Villa Romanov Wine Club & SPA 

Заходите на винодельню. Но не забудьте хорошо поесть, дегустация очень щедрая.

Не вкусные завтраки

Очень стильное место, отель ресторан территория с бассейном , винодельня с дегустационным залом- все построено со вкусом и дорого богато. Подкупает личное участие во всех процессах собственника со всей большой семьей , которые проживают по-соседству. На территории есть возможность полюбоваться и лошадьми и даже покататься за отдельную плату. Меню в местном ресторане и бургерной хорошие, местные петнат и шампанские дольвольно хорошие , их можно купить в местном магазине, но ценник довольно не маленький , что оправданно так как производство ограниченное и очень качественное. На территории достойная спа - зона с русской баней и и хамам, отличная комната с русским бильярдом. Есть потрясающие виды на Темрюкский залив Азовского моря. Вообщем все очень достойно, стильно и с душой. Единственным минусом во время пребывания стало поведение персонала в ресторане на завтраках и в бургерной. Официантке на завтраках , думаю, в таком месте не уместно говорить тоном упрека. Мне и моим двоим членам семьи не могло показаться как девушка сказала сначала о двух блюдах, которые можно выбрать на завтрак, а спустя время когда начали расспрашивать про блюдо к чаю услышали грубоватый тон « я вам сразу так говорила». Не уровень вообщем так общаться. В бургерной официант выдал дистанционный пультик , который должен был давать сигнал о готовности блюда. Долго ждали, пошли узнать о готовности - оказалось все готово , просто не сработал пультик. На втором заказе ситуация повторилась: пультик не сингализировал, выходила официант раздавала заказы и спрашивала : у кого бургер и картошка ( в принципе стандартный заказ и для полного зала такой себе ориентир поиска клиента), подойдя к нам и увидев пультик сказала , что раз у нас пультик, значит не наш заказ🤦‍♂️. Опять долго ждали , но думали раз полный зал ( были соревнования конкура и гостей с детьми было много) наверное кухня зашивается. Устали ждать подошли уточнить о заказе. Ответ поразил: он давно готов, передают заказ , я обращаю внимание , что и бургер и картошка остыли. Официант сказал, что может переделать. Никто даже не извинился за потраченное время и косяки в сервисе. Я Согласился потратить еще время, чтобы переделали. Буквально пару минут и выносит тот же парень наш заказ. Я обращаюсь к нему на ты, с вопросом не просто ли он разогрел ?( уж очень быстро «переделал»). В ответ не извинения с предложениями к-л комплимента как это бывает в таких ситуациях, а четкий упрек и напоминание в мой адрес, что он со мной на «ты» не переходил. Лично для меня - это кричащие примеры не клиентоориентированности отдельных сотрудников, а не всего заведения, о которых должно знать руководство такого достойного отеля, так как мелочи решают. Я уверен , что многие уникальные картины и другие произведения искусства этого отеля через время я и не вспомню, а такое поведение персонала запомнится на долго. К слову сказать очень любезным был парень, который делал обзорную экскурсию на гольфкаре, и очень приятные и интересные были Надя - экскурсовод винодельни, и Юля - сотрудник СПА.

Плюсы :атмосфера, чистота, ухоженность , массаж, номер потрясающе красивый, территория, виды, бассейн. Минусы : я попросила бутылку воды , мне несли её час- полтора. В ресторане завтрак я попросила сделать с собой, забыли положить некоторые блюда. Чуть персоналу надо быть повнимательнее к гостям:)

Смешанные впечатления! Отель с заявкой на успех, но детали накладывают отпечаток. Бассейн без подогрева, большой и поэтому вообще не прогревается! В номере нет чайника и мусорного ведра(оно только в туалете). Мы жили на втором этаже и в потолке были окна, поэтому с рассветом в комнате светло как днем. В ресторане есть программа, на ресепшене озвучили, что бронь столика не нужна, тк для всех жильцов она автоматически предусмотрена. По факту нас посадили спиной к сцене за стол к людям, которые там сидели уже. Ну просто бы дали мне забронировать стол тогда, зачем такое говорить. В отеле нельзя курить, об этом предупреждали, но кто-то все же покурил в 3 часа ночи сработала сирена, мы вышли на улицу и 20 минут не могли связаться с ресепшен, потом пришла администратор и сказала там толь Доброй ночи, даже не озвучила, что все безопасно и можно подняться в номер. Территория небольшая, но нет должного ухода. Есть красивые локации, виноградники, лошади. Ресторан именно по еде хороший, завтрак понравился. Общее впечатление-завышена цена, сервис не дотянули.

