1 звезда и единственный плюс отеля это размеры номера 55 кв.м, и это все, что было из положительного впечатления. На счет уборки писать смысла не вижу, убирали каждый день, но так и должно быть у отеля с 3-мя звездами, так что это само собой.
Минусы:
Отсутствие ПАРКОВКИ, указано в бронировании парковка бесплатная есть, в листе информации в номере парковка бесплатная есть (все фото прикладываю), мы ехали из Ростова-на-Дону 11 часов и на стойке нам говорят парковки нет и это за 64000 за 4 ночи и кстати при наличии собственной столовой можно включать хотя бы завтрак в стоимость, но как оказалось и спасибо, что он не включен еда в этой столовой «Мидии и Вино» откровенно ужасная, и за недостоверную информацию можно привлечь к ответственности касаемо парковки и на месте вызывать полицию, так как в итоге на все эти дни нам пришлось бросать машину далеко от отеля без присмотра, которая не три копейки стоит, но дальше ругаться не хотелось и тратить и так потраченные силы на дорогу еще и на это.
Дальше внимательно смотрим раздел в удобствах от отеля: пляжные полотенца, зонты платно, шезлонги учитывая, что пояснения нет значит бесплатно, как и полотенца, платно только зонты, на вопрос о шезлонгах снова ответ: А где вы видели такую информацию?… т.е. вы будьте добры оплатите по своим критериям отель, мы с вас спишем 16000 сразу невозвратные, а по приезду предоставим только стены, ну извините с такими услугами можно проживать в отелях гораздо дешевле у вас ничего нет.
Кроватку ребенку 1 год 10 мес предоставили, спасибо, особенно за то, что сразу по телефону не предупредили, что это не кроватка, а
раскладной манеж с жестким дном, а точнее это не дно а сама упаковка от манежа, из-за чего приходилось стелить на дно покрывала, чтобы хоть как-то смягчить сон малыша, ужас и позор хозяину отеля, кроватки даже б/у можно купить недорого для отеля и матрасы и то лучше будет. Мы с мужем спим на нормальной кровати, а ребенок рядом спит на раскладушке.
О музыке соседнего отеля скажу, но вижу, что и так отзывов хватает, да для нас это была не великая проблема, и ребенок спокойно засыпает, но в другом случае это может быть огромным минусом и имейте введу музыка очень громкая до 23:00 и никуда не денешься от нее, даже фильм в номере не посмотреть, гул стоит на весь отель, такое впервые видели.
И самое главное, вишенка на торте, Я впервые столкнулась с тем, что уборщицы рыскают по номеру и высматривают ваши вещи. Коротко скажу, Я взяла индукционную плиту, чтобы готовить ребенку кашу по утрам, дочь любит овсянку, но она нам не понадобилась ребенок спокойно кушала еду в кафе, НО администратор в один из дней мне пишет про эту плиту, ну и дальше фото прикрепляю, мы не пользовались плитой и цели не было в тихушку это делать, но вопрос, а как вы о ней узнали?, по вашему нормально помимо уборки рыться в вещах клиентов, высматривать, что делают ваши клиенты в номере, вас это не касается вы сдали номер нам, в конце мы освобождая его сдали вам и никаких вопросов, но заранее осматривать номер без клиента недопустимо.
И напоследок, предлагаю несколько фото к просмотру некоторых позорных деталей в номере этого отеля, обвисшие дверцы шкафчика, ручка двери снимаемая в ванную комнату, кстати там и дверь раскисла от влаги и не закрывается нормально, позорные моменты потому что наймите мастера это все прикрутить.
И привет отдельный уборщицам, которые полы не протирали несколько месяцев точно под кухонным гарнитуром висящим над полом примерно 15-20 см с первого дням там мусор и наверное по сей день.
В заключении скажу, что отдых прошел замечательно, но мимо отеля, не рекомендую к бронированию.