Хорошее заведение, которое изначально видно, что хотели сделать прям на топовом уровне, а потом со временем что-то пошло не так: отличная мебель, красивые номера, классная одноразка, хорошие полотенца. Но тут уже и пластиковые кривые трубы, душевые кабины пластиковые (угловые, которые всегда тесные и везде со сломанными дверцами, поэтому подтекают), которые не были заявлены на фото на сайте (там видны в некоторых номерах обычные нормальные душевые). Уборка номеров раз в три дня (или позже узнал, что можно "по запросу"), хотя отель такого уровня, особенно не в жаркое время, когда всё само сохнет - хотелось бы ежедневную уборку. Это мелочи, но цена при этом высокая у заведения, как будто эти мелочи исправлены. И это не вопрос людей, которые работают в отеле, они всё четко делают, а именно позиционирование самого отеля.
Главное - за что хотелось бы снять даже 2 звезды, это что теплый бассейн - НЕ ТЕПЛЫЙ. в нем не покупаться, если на улице не жара. А кроме того, в нем нет детской зоны (весь бассейн 1.5 метра глубины), при том, что отель позиционируется как семейный. Это главное разочарование, ведь поездка планировалась именно с целью, что если будет холодно купаться в море, то не страшно, поплаваем в бассейне. не вышло, не плавал никто (на улице было +22, в бассейне, который вроде как +26 невозможно было плавать, очень холодно).
Аниматора, указанного на сайте - не было (ездили в сентябре), игровая комната 2 х 3 метра, игрушки есть, но развлекается ребенок сам с родителями. В семейном отеле, где ждут детей - нет песочницы (или мы не нашли). По питанию - советую не брать полупансион и даже не включать завтрак, все равно блюда по меню, а не шведский стол, экономичнее и гораздо шире выбор будет платить по факту.
+ звезду добавила только за сервис от ребят на ресепшене. каждую просьбу выслушали, всё попросили, сделали, что мы просили, в том числе - раннее такси, которое мы сами себе никак бы не организовали. За что им большое спасибо.
В общем, если бы знали про бассейн заранее - не выбрали. Советовать могу только если бассейн и условия для детей не столь уж важны. Без детей тут отдыхать скорее всего очень понравится, вопрос правда в том, что почти все заселенные одновременно с нами номера были с детками =)))))