласточкины гнёзда (правда, придется пройти через кладбище). Во дворе есть зона отдыха в тени. С высоты третьего этажа открываются красивые виды. Остались очень довольны такой спонтанной остановкой (бронировали два номера на одну ночь, но они такие большие, что мы спокойно вместились бы в один) ❤️

Все идеально номера чистые еда вкусная персанал аболденныей

Удобное расположение, чистые номера, адекватная цена, приятный персонал.

Отлично,за свои деньги!

Все супер. Отличное место

Хорошая гостиница. Уютные, чистые номера. Кондиционеры, телевизоры, холодильники во всех номерах, душ туалет так же. На первом этаже имеется большая кухня со всем необходимым для приготовления еды. Есть завтраки и каждый день что то новенькое. Хороший , дружелюбный персонал. Очень красивая хозяйка гостиницы))) Вроде бы всё))

Отличная гостиница с великолепным приёмом и обслуживанием. Все супер, спасибо!