Отзывы о Ziridis
4.6
Краснодарский край, муниципальный округ Анапа, село Витязево, Летний проезд, 2
Бассейн и детский бассейн
Терраса, веранда и площадка для пикника
Бильярд и вечерняя программа
94 фото
Выберите даты
4.6
275 отзывов
Отдыхали в августе , хочу подчеркнуть замечательную хозяйку Наталью, очень доброжелательная, гостеприимная. Порядок везде, номер чистый. Обязательно приеду еще к Вам😍😍
Отлиная гостиница, замечательная Наталья,гостеприимная.В номерах все чисто.
Отдыхали с 09.08 по 21.08.26, ехали в другое место, но Витязевские ловцы отдыхающих нас перехватили прямо на въезде и в итоге мы оказались в Зиридисе на летнем проезде. Заселились сразу часов в 8 утра, в два 2-х местных номера. Сделали нам скидочку. Бассейн был очень тёплый, градусов 30, если не больше. Рядом с бассейном душ и туалет, удобно если что. Кухня была предоставлена, но готовили там один раз, соседи мидий на ловили, а так ели в столовых и кафе. Уборка и бельё как заявлено. С персоналом никаких проблем- адекватные контактные люди. Короче все хорошо, поэтому и продлили отдых на два дня.
Ziridis • 26 августа
Спасибо за приятный отзыв
В целом все отлично 👍🏻
Все находится в шаговой доступности
Ziridis • 26 августа
Спасибо за приятный отзыв
Шикарная гостиница,хорошие условия для отдыха с детьми,систвй бассейн,веусное питание
Ziridis • 6 августа
Благодарим Вас за такой замечательный отзыв!
Мы очень рады слышать, что Вы оценили наш гостевой дом как "шикарную гостиницу", особо отметив "хорошие условия для отдыха с детьми", "чистый бассейн" и "вкусное питание".
Как новый владелец гостевого дома "Зиридис", я лично слежу за тем, чтобы именно эти аспекты — комфорт, безопасность для детей, чистота и качество питания — были на высшем уровне. Для нас большая радость, что наши старания делают Ваш отдых с семьей незабываемым.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.
Мы заранее связались с отелем ,забронировали на 2 дня с 15 по 17 июня!Т.к море прохладное,мы специально искали место с ПОДОГРЕВАЕМЫМ бассейном.Ехали с ребёнком,для нас это было очень важно!Перед бронирование я уточнила несколько раз,с подогревом ли бассейн,мне ответили 100%.Вода до 28-30гр.Когда мы приехали,ребенок на радостях побежал в бассейн,еле туда залез говорит Мама вода холодная.я пошла проверила,действительно вода холодная .никакого подогрева там и нет!Я обратилась к администратору ,он сказал это наш максимальный нагрев!Хотя нагревом там и не пахло!Мы отдыхали во многих местах и знаем что такое бассейн с ПОДОГРЕВОМ!Когда вода комфортная для купания!В итоге ребенок расстроенный,мы расстроились.в бассейн я так и не смогла даже окунуться!Ходили просто на море.Нам предложили вернуть деньги.Но мы отказались..так как ехать с сумками с ребёнком тратить время на поиски отеля уже просто не было сил и желания!.ОБРАЩАЮСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ ОТЕЛЯ,КОГДА У ВАС СПРАШИВПЮТ,НУЖНО ОТВЕЧАТЬ ЧЕСТНО!Я понимаю что вы с нас там не заработали,т,к мы мало были,но на больше бы мы и не остались....ноооо...вы же понимаете,что к вам мы не вернёмся!!!сервис 0!Очень было обидно!Ладно бы мы не уточняли,но я спросила несколько раз за бассейн ,и меня уверили что он тёплый!мы приехали мало того что грязный так еще и холодный!Не НУЖНО ОБМАНЫВАТЬ,ПРЕДУПРЕЖДАЙТЕ ЧЕСТНО,И ЧЕСТНЫЕ ГРАДУСЫ БАССЕЙНА.30гр там не было точно!!!Очень понравилось расположение,думали если понравится приедем в отпуске в июле,ехали на разведку и очень разочаровались...
Ziridis • 20 июня
Приносим извинения за доставленные неудобства. Примем во внимание ваш отзыв и исправим ситуацию.Екатерина Федулова
Наш гость
Очень приятное место, вежливый персонал,очень чисто!
Ziridis • 16 июня
Спасибо за приятный отклик
Гостиница отличная. Персонал на высшем уровне. Однозначно приеду еще раз 👍
Ziridis • 16 июня
Спасибо за ваш отклик
Отличная гостиница! Парковка огонь!
