Кажется отзывы в данном месте куплены. Отдыхали в конце мая 2024, искали спа отель, чтобы был бассейн и спа, забронировали в Натали номер за 17 тр в сутки с видом на озеро, ожидали соответствующего обслуживания и комфорта, но увы.
(Особенно после 5и звездочных отелей в районе побережья, типо Метрополь и Утёсов, где цена за сутки такая же)
1. По приезду с вещами некому было помочь, кроме администратора (молодая девушка), обычно за такие деньги встречает персонал с тележками для передвижения багажа (швейцар).
2. При заселении ничего про отель не рассказали, кроме времени завтрака.
3. В дальнейшем услышали других гостей, что баня в отеле за доп плату.
4. В номере дикая духота, нет приточно-вытяжной сплит-системы, есть кондиционер, который при включении сменяет духоту на дикий холод.
5. Вся мебель из пластика, нет натуральных материалов, возможно поэтому и духота стоит.
6. Кровать двухместная, это у них 2 одноместные со щелью между кроватями, к тому же матрасы настолько неудобные, что на утро болела спина.
7. В ванной зубные щетки, туалетная бумага и неизвестная косметика (мыло, шампунь, бальзам, гель) в баночках в душевой, прикрученная к стене, ни состава ни фирмы нет.
8. Расчески, мочалки, ниток, пилочки для ногтей, ватных дисков и ушных палочек, крем для тела в номере за 17 т в сутки НЕТ!
9. Был чайник, чай, кофе РАСТВОРИМЫЙ 3/1, вода, салфетки.
10. На завтрак спустились, на столах уже стоят тарелки на которых: 5 долек заветренной колбасы самой обычной сырокопченой (которую мы не едим), 5 долек российского сыра, 5 долек огурца и помидора, кетчуп и майонез и это все даже без пищевой пленки, просто открыто, сколько лежит не ясно. Нам сказали выбрать стол и принесли еще яичницу каждому с 2 яйцами, 2 половинки сосиски, по 2 блинчика с творогом. Чай, кофе, вода, сок, тосты для сендвичей, тостер, хлопья, фрукты стояли на шведском столе. В целом было вкусно, спасибо повару, но за 17 т в сутки, это как понимать? просто шок.
11. Когда попросили в ресторане отеля тарелку и нож, кто-то сзади (думаю это была сама Наталия) спросил : «а зачем вам тарелка и нож», на мой взгляд это было абсолютно бестактно по отношения к гостям отеля, особенно которые платят такие деньги за проживание. В продолжении диалога она объяснила, что хотела проинформировать нас о наличии ресторана, но, уважаемый персонал, для создания приятной и гостеприимной атмосферы, приглашение в свой ресторан звучит иначе.
12. Бассейн симпатичный небольшой, как и весь участок отеля. Но все из пластика, даже покрытие пола бассейна (линолеум), даже стены около парковки (пластиковые проф настилы), в общем везде пластик.
13. Красивые деревья и цветы на территории.
14. Парковка была.
15. Вид из номера шикарный, прямой на озеро, это пожалуй единственный плюс.
16. Приезжали отмечать годовщину, о чем в комментарии бронирования было указано, обычно делают комплимент от отеля на подобные праздники, но тут ничего, просто игнор этой информации.
В соответствии с ценой-качеством ставим оценку, так как мы были в полном разочаровании. Максимальная стоимость такого проживания 7-9 тр в сутки, но никак не 17 тр …
Рекомендовать не будем и возвращаться тоже.