Хуже отеля если честно я не встречала .Хочу сказать ,что мы с мужем каждый месяц стараемся уехать на море и видели много отелей сигмента 3-4 звезды на нашем побережье .Начну конечно с администратора Анастасии ,такое грубое отношение со стороны админа вижу впервые ,очень жаль ,что несмотря на большое количество отзывов по поводу хамства гостям ,руководители отеля ничего не предпринимают (В лаунж зоне шторы в пятнах,повсюду паутина ,на каждом светильнике,в каждом углу ,соответственно за территорией никто не следит ,зонт возле лежаков рваный ,ковролин в номере весь в пятнах ,в ванне волосы прошлых жильцов ,смесители и зеркала в разводах ,одеяло в желтых пятнах .И это за 8500 сутки .При бронировании ,просила ,чтобы не было вида на соседнюю крышу отеля ,в итоге с нашего номера именно она и видна и маленький кусочек моря .Бар не работает как нужно,приходится идти в столовую и делать заказ ,а если ты на завтраке попросишь продать пиво ,как сделал мой муж услышишь, что так нельзя .Одна женщина светленькая ,повар ,всегда радушно встречала ,ей одной огромное спасибо .Впервые пишу негативный отзыв,в основном расхваливаю отели где мы были .Если бы не хамство и грубость со стороны администрации ,наверное бы не стала это ничего писать .
Администрация отеля вместо того чтобы постирать шторы и обмести паутину ,решила ,что лучше спорить с гостем .Наверное тут роспотребнадзор больше поможет . По поводу ответа на мой отзыв :(обычно кстати руководство нормальных отелей адекватно относится к критике и приносит извинения , но тут Вы спорите со всеми ,кто пишет Вам замечания ,очень непрофессионально )Уважаемая администрация я не курю сигареты ,иногда электронку ,и я не знала ,что у Вас в коридоре нельзя ее курить ,это нигде не написано .Я не против соблюдать Ваши правила ,но говорить о них нужно вежливо и корректно ,а не грубо . Грязь и паутина в Вашем отеле никак не относится к данному случаю .Выйдите прогуляйтесь в Вашу лаунж -зону ,там все в пыли и паутине ,шторы в пятнах .У меня еще много фотографий в телефоне ,я это не придумала .Следите за чистотой лучше а не пререкайтесь с отдыхающими .Те кто рассматривают этот отель ,не портите себе отдых здесь ХАМСТВО и ГРЯЗЬ