Ставили две машины, места хватит на всех
Ziridis • 16 июня
Благодарим за ваш отзыв
Идеально для сна и отдыха. Номер чистый, белье свежее, матрас удобный. Тихо — соседей и улицу не слышно. Кондиционер работает без шума. Вода горячая, напор сильный. Wi-Fi стабильный. Отзывчивый персонал. Вкусные завтраки, есть чайник и холодильник. Всё в шаговой доступности. Все продумано и. Очень достойный вариант. Всё в шаговой доступности.
Ziridis • 16 июня
Спасибо за оценку
Хорошая гостиница, чистый теплый бассейн и в столовой все вкусно. Уборку как попросишь всегда сделают. Хорошо отдохнули.
Ziridis • 16 июня
Спасибо, что оценили
Плохое обслуживание. Туалетную бумагу нужно покупать самим. В номерах не убираются.
Ziridis • 6 августа
Приносим искренние извинения за неудобства. Отсутствие туалетной бумаги и несвоевременная уборка недопустимы. После смены владельца мы усилили контроль за уборкой и наличием необходимых принадлежностей. Благодарим за отзыв — он помогает нам становиться лучше. Надеемся снова увидеть вас в нашей гостинице в Витязево.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.Короч все хорошо все отлично съездил кайфанцл сильно
Ziridis • 5 июня
Спасибо за приятный отзыв
До моря 7-8 минут, рядом кафе и магазины. Персонал всегда улыбается и помогает. Отличный вариант для спокойного отдыха!
Ziridis • 3 мая
Спасибо за ваш отклик
Спасибо! Персонал доброжелательный, Wi-Fi быстрый.
Ziridis • 1 мая
Спасибо за ваш отзыв
Бассейн с волосами, номера убирают только когда попросишь. И до моря километр точно.
Ziridis • 6 августа
Спасибо за ваш отзыв о нашей гостинице в Витязево. Нам жаль, что во время проживания вы столкнулись с недостатками — волосами в бассейне и несвоевременной уборкой номера. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Хотим отметить, что сейчас у гостиницы новый владелец. После смены собственника мы полностью пересмотрели организацию работы и уже исправили выявленные проблемы:
• усилили контроль чистоты бассейна;
• ввели регулярную уборку и проверку номеров;
• установили понятный график уборки без необходимости дополнительно обращаться к персоналу;
• усилили контроль за качеством обслуживания гостей.
Также благодарим вас за уточнение по расположению. Мы стараемся указывать эту информацию максимально честно, чтобы гости могли правильно планировать отдых у моря.
Надеемся, что вы посетите нашу гостиницу в Витязево снова и сможете оценить изменения, которые были произведены новым владельцем. Ваш отзыв помог обратить внимание на важные моменты и улучшить качество отдыха для будущих гостей.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.
Анастасия
За 8 ночей ни разу не сменили белье/полотенца, ни разу не убрались (хотя просили), администратора никогда нет на месте, вода только на 1 этаже, один чайник на всю гостиницу, столовая работает только в завтрак, обед и ужин. При заселении на кровати было огромное желтое пятно. Кондиционер забитый и вообще не работает, при жаре в +35 с открытым балконом спать такое себе, потому что шумят на улице.
Из плюсов: рядом много рынков, магазинов с едой, не далеко до пляжа, в 3 минутах остановка.
Ziridis • 6 августа
Благодарим вас за подробный отзыв о проживании в нашей гостинице в Витязево. Нам искренне жаль, что ваш отдых оказался некомфортным и во время проживания возникли проблемы с уборкой, сменой постельного белья и полотенец, работой кондиционера, доступом к воде и обслуживанием.
Приносим извинения за состояние номера при заселении и за то, что ваши просьбы не были своевременно услышаны. Такой уровень сервиса недопустим для гостиницы у моря, особенно в период жаркой погоды.
Хотим отметить, что сейчас у гостиницы новый владелец. После смены собственника мы полностью пересмотрели организацию работы и исправили выявленные недостатки:
• установлен контроль качества уборки номеров;
• введён график смены постельного белья и полотенец;
• проверено и обслужено оборудование, включая кондиционеры;
• организована постоянная работа администратора;
• пересмотрен порядок работы столовой и обслуживания гостей;
• персоналу поставлены новые требования по внимательности и оперативному решению вопросов.
Мы понимаем, насколько важны чистый номер, исправный кондиционер и качественное обслуживание для комфортного отдыха в Витязево летом. Новый владелец лично контролирует работу гостиницы, чтобы гости могли спокойно отдыхать рядом с морем и пляжем.
Спасибо, что отметили удобное расположение нашей гостиницы: рядом находятся рынки, магазины, остановка общественного транспорта, а до пляжа можно быстро дойти пешком. Надеемся, что в будущем вы посетите нашу гостиницу в Витязево снова и сможете оценить все изменения и улучшения.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.
В принципе на одну ночь неплохой.
