Отзывы о Вэлл Отель энд СПА 3^*

Мое мнение. Если вы хотите отдыхать в отеле на трассе вдалеке от моря и в пустом отеле, но с пауками и не очень доброжелательной Ниной официанткой даже хабалкой. Бронируйте этот отель. Купаться в холодном бассейне. Просить включить сауну и ждать когда она нагреется, не факт что в этот же день. Кушать кислую мимозу. пересоленную курицу и котлету, только вот рыба и первое повар всё же готовить умеет. За это спасибо. Сейчас меню по листу предзаказа. Не шведский стол. Без лифта номера на 3 и 4 этаже, с чемоданами никто не поможет. Фена нет, матрасы не удобные , пледы уставшие. Благодарю за чистое постельное и полотенца для номера и бассейна. Вытяжка шумит и пыльная. Балконы не разделены между номерами. На этаже лежат раскладушки и возле бассейна шланги. Не эстетично! Руководство отеля задумайтесь почему у вас нет гостей. Проведите работу с персоналом. Нину нельзя подпускать к гостям она совершенно не клиентоориентирована. К повару тоже есть вопросы. Мы счастливы, что вернулись здоровы без расстройства желудка и простуды. Дети были рады уехать из этого отеля. Обычно не хотят уезжать и просят остаться ещё, но не в этот раз. Не нравится мне писать негативные отзывы, тут не смогла не написать. .

Вре отлично. Уютно. Вкусно.

честно, я бы даже одну звезду не дала, тем более за такую цену, заселились в отель у нас на потолке в номере весит паук на балконе везде паутины с пауками, на 3 этаже под лестницей склад раскладушек, про номера вообще молчу, очень грязно, не убирают, туалетной бумаги нет, ресторан я бы даже рестораном не назвала, больше похоже на дешовую столовку, персонал грубый, читала отзывы, раньше все было лучше, про ответы работников я вообще в шоке, в ресторане, еда отвратительная, из десертов сухие пряники и недельные вафли, десерты вообще не меняют, из напитков только вода, и 2 вида компота, то что было в отзывах на фотках в отеле вообще нет, шведского стала нету, куча разных десертов, вкусная еда, этого ничего нет, в бассейне вода холодная, сауна тоже, в номере на балконе даже перегородки между номерами поставить не сумели, очень легко зайти к кому-то в номер, на 4 этаже на общем балконе пауки на каждом шагу, тренажерный зал страшно выглядит, вообще молчу от том что там можно заниматься, детям весь отдых было скучно, развлекательной программы никакой нет, мы были в шоке то что совсем одни в отеле, местоположение ужасное мы там были 3 дня и не разу не видели что бы проезжал автобус, что бы доехать до анапы приходиться ехать на такси 20 минут, рядом даже ближайшего магазина нету, просто в самом отеле очень грязно везде, даже вай фая нормального нету, мы больше не приедем и вам не советую отель ужасный, он даже 3 звезд не достоин, 0 звезд

Всё понравилось, персонал отзывчивый, бассейн тёплый и чистый. Комфортный отдых по приемлемым ценам

Отличное место, вкусно кормят ,хороший бассейн- отличное место для семейного отдыха.

Бассейн холодный, удовольствия купания в нем нет, максимум 24 градуса, номера убраны на троечку, везде пыль, грязь, еда на четыре, что то было вкусно что то не очень, слышимость номеров сильная, каждый шорох было слышно, в самой гостинице нет отопления, было холодно

Очень нравится , комфортно , чисто , водичка отличная , парная , все супер

Часто ездим в этот отель. Для местных - самое то. Отдохнуть от суеты. Да, далеко от моря, но нам оно и не нужно. Вкусная еда, шведский стол. Всё необходимое есть. Огромный бассейн, сауна.

Ох, этот отель — настоящая жемчужина Анапы! Спасибо администрации за то, что всё так просто и по‑человечески: никаких заморочек, только искренняя отзывчивость. Хозяюшки на кухне — просто волшебницы чистоты и порядка! А повара… Ох, повара! После ваших домашних шедевров мне теперь придётся записаться в спортзал — иначе как удержать форму? Бассейн, баня, кубанское гостеприимство — и всё это за такие деньги? Да это же просто подарок! А когда соседи на Рождество пришли колядовать — я поняла, здесь не просто отель, здесь — дом. Спасибо за тепло, доброту и настоящие традиции.

