Только вернулись с отдыха) Данную гостиницу выбрали потому что была оптимальная цена и качество. Жили на мансардном этаже(6 этаж без лифта). Нас это не смутило, ехали осознанно. Начну с плюсов:
-Персонал - всегда готов прийти на помощь,вежливые и доброжелательные.
-Месторасположение - все в шаговой доступности - море, магазины,рынок,столовые и кафе.
-Завтрак - простой и разнообразный.(Не шведский стол,но тоже неплохо)
Минусы:
- Запах канализации в номере ( не помогает вытяжка, только проветривать)
- Очень шумный кондиционер (спать с ним не возможно)
- Уборка на тройку (или для галочки) - перестали кровать и вынесли мусор, на этом думаю всё.
- Кровать состоит из двух кроватей с отдельными матрасами и топер сверху. Это очень не удобно,тк матрасы разъезжаются и один человек оказывается в яме.
- Постельное белье и полотенца нуждаются в обновлении: жёлтые пятна, пятна ржавчины присутствуют на всех вещах.
- Номер нуждается в косметическом ремонте ( дверь в туалет не закрывается(заклеено пластырем), весь ковролин в пятнах, за туалетом следы многолетней грязи,сантехника протекает, кромка фасадов мебели отслаивается)
Коротко опишу:
Заселили сразу по приезду, выдали фен(старый, без крышки на вентиляторе). В душевой было сломано крепление для душевой лейки - после обращения к администратору данный дефект был устранен на следующий день. Завтрак был включён - всегда каша и второе блюдо на выбор, также десерт ну и конечно чай или кофе(растворимый).
С кондиционером спать было е возможно из-за сильного шума, поэтому открывали окно. Приятнее слушать городской шум самолётов, чем этот постоянный гул кондиционера.
Жили 9 дней,на 7 день пропала горячая вода и дали ее только концу 8 дня. Сломался котел и чинили его почти двое суток. Сначала на вопросы когда будет вода отвечали, что сами ждут... Но когда надоело уже ждать, попросили связать с управлением гостиницы и вуаля, через 2 часа ( в 21.00) была вода. Печально платить за номер и мыться в тазике, а ещё и на улице была холодная погода....
Данный отель могу порекомендовать на короткий срок пребывания.
Из-за присутствия ковров по всему отелю стоит запах старины и пыли.
В целом спасибо за отдых. Безвыходных ситуаций не было. Но хотелось бы,чтоб руководство прислушалось к мнению и освежили номера. Хотя бы генеральной уборкой, чтоб избавится от затхлого запала и многолетней пыли.