Undersun 

Что понравилось: Нас переселили в другой отель сети на 1ую линию. Номера отличные. Питание отвратное, потому что его не было как-такового. Из обещанной шведской линии на завтрак обед и ужин, порционная еда и очень скудного наполнения, так что даже ребенок не наедался. Грязная посуда на линии раздачи. Никакой коммуникации от персонала по улучшению. В поддержке отеля тупо извинились, но не исправили ничего ... точно не рекомендую эту сеть просто из полного неуважения к гостям. Что не понравилось: Отношение к гостям и предоставлять обещанный сервис , за который гость оплатил деньги. Комментарий: Единственный, в другом отеле плюс это был бассейн на крыше.

Этому отелю мы готовы петь оды!!! Это просто супер! Лучший отель в округе! Жаль, что в этом сезоне очень рано закрылся! Спасибо вам за гостеприимные приемы в августе и в последний день вашей работы в сентябре!❤️

Хороший отель с хорошим питанием

Замечательный пансионат, отправила на отдых маму с детьми, они в восторге, им очень понравилось, еда вкусная, трехразовое питание, просто находка для отдыха с детьми, анимация для детей каждый день, для взрослых тоже и караоке и танцы, вода в бассейне чистая, теплая, в номерах уборка ежедневная, персонал вежливый, по телефон забронировали раннее бронирование, так как мои приехали в 7 утра, а заселение с 2х часов, но все решил сотрудник Роман по телефону, за что ему отдельная благодарность, еще и перезвонил мне, подтвердил бронь и назвал сумму для оплаты за ранний заезд. Рекомендую данный пансионат для семейного отдыха с детьми.

Отель продает номера, а отель не работает! Забронировали два номера для родителей и сестру с ребенком. Приехали, отель закрыт. Хорошо, что брали через Озон, деньги вернули минут за 20 и служба поддержки отреагировала молниеносно. Это с учетом, что еще за день до заезда пришло письмо на электронку, что ждут. Пришлось искать новый отель для заселения. Официальный сайт продает номера. Прилагаю фото брони в отель. Фото закрытого отеля. И фото, что на оф сайте продают номера

Отвратительный сервис при бронировании. Бронировали на 6-8 июня оплатили, а в итоге у них открытие только 11 июня было. Перед фактом поставили и возврат с удержанием и штрафом.

Делали бронь с полной оплатой за месяц, за 4 дня до нашего пути звонят и говорят, что отель откроется только через 2 недели 👍 спасибо, замечательно отдохнули !!! Отменили бронь, ждём оплату, надеюсь придет. Пришлось находить новый отель, соответственно уже по другому ценнику! Так что не советую, дабы вас не поставили перед фактом, что вас тут и не ждут !

Отель отменил бронь в одностороннем порядке, мы приехали из другого города с двумя маленькими детьми, оказывается было отправлено на почту письмо с сообщением об отмене брони. А так же напоминание на почту за день до поездки, что отель ждёт. Через несколько дней пришло письмо с вопросом: как вы отдохнули. Дозвониться до отеля не получилось, на жалобу, направленную на электронную почту никто не ответил. Впервые столкнулись с таким хамским отношением к клиентам

Хуже быть и не может. Отдыхали лет 5 назад, когда еще номерной фонд был относительно новый. К номеру претензий не было - был новый люкс. Сейчас посмотрел 200к в него на 10 дней заехать. Все остальное дно полное. Еда - это полуфабрикаты и субпродукты. Самые дешманские при этом. Даже холодных макарон и гречи не хватало. Псевдо полный пансион. На питание с 2 детьми в итоге оставили еще 100к сверху, в норм местах. Пляжных полотенец как и самого отдельного пляжа не видели. Бассейн недоразумение ледяное - ходили в отель на против (договорились с хозяином, что будем у него тратить много денег). В этом даже попить ребенку не купите, за отдельную плату - нет ничего. Лифт один единственный ждете 15-20 минут. Еда - кол, от моря - кол, персонал - кол, номера - тогда были норм. Не видитесь на этот рейтинг!!! Дополню после ответа: врут всегда и везьде, глядя вам в лицо врут и краснеть не будут. Это часть анапской монетизации

Заезд был в воскресенье, начиная с обеда и часов до 22.00 из находящихся рядом отелей (а их там много, и в торце поле для отдыха и спорта детского лагеря) гремела такая дискотека , причем из каждого отеля своя, что сказать разочарованы, это ничего не сказать, хотелось съехать. В день заезда было в планах отдохнуть. К счастью, больше такого не повторялось. Еда сносная, однообразная, разновидностей блюд не много. Голодные не остались. Ребенку 7лет очень понравился бассейн, анимацию не оценил, больше для малышей. До моря идти минут тридцать на песчаный пляж, через торговые ряды. В отеле чисто, рядом в кафе хороший шашлык. Развлечения, сувениры, магазины, кафе всё рядом.