Для четверых номер был тесноват, ни стола, не стульев, только шкаф. Попался номер на этаже с ресепшен без балкона, окно выходило на детскую площадку
Есть детская площадка и бассейн во дворе. Столовая в сентябре не работала, но рядом полно столовых
Не понравился момент, что мы приехав в 17.00 вынуждены были ждать. Наш номер был не готов и скорее всего про нас забыли. Все бывает, человеческий фактор, но предупредить о своем приезде можно чуть заранее чтоб не было такого казуса
Ziridis • 5 января
Спасибо, будем стараться
Александра Е.
Отдыхали конец августа-начало сентября, все понравилось, чисто, уютно, есть холодильник,кондиционер,девочки которые там работают очень общительные, классные) единственный минус это балкон(нет огорождения по бокам.. Выходя вечером посидеть и если сидят твои соседи сидишь будто с ними ((( ну и так как мы были с собакой плохо то что перепила у балкона внизу открытые ((не могли открыть блкон так как собака с лёгкостью может упасть (в остальном все супер, вернёмся к вам ещё...
Отель старый грязный, не убирают, за 10 дней в комнатах ни разу не убрались сами убрались мыли полы, белье ваще не меняют, про питание вообще молчу, ужасно кормили, знали что группа детей приедут и вот так встретили, персонал не вежливый все время ругаются чуть что
Ziridis • 6 августа
Спасибо, что поделились отзывом. Нам искренне жаль, что отдых в нашей гостинице в Витязево оказался для вас настолько неприятным, особенно во время проживания группы детей. Приносим извинения за недостатки в уборке номеров, смене постельного белья, организации питания и работе персонала.
Сейчас у гостиницы новый владелец, и после смены руководства мы провели комплексные изменения:
• усилили контроль за ежедневной уборкой номеров;
• установили график смены постельного белья и полотенец;
• обновили стандарты обслуживания гостей;
• пересмотрели работу столовой;
• провели работу с персоналом по вопросам вежливости и внимательного отношения к гостям;
• устранили замечания по состоянию номеров и общественных зон.
Мы понимаем, насколько важно, чтобы отдых на море в Витязево был комфортным и безопасным, особенно для детей. Нам жаль, что во время вашего проживания вы не увидели тех изменений, которые сейчас внедряются в гостинице. Новый владелец лично контролирует качество уборки, питания и обслуживания, чтобы гости могли спокойно отдыхать у моря.
Благодарим за обратную связь — она помогла нам обратить внимание на важные проблемы и улучшить работу гостиницы в Витязево. Будем рады возможности принять вас снова и показать, как изменилась наша гостиница.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.
Плюсы - бассейн теплый,остальные минусы к сожалению...номера грязные ,стены ободранные, белье ужасное, еда вообще ужас,невкусно и дорого.
Ziridis • 6 августа
Спасибо за подробный отзыв о нашей гостинице в Витязево. Нам приятно, что вы отметили тёплый бассейн — мы поддерживаем комфортную температуру воды для отдыха гостей.
С момента смены владельца мы провели большую работу по улучшению гостиницы: обновили номера, устранили замечания по состоянию стен и мебели, заменили часть постельного белья и усилили контроль за уборкой. Также пересмотрели работу столовой и кафе, чтобы повысить качество питания и сделать цены более обоснованными.
Нам жаль, что во время вашего проживания вы столкнулись с недостатками. Ваш отзыв помог обратить внимание на важные моменты. Сейчас мы продолжаем обновление гостиницы в Витязево и делаем всё, чтобы отдых у моря был комфортным для каждого гостя.
Будем рады, если вы посетите нас снова и сможете оценить изменения, проведённые новым владельцем гостиницы.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.
Все отлично. Нам понравилось. Управляющий молодец. Всем удачи
Ziridis • 5 января
Благодарим за ваш отзыв
Категорически не хватает чайника в номере! В целом всё хорошо
Ziridis • 5 января
Спасибо, понятно
Жили на 2 этаже, комнаты уставшие,шашлычник так себе в местной кафешке, в столовой готовят на 3,к персоналу вопросов нет, чайник общий, на1 этаже!
Ziridis • 6 августа
Спасибо, что поделились впечатлениями. Нам жаль, что состояние номера на втором этаже и качество питания не оправдали ваших ожиданий. Замечание по поводу общего чайника на первом этаже также справедливо — это действительно неудобно для гостей.
Отдельно благодарим за добрые слова о персонале. Мы уже обратили внимание на состояние номеров и постепенно обновляем мебель и оснащение. Также пересматриваем работу кафе и столовой, чтобы улучшить качество блюд и обслуживания. Надеемся, что при следующем визите вы сможете оценить произошедшие изменения.
С уважением,
Команда отеля Ziridis.
