Семейный клуб Атриум 3^*

Пишу еще один отзыв,предыдущий удалили почему-то!вполне нормальный отель,питание цена-качество,расположение на5+,в остальном можно освежить немного отель!отдельное спасибо повару Свете за вкусняшки.шашлык был супер,всегда внимательна была к нам!много волонтеров,не всегда приятных и выпивающих плюс ко всему!ну это дело каждого скажем так!еще в комнате были муравьи,притащили домой!хотелось бы увидеть летом данный отель,бассейн вроде работал,погода не дала сходить

При выборе отеля для отдыха с ребенком, одним из важнейших критериев выбора было: - наличие ПОДОГРЕВАЕМОГО бассейна; -близость к морю; -анимация для детей; -чистота и удобство в номере. Начнем с того, что при заселении в номер категории стандарт, в номере оказалась одна свободная розетка (не считая тех, которые заняты под кондиционер и холодильник) и та находилась внутри шкафа купе. Кондиционер не работал и при многократной просьбе к персоналу кондиционер отремонтировали спустя день. Номер был убран посредственно и пришлось самостоятельно протирать полы. В итоге, из-за невозможности предоставить тройник или удлинитель, нас переселили в другой номер, где больше розеток) Бассейн чистый и большой. Но при обращении к персоналу о подогреве бассейна, мы услышали несколько версий: 1. Подогрев сломан и мастер для ремонта прибудет на днях, СКОРО. 2. Подогрев включается после начала отопительного сезона. 3. Подогрев в принципе не включается до середины сентября. Хотелось бы отметить, что в начале сентября стояла достаточно пасмурная и холодная погода и у ВСЕХ соседних отелей работал подогрев бассейна. Но в Атриуме вода была ледяная, никто в нем не купался, не говоря уже о детях. Персонал при повторных просьбах решить вопрос с бассейном говорил одну из вышеуказанных версий, в конце концов остановившись на том, что они не собираются включать подогрев. В итоге, для того чтобы искупать ребенка в тепленьком бассейне, мы были вынуждены обзвонить все ближайшие отели, для того чтобы на платной основе воспользоваться их теплым бассейном, а это 1000 рублей (с человека) за одно посещение. Честно говоря, было очень обидно наблюдать за тем, что при наличие хорошего и большого бассейна мы можем на него только СМОТРЕТЬ. Далее нам была обещана детская комната и анимация для детей. Однако установлено, что детская комната закрыта, в связи с тем, что аниматор отсутствует. Отмечу, что в последние 2 дня нашего отдыха все же появилась девушка, которая собирала с детьми на пляже песчаные замки (наверное это и была обещанная анимация). За время нашего отдыха (7 суток), постельное белье сменили на 6-е сутки. Уборка заключалась в выносе мусора и мытье пола. Питание достаточно простое и небольшой выбор блюд, но есть можно. На завтрак помимо кофе и чая, подают шампанское и водку ) Из плюсов: близость к морю. Таким образом, не все обещанные и оплаченные услуги нам были оказаны, очень расстроил ледяной бассейн и невозможность в нем поплавать. Больше сюда не вернемся, несмотря на имеющиеся плюсы.

Отвратительный отель. Ни кому не посоветую. Забронировали номер в данном отеле своим родителям в качестве подарка в ноябре. При бронировании уточнили есть ли отеле бассейн и работает ли он. Девушка ответила, что все работает, с подогревом-30 градусов. Бассейн был один из важных критериев. По приезду оказывается, что бассейн у них на ремонте, ни кто об этом даже не предупредил. В номере нет ни халатов, ни чайника. Еда отвратительная. Все старое и невкусное. Отдать в ноябре месяце за номер 10тыс за ни чего. простите это слишком. При звонке на горячую линию с претензиями, почему не предупредили, что отель не работает, они перекладывают всю вину друг на друга. Отель говорит звоните на горячую линию, а там говорят звоните в отель. Деньги на ветер. Отдых родителям испорчен. Спасибо за такое отвратительное отношение к своим гостям

Отдыхали с 16-25 июля 2024 г. Остались очень довольны отдыхом. Месторасположение удобное, до моря идти 5 мин. Приветливый весь персонал. Аниматоры Настя и Денис просто профессионалы! Вероника ( моя внучка ) с восторгом о них вспоминает. И мы тоже) Спасибо.

Впервую очередь хочу поблагодарить аниматоров Настю и Дениса! Вы намного больше, чем просто аниматоры! Настоящие друзья для детей, заботливые, внимательные, весёлые, интересные и душевные! Будем скучать! Отель полостью оправдал все наши ожидания! Брали двухкомнатный номер. Все что необходимо в номере есть. Полотенца для душа, для пляжа,тапочки, шампунь, зубные щётки и пр. В номере кровать +диван. Диван удобный, большой. В каждой комнате кондиционер. Уборка - каждый день. Смена белья раз в три дня. Еда: полезная, разнообразная, подходит для детей.Все вкусно. Большое спасибо поворам! Дочка теперь спрашивает печёночные котлетки, как у вас) Парковка небольшая, если машин много, то приходится играть в пятнашки, чтобы выехать. Но администратор Ольга очень быстро все организует. Персонал отзывчивый, любые пожелания и просьбы быстро выполняют,идут на встречу. До пляжа 5-7 минут пешком. Есть свои шезлонги под навесом. Ножки можно помыть около входа в отель.