Грбое отношение персонала

На территории очень атмосферный ресторан 👍

Все круто

Абсолютная жемчужина станицы Голубицкой - Вилла Романов. Каждый кустик, каждый уголок этого оазиса современного мира в , кажется, совсем забытой и потерянной в прошлом станице. Всё, что могло бы захотеться сделать на активном отдыхе у моря - на Вилле есть в самом лучшем виде. Потрясающие тренеры по теннису (Александр) и конному спорту (Юлия), ухоженные корты (вечером подсвечиваются, поэтому вплоть до 22:00) можно играть, довольные и ухоженные лошади. И конечно же сам персонал. На ресепшен отзывчивая, внимательная, улыбчивая и очень профессиональная Виктория поможет и составить расписание тренировок, и рассказ куда съездить в радиусе нескольких километров от Виллы и просто очень чуткий человек, любящий Виллу и родной край. Очень рады с семьей, что выбрали в этом году отдых именно в этой части краснодарского края и тренировки на Вилле. PS. Про тренеров скажу отдельно. Александр (теннис) поистине тренер от бога. Научил дочку 14 лет игре всего за несколько занятий. Но по его игре видно, что и со спортсменами может заниматься чтобы они поддерживали форму на отдыхе. Весёлый, профессиональный, и очень интересный человек. Юлия (конный спорт) - с первого раза поняла как проводить занятия с дочкой, каким навыкам учить, учитывая, что дочь каждый год летом в разных клубах занимается конным спортом всего месяц). Огромная благодарность тренерам, обязательно к ним вернемся и на Виллу!

Отсутствие горячей воды — только в этом проблема?! Сказал нам исполняющий обязанности директора. Интересный вопрос, когда 2 суток не было в номере люкс горячей воды, ресепшен не отвечал на 3 полноценных звонка в ночное время, чтобы этот вопрос решить и еще утром нас обвинил в том, что надо было писать, а не звонить, хотя никто не предупреждал, что на территории такие проблемы со связью (когда им неудобно) и нужно общаться в смс режиме ( это мы еще не говорим об отсутствие стабильного подключения Wi-Fi) . До этого еще их ресторан нас наградил игнорированием от официантки и администратора, волосом в ризотто с креветками ( мне больше понравилось, как официант Диана усомнилась в том, что это волос, но почему-то когда я его доставала из своего рта у меня не возникло вопросов) и отсутствием поздравления с днем рождения в самом ресторане (хотя муж заранее прозванивал в ресторан и напоминал им) и отсутствие извинений от администратора, не говоря уже о минимальном внимании к этой ситуации. На завтрак ресторан повторил свой фурор непрофессионализма: изо дня в день идут стандартные завтраки и отличие только в каше дня и казалось бы проблем не должно быть, но нет, потеря чека, задержка блюд на 40 минут и претензия официантки Дианы НАМ, ЧТО ОНА НЕ ВИНОВАТА, ЧТО ПОТЕРЯЛИ ЧЕК, ХОТЯ ИМЕННО ОФИЦИАНТ РАБОТАЕТ В ЗАЛЕ, А НЕ ПОВАРА И У НЕЕ НЕ ВОЗНИКЛО ВОПРОСА, ПОЧЕМУ ЕЕ ГОСТИ СИДЯТ БЕЗ ЕДЫ 40 МИНУТ. Очень удобно еще потом нам принести шампанское, как извинение, ХОТЯ ЗАВТРАК ВСЕ ЕЩЕ НЕ БЫЛ ПОДАН В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ И ВЫСКАЗЫВАТЬ НАМ, ЧТО МЫ ЕЁ ЛОЖНО ОБВИНЯЕМ. Вишенка на торте — АДМИНИСТРАТОРА СНОВА НЕ БЫЛО ДЛЯ УРЕГУЛИРОВАНИЯ СИТУАЦИИ! Случился ряд отвратительных событий за 3 суток нашего пребывания там и это все попытались уладить вином и фруктами — клоунада.

