Отзывы о СИ-спорт
4.8
федеральная территория Сириус, микрорайон Нижнеимеретинская Бухта, 18Ак1
Бассейн и сауна
Wi-fi
Парковка
22 фото
Выберите даты
4.8
84 отзыва
1 балл ставлю работнику с майкой спасатель который мне очень грубо ответил и проявил невероятную невоспитанность . Весь сервис отеля для меня омрачился данной ситуацией .
В бассейне 2 зоны с лежаками , я попросила в зону где лежак максимально нужен его передвинуть . Администратор ничего не сделала , «спасатель» разговаривал со мной будто я его собутыльник. Меня это очень расстроило . 15 июня 14.20 примерно .
Прикладываю фото сотрудника с зонтиком который он никому не отдаст .
СИ-спорт • 16 июня
Здравствуйте, Ксения! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться обратной связью. Нам искренне жаль, что посещение бассейна было омрачено таким инцидентом. Приносим свои глубочайшие извинения за непозволительное поведение сотрудника.
Для нас гостеприимство и вежливость являются приоритетами, и описанная вами ситуация категорически неприемлема. Мы уже начали внутреннюю проверку по вашему обращению. С персоналом будет проведен дополнительный инструктаж по стандартам общения с гостями.
Мы приложим все усилия, чтобы исправить ситуацию и вернуть ваше доверие. Будем искренне рады, если вы дадите нам шанс доказать, что этот эпизод был досадным исключением.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Место отдаленное,красивое.
Судя по Яндекс карте подумала ,что это бассейн,спорт комплекс который можно посетить разово за отдельную стоимость ,но нет!
Это для гостей данной гостинице и по абонементам на пол года/год и тд.
Яндекс,нужна конкретика.
СИ-спорт • 14 мая
Благодарим вас за то, что уделили время и поделились своими впечатлениями! Мы очень рады, что вы оценили красоту и уединенность нашего расположения — это действительно одна из главных особенностей отеля.
Нам очень жаль, что возникло недопонимание относительно правил посещения бассейна и спортивного комплекса. Мы искренне ценим вашу внимательность и обратную связь. Действительно, чтобы обеспечить максимальный комфорт и приватность для гостей отеля, наши услуги доступны только при проживании или по долгосрочным абонементам.
Ваше замечание очень важно для нас: мы обязательно постараемся обновить информацию на картах и сделать описание более детальным, чтобы будущим посетителям было проще сориентироваться в правилах посещения комплекса.
Будем искренне рады, если в будущем вы решите остановиться у нас в качестве гостя отеля и лично оцените наш сервис и инфраструктуру. Желаем вам только приятных путешествий!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Отличный отель. Удобная локация. На территории есть Спа, сервис высочайшего класса. Ну это сугубо моё мнение. А главное в этом районе чистейшее море и магазины рядом.
СИ-спорт • 20 марта
Благодарим вас за такой позитивный и вдохновляющий отзыв! Нам искренне приятно знать, что отдых у нас оставил у вас столь приятные впечатления.
Мы рады, что вы по достоинству оценили удобство нашего расположения и развитую инфраструктуру района. Близость к чистому морю и наличие магазинов действительно делают пребывание наших гостей максимально комфортным.
Особая благодарность за теплые слова в адрес нашего сервиса и SPA-комплекса. Мы стремимся создавать атмосферу уюта и безупречного обслуживания, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным. Ваше мнение очень ценно для нас, ведь именно такие отзывы мотивируют становиться еще лучше.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Опишу минус (всё остальное - плюсы. И питание, и уборка номера, и косметолог). Минус - безопасность ваших персональных данных. К ним, как оказалось, имеет доступ даже директор пляжа, господин Удодов, который на моих глазах отправил мои персональные данные своему руководителю по вотсап (летом 2024).
СИ-спорт • 23 февраля
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о пребывании у нас. Мы искренне рады, что Вам понравились наше питание, уборка номера и услуги косметолога.
Мы очень серьезно относимся к Вашему замечанию относительно конфиденциальности персональных данных. Описанная Вами ситуация вызывает у нас глубокую обеспокоенность. Хотим заверить Вас, что защита личной информации гостей является нашим приоритетом, и мы немедленно проведем тщательное внутреннее расследование по данному инциденту.
Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и тревогу. Мы постоянно работаем над соблюдением высочайших стандартов безопасности и конфиденциальности.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Отличное место для спортивных занятий и релакса. Спа зачет
СИ-спорт • 12 января
Мы очень рады получить такой замечательный отзыв! Искренне благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель и так высоко оценили возможности для спортивных занятий и полноценного релакса.
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.Гость
Впечатлил. Всё для спорта и физкультуры. Бассейн, теннисные корты, тренажёрный залы, баня, конференц залы и много- много другого. Приветливые работники. Своя парковка. Ресторан. Прогулочные аллеи с подписаными , экзотическими растениями. Великолепен!
СИ-спорт • 9 декабря
Благодарим вас за такой вдохновляющий и подробный отзыв! Мы искренне рады, что вы по достоинству оценили наши спортивные и оздоровительные возможности, а также разнообразие инфраструктуры.
Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес персонала — забота о каждом госте для нас всегда на первом месте. Замечательно, что прогулочные аллеи и ресторан также добавили приятных впечатлений к вашему отдыху.
Будем рады видеть вас снова, чтобы подарить ещё больше ярких и позитивных эмоций!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Наташа
На карте информация воспринимается как можно посетить бассейн не проживая в отеле. На деле это не так. Пришла на ресепшен и мне отказали в посещении комплекса. Сказали- только для постояльцев.
Информация на картах вводит в заблуждение. За это одна звезда.
СИ-спорт • 17 ноября
Благодарим вас за отзыв и обратную связь.
Нам искренне жаль, что у вас возникло недоразумение относительно возможности посещения бассейна для гостей, не проживающих в нашем отеле. Мы понимаем, что это вызвало разочарование, и приносим извинения за неудобства.
Ваш комментарий очень важен для нас. Мы обязательно исправим информацию на сторонних ресурсах для более точного отражения наших правил посещения комплекса. Ваш отзыв поможет другим гостям избежать подобных ситуаций. Отметим, что разовое посещение бассейна и спа зоны все таки возможно для гостей, не проживающих в нашем отеле при наличии абонемента в тренажерный зал.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше. Будем рады видеть вас в числе наших гостей и сделать все возможное для вашего комфорта!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Купались в бассейне вообще самое лучшее вода хорошая теплая был дождик но серовно хорошо..
СИ-спорт • 23 октября
Благодарим вас за отзыв и такие тёплые слова!
Нам очень приятно знать, что посещение бассейна подарило вам положительные эмоции, несмотря на дождливую погоду. Мы стараемся создать комфортные условия для наших гостей в любую погоду, поэтому очень рады, что вам понравилась температура воды и атмосфера отдыха.
Будем рады видеть вас снова — надеемся, что ваш следующий визит принесёт ещё больше приятных впечатлений!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Все хорошо было,но ценник стал запредельный...и во время ковида,когда запретили залы сгорели 2 абонемента..сначала сказали что заморожены,ну а потом выяснилось что абонементы все...жадность она такая
СИ-спорт • 6 октября
Благодарим вас за обратную связь и за высокую оценку наших услуг! Нам очень приятно, что, в целом, у вас остались хорошие впечатления от пребывания у нас.
Сожалеем, что ситуация с абонементами во время периода ограничений и изменение ценовой политики доставили вам неудобства. Ваше замечание по поводу заморозки абонементов мы обязательно передадим руководству для дальнейшего анализа и улучшения процедур – уверены, что ваши отзывы помогут выстроить более прозрачную и гибкую систему, в том числе на случай форс-мажорных обстоятельств.
Благодарим, что поделились своим мнением, и надеемся снова увидеть вас в нашем зале. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый гость чувствовал себя максимально комфортно!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Отмечены на карте, а сеансов свободного плавания для нежителей отеля нет.
СИ-спорт • 2 октября
Благодарим вас за обратную связь и интерес к нашему отелю! Нам очень приятно, что вы обратили внимание на нашу отметку на карте.
Что касается сеансов свободного плавания, мы действительно уделяем приоритетное внимание комфорту и уединению наших гостей. Поэтому посещение бассейна на данный момент доступно только для проживающих в отеле. Такое решение связано с заботой о качестве отдыха и желанием обеспечить нашим гостям максимальный уровень уюта и приватности.
Тем не менее мы ценим интерес и надеемся, что у вас появится возможность познакомиться с нашими услугами во время проживания. Если у вас возникнут еще вопросы или пожелания, всегда будем рады рассмотреть их.
Благодарим за понимание и ваш отзыв!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Asya
Супер! Супер❤️🔥
СИ-спорт • 17 сентября
Благодарим вас за такой позитивный и лаконичный отзыв! Нам очень приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием и оценили наш сервис.
Мы всегда стараемся создать для наших гостей максимально комфортные условия и уютную атмосферу. Ваши теплые слова мотивируют всю нашу команду становиться еще лучше!
Будем рады видеть вас вновь. Приезжайте к нам снова — уверены, что ваш следующий визит принесет еще больше приятных впечатлений!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
Увы в бассейн можно попасть либо купив абонемент в спорт зал, либо если вы постоялец отеля.
Разовых посещений нет. За это две звезды.
СИ-спорт • 17 сентября
Благодарим вас за обратную связь и ваш интерес к нашему бассейну.
Мы понимаем, что возможность посещения бассейна разово была бы удобна для многих гостей, и нам жаль, что данное ограничение оставило у вас неприятные впечатления. Ваша точка зрения очень важна для нас, и мы обязательно передадим ваше предложение руководству для рассмотрения в будущем.
Спасибо, что поделились своим мнением — это помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас среди наших гостей и надеемся, что у вас найдётся повод изменить своё впечатление о нас!
С уважением и наилучшими пожеланиями, команда СИ-спорт.