ужасный отель,если это можно так назвать,больше похоже на обыкновенный гостевой дом,питание не соответствует заявленнному,нет обещанного шведского стола,еда пресная,ужасные условия для жизни,хотели вернуть денежные средства спустя два часа нахождения здесь и поехать в другой отель,на что получили отказ без разъяснения причин,0 звезд

Испорченный отдых Еды на людей не хватает хотя заявлен шведский стол( за пол часа люди подошли положили и пустые разносы стоят) Молока для латте нет, от компота одно название, разбавили так что скорее вода с красителем Вода в бассейне холодная, хотя специально заранее приезжали 31,32 было (с потолка капает, все в черной плесени) Сейчас дай Бог 25 градусов Заселили на 30 минут позже Сервис и общение персонала оставляет желать лучшего Никогда не писала негативные комментарии, но тут просто бомбит Приехали называется на новогодние праздники

Заехали 4 января, на улице ветер и дождь, в окно задувает, а в номере отопления нет, висит что то вроде сплита и дует холодным. С потолка стало капать, дождь видимо задувало,горничная выдала полотенца для пола, чтобы воду промакивали. Холодильник не работает. Тапочки платно, халатов нет даже платно.Так что берите с собой. В бассейне вентиляции ноль, конденсат капает на голову и как следствие грибок, так что аллергикам и астматикам не рекомендую.Вода в бассейне теплая и чистая. Сауна не плохая, но берите шапки для головы с собой, а так же полотенца . Администратор Наталья приветливая,быстро оформила, все рассказала и объяснила. В номерах слышимость потрясающая.

Отвратительное место, никому не посоветую. Заселение в 14:00, в итоге в номера попали в 14:40. Персонал неприветливый. Обещали теплый бассейн, когда мы приезжали в ноябре, говорили, что температура 31-32 градуса, а сейчас уже говорят, что по санпину нужно 26-28 градусов. Шведская линия – одно слово. Время обеда 13:00-15:00; мы пришли в 13:24, и из первого блюда был только суп с лапшой. Хлеба толком нет, из второго – холодные макароны, осталось 2 крыла и 1 перец. Люди возмущаются и спрашивают, где мясо. Работник хамит и говорит: 'Какое мясо? Если хотите шведскую линию, нужно было подороже брать отели'. Номера не стоят 5 тысяч, и вас обещаниями кормили одним, а на деле – другим. Компот был только в одном графине, чистой посуды в 14:00 уже не было. На просьбу убрать грязную посуду со стола сказали: 'Поставьте на один стол или подвиньте, я тут одна'. Извините, конечно, но мы заплатили деньги, и немалые. Можно было нанять вторую официантку и сделать разнообразное меню, которое не заканчивалось бы через 24 минуты после начала обеда. Кофе-аппарат, который обещают с капучино, на деле выдает воду с кофе, а от молока – одно название. Столиков нет, в маленькую корзиночку из-под хлеба насыпали печенье, которое дети съели за 20 минут с начала обеда. Сауна одна, люди стоят и сидят в очереди, потому что холодно; с крыши, где стоят лежаки, капает со всех щелей. Негатив от всех сотрудников. На пять человек – одна вешалка, полотенец для бассейна нет. Просто отвратительно! За что вы берете деньги?!

Еды нет , холодный бассейн и сауна на 4. Не приезжайте сюда 👎👎👎

Отлично,комфортно. Бассейн. Кухня как надо

Были с коллегой 10.11.25 на один день по делам в Анапе и решили остановиться в данном отеле. Привлекало нас удобное расположение рядом с дорогой, сам вид отеля, есть бассейн, сауна, тренажерный зал, ресторан. В общем всё, что нужно) полностью доволен отелем, вежливым и обходительным персоналом. Благодарю, будем заезжать ещё!