Отель интересный, но довольно дорогой! Что не понравилось бассейн без подогрева и на территории много активностей но все за доп плату.

Красивая территория. Были в музее. Цена 1000р с чел. Коллекция классная. Единственное, взяли и с детей 7 лет по 1000, считаю, что накладно) Но, нам их негде было оставить, поэтому пришлось заплатить.

Локация потрясающая, но персонал как будто бы не рад гостям

Атмосферное место, стильное пространство, но погулять не получится, если ты не постоялец отеля

Отличное место. Обязательно надо приехать. Все просто идеально, но цена конечно соответствующая.

Место красивое, приехали пообедать с семьей в ресторане и полюбоваться видами, на пол пути в ресторан к нам подбежала администратор и сказала что находится на территории у них нельзя, после этого передумали обедать в данном заведении. Если что табличка с запретом посещения для гостей была намного дальше чем мы прошли. Очень странное поведение. Пляж у них далеко, я бы не сказала что это первая линия. На конюшне можно кататься только по кругу. Из интересного только музей и винный магазинчик где можно купить вкусный винонад.

Хочу оставить отзыв на данную виллу. Поехала по рекомендации блогера , как он сказал что место бесплатное можно заходить на территорию, но оказалась , что нет , замадмен оказался грубым человеком, зачем выслушивать раба , если кто захочет приехать погулять нельзя . Так что на будущие не слушайте блогеров звоните и уточняйте информацию. Плюс испортите настроение себе и отдых

Красивая территория но гулять нельзя если не проживаешь поэтому теряет смысл поездки в это место.

Я мечтала попасть сюда ещё пару лет назад — и теперь понимаю, что это любовь навсегда. Хочется бесконечно возвращаться в это место: тут прекрасно всё — идея, пейзаж,ландшафт,вино,еда, интерьер и работа персонала. Здесь хочется рассматривать каждую мелочь и дегустировать всё без исключения — настолько тут гармонично и красиво. Не получилось остановиться в отеле в этот раз, но это точно не последняя моя поездка сюда) Огромное спасибо всей команде — вы создали по-настоящему волшебное место! Каждая деталь здесь продумана с любовью, и это чувствуется повсюду.

Очень невероятной красоты место! Цветущие поля лаванды просто превосходны, эстетическое удовольствие в каждой детали. Отдельное спасибо персоналу, особенно администратору Юлии — настоящий профессионал своего дела. Обязательно вернемся снова!

Очень атмосферно и красиво. Интерьер всех строений это произведение искусства. Место для единения с природой и умиротворения. Персонал приветливый и увлеченный философией пространства. Отдельно хочется выделить и поблагодарить за приятную и интересную беседу женщину, которая работает в магазине. После беседы с ней хочется посетить и музей и винодельню и познакомиться с хозяевами, которые вложили душу в этот проект. Планируем посетить их осенью снова. Очень впечатлилась.

В целом интерьеры и экстерьеры приятные, но ценник завышенный, много пафоса из ничего. Цены на проживание как в люксовых местах в центре Сочи, где все включено. но это не Сочи, а Голубицкая и тут не все включено а только завтрак, также цены на еду и спа завышенные. Музей может быть интересен любителям истории, а для отдыхающих душновато, рассматривать мелкие детали одежды, гиду стоит хотяб какой-то исторический костюм надеть.

Приветливый персонал, приятная атмосфера, очень красивое место

Красивое место, есть бассейн с видом на Азовское море. Вкусная кухня. Правда ресепшн очень странный, полное не уважение к гостю, натянутая улыбка.