Отличный отель ! Кормят разнообразно и очень вкусно ! Уборка номеров каждый день ,замена постельного белья раз в три дня ! Приятный персонал ! Есть своя парковка ,что очень удобно ,когда приезжаешь на личном автомобиле! Море в 3-х минутах медленным шагом ! Паралия одна минута . Обязательно вернемся сюда всей семьей! Спасибо большое ,за отличный отдых !

Еда , обслуживание местоположение

Очень хорошее место

Хорошее место исходя из того, что есть в Витязево

Кухня оочень вкусная, номер уютный с красивым видом.

Жили как волонтёры в отеле Атриум и ещё в 3-х отелях, во время ликвидации последствий разлива мазута на Черноморском побережье, отель Атриум был самым лучшим по питанию, по отношению к волонтёрам и по расположению.

Постельное белье убрали, новое не удосужились вернуть. В холодильнике тухнет еда от прошлых постояльцев.

Летом наверное все хорошо, а сейчас пока уж очень " уставший "

Неплохая гостиница. Заехали как ликвидаторы ЧС, произошедшее из-за розлива мазута на побережье в декабре 2024 года. Очень комфортно, приятный персонал. Вкусно кормят.

Первыми открыли свои двери для волонтеров. Так и должно было быть. Спасибо за ваш вклад. Отель в хорошем состоянии, кормят вкусно. Если когда нибудь приеду в Витязево, остановлюсь тут. Приезжайте в Атриум, нужно поддерживать социально ответственные бизнесы!

Я с 07.01.25 живу в отеле Атриум как волонтер (очищаю пляжи от мазута и помогаю пттцам). Относительно других отелей, где живут волонтёры, и отношение персонала, и интерьеры на высоте. Я видела и стандарты, и улучшенные, и люксы, и везде всё необходимое есть. Расходники пополняются персоналом, что также не везде встретишь, молодцы. Расположение удобное, недалеко от пляжа и зоны с магазинчиками и кафе. Отдельно отмечу столовую: очень вкусно кормят, есть как основные блюда, так и вкусняшки, мы были в восторге от чипсов. На ресепшн менеджер Ольга просто молодец, всегда на связи и всегда помогает. Благодарим за то, что приняли нас совершенно бесплатно и очень радушно, порекомендуем друзьям и как-нибудь заглянем ещё!

Сейчас проживаем в данном отеле как волонтеры. Хорошие условия, отличные номера. Для семейного отдыха и проживания отличный вариант. Шаговая доступность моря.

Проживала в отеле Атриум с 28.12.24г по 14.01.25г в качестве волонтёра. Поселили в теплом, красивом, уютном номере с чистым поглаженным постельным бельём, кормили вкусно и разнообразно завтраками и ужинами. И всё это абсолютно безоплатно 🫶 Хозяева прекрасные добрые люди, а персонал - так вообще невероятные люди, делают своё дело с душой, на благо 💖 Очень огромное спасибо от нас всех ☀️

Огромное спасибо ВАм и низкий поклон,пусть ваше добро и ваша щедрость вернуться в многократно 🙏🙏🙏

Великолепное место ! Отношение администратора на высоте ! Чисто и приятно отдыхать ! Рядом есть всё что нужно даже Аквапарк в следующем здании ! И вишенка это первая линия ! В шаговой доступности кафе рестораны и парк аттракционов ! Все что нужно для комфортного отдыха на море ! В следующий раз обязательно туда и только туда ! После 3 суток в пути никакого беспокойства

Спасибо за помощь волонтерам

Были в Атриуме, когда приезжали помогать с птицами. Жили с 31 декабря по 5 января. Администратор отзывчивая девушка, подсказывала, помогала. Благодарим Атриум за такую помощ!

Один из немногих отелей, который предоставляет жилье волонтерам. Благодарю руководство отеля за размещение в номере, за вкусные завтраки и ужины! Номер отличный, санузел и душ чистые-сделан ремонт! Рекомендую!

Отдыхали в этом отеле с 30.12.2024 по 02.01.2025. Встретила и заселила уборщица почему-то нас. Еда: шведский стол: не первой свежести, не солёное, не перченное, с каким-то привкусом не приятным. 1 января вообще всё было с банкетного стола новогодней ночи: заветренное, засохшее, прокисшее. За всё время проживания, 2го утром более менее свежее было. А так полуфабрикаты не понятные. Полотенца не менялись вообще и не убирались. Заехали кстате в номер: полы не мытые, окна вообще не видно, что за ними находится. Шумоизоляции вообще нет, кошмар просто. Воды тоже не было первый день пока не пришёл мастер. Администратора за 3 дня никогда не было. Беда ещё в том, что мы приехали в катастрофу, 2 баржи столкнулись. Отель полный волонтёров, которые грязные и вонючие ходили, что по отелю что в кафе, где кормят. Хотя часы еды у нас разное было, но они всегда имели наглость придти в наше время сидеть в одежде и кушать. Бассейн кстате, который с подогревом, тоже не работал. Не советую. Ужасный теремок это, а не отель.

Добрый вечер ❤️спасибо большое, что позаботились о нас волонтёрах, приняли радушно, дали крышу над головой, пищу!!!! От всего сердца благодарю 🙏 людей, которые помогали и людям и животным!! Все отдали частицу своего сердца ♥️ всем добра ❤️