Классный пансионат, отдыхали неделю в сентябре, отличное питание, большой ассортимент блюд, всё вкусное и свежее, каждый день свежие фрукты и овощи, номер хороший, уборка ежедневно, балкон с видом на бассейн, удобное местоположение, до моря минут 10 по центральной улице Параллия, вечером для детей каждый день анимация, нам очень понравился, приедем ещё и будем рекомендовать знакомым

Хорошая , разнообразная еда ,номера чистые и комфортные с балконами. Погода подвела в сентябре , морем и бассейном не насладились . Анммация не на 5

Отлично. Номера чистые. Персонал дружелюбный, еда отлично. Отдыхала с детьми им очень понравилось. Есть детская анимация, бассейн был тёплый.

Хороший отель.

Отдыхали в сентябре. Отель очень понравился. Современное здание, чисто и уютно. Номер просторный и светлый, есть холодильник,сейф,кондиционер,чайный набор. На этаже есть утюг и куллер.Уборка в номере и смена полотенец ежедневно, смена постельного белья раз в три дня. Персонал вежливый и приветливый. У нас был номер с балконом:столик, кресла, пепельница, видно море. Соседний отель на расстоянии, не окна в окна, что в Витязево редкость. Питание шведский стол. Кухня домашняя, очень вкусная. Были и фрукты и десерт, безлимитный кран с пивом и лимонадом в часы работы столовой. Есть бассейн с подогревом, который всегда работал, бассейн не глубокий, вечером включалась подсветка, что смотрелось очень красиво. На ресепшене можно взять пляжные полотенца. Пляж не собственный, соответственно лежаки платные. До него пешком мин 10 в медленном темпе через рынок. От отеля можно заказать трансфер, что удобно. Автомобили комфорт класса с вежливыми и аккуратными в вождении водителями. Из минусов. В номера очень хорошая слышимость. Когда мы отдыхали, отель уже был не так заполнен как в сезон, соседей не было, поэтому было тихо. Но если будут соседи, то можно будет услышать все их разговоры и не только, плачу детей, телевизор и тд. Лично для меня была кровать слишком мягкая, но это на любителя и не хватило полочки в ванной для всяких банных принадлежностей. Но это уже если совсем придираться. Так отель очень современный и классный, в следующем году приедем еще.

Хороший отель за свои деньги , питание тоже понравилось , каждый день уборка номеров 👍 есть лифт что не маловажно , вообщем рекомендую !!!

Еда самая простая, без излишеств. Заявленная анимация отвратительная. 2 звезда это клинингу, милые женщины, поддерживают идеальную чистоту этого места

Прекрасный отель,еда очень вкусная,ну а отдельная благодарность аниматорам Томе и Алине и официантам Маше и Снежане,девочки,вы сделали наш отдых❤️‍🔥

Отличный отель. Кормят вкусно и разнообразно, фрукты, пироженки. Убирают каждый день. Бельё и полотенца белоснежные. Отдыхали в начале сентября. Проедем ещё.

Питание 5 / номера /удобство 5/ персонал в целом вежливый / профессиональный. Анимания для детей 5 / бассейн маловат. Ездим сюда с женой последние 65 лет два раза в год, питание стало еще лучше, добавилось пиво и лимонад. Рекомендую для семейного отдыха.

Еда вкусная ,обслуживание классное,Номера уютные ,Персонал молодцы,всех благодарю!!!

Ехали машиной с Москвы, приехали раньше чем ожидали наш отель забронирован только с понедельника, а мы оказались в анапе вечером воскресенья, в нашем отеле на одну ночь стоило аж 50 тыс., поэтому нашли ближайший к нашему отель с завтраком по приемлемой цене, это оказался undersun. В целом нормально на одну ночь. Матрасы конечно не ахти, но переновать можно. Номер чистый. Бассейн маленький совсем, когда там с десяток человек то уже оооочень тесно, но мы только утром окунулись по быстрому и все. Территории у отеля нет вообще, только здание с номерами и бассейн пртжатый к забору около него ((( Немного застали анимацию, девочки старались. До моря не дошли, точнее шли к нему, но на пол пути повернули обратно, показалось далекова-то пешком. Застали только завтрак, так как поздно приехали, показалось вполне прилично для 3*, можно найти что поесть. В целом на одну ночь вполне нормально, на длительный отдых выбирайте что-то другое.