Отзывы о Золотой Каштан 

Хорошая гостиница

Заехали в сентябре в данный отель. Что могу сказать: номер который нам достался вполне приличный для 2 х дневного отдыха, но мы уехали через пол часа так как не понравилось, что бассейн холодный и море было грязное и яблоку негде упасть (к отелю это конечно не относится). Администратор Егор , очень приветливый и вежливый,оформил нам возврат и все без скандала.

Отдыхали в гостевом доме в конце августа неделю. Прекрасный чистый гостевой дом. В номере предоставляется белье, полотенце. Месторасположение шикарное. Не шумно, но при этом дойти до ближайшей кафе с музыкой и песнями 5 минут. Все необходимая инфраструктура рядом есть магазины, аптеки. Путь до моря составляет не больше 10 минут, по тенистой аллее. В гостевом доме есть бассейн, мы в нем не купались, так как море было шикарное, не вылазили с пляжа. Есть игровая комната для детей. Хозяева вежливые, помогали с решением вопросов. Спасибо Непременно, при следующем посещении Архипо-осиповки будем жить тут

Дорогие гости и отдыхающие Архипо Осиповки!!! Прошу и умоляю Вас обходить десятой дорогой данный гостевой дом "золотой каштан" начну сначала, нашли этот отель на сайте Островок, фото отеля и несколько положительных отзывов( написанными хозяином данного отеля) привлекли нас , так как море не далеко, и цена за проживание, относительно не дорого... Бронь наша была на 14:00. Но мы приехали раньше, понимая, что время ещё не наше, решили на территории отеля оставить автомобиль и пойти на море, предварительно позвонили (7 раз) администратору отеля. Но никто не ответил на звонок. Машину припорковали на свободном месте, после чего поступил звонок, в грубой форме убрать немедленно автомобиль, так как это типо рекламное место. Мы согласились вернуться, на, что администратор сказал, я не понимаю о чём вы ,пусть уже стоит. Мы пришли к 14:00. И тут началось самое неприятное. Как хозяин отеля Егор так и администратор Иван, были не в одеквате Оба! Возможно пьяны, либо под каким то другим опьянением...в номере вонище, сырость с туалетом в перемешку, ни одного стула, белье воняет грязным и затхлым запохом. Туалет в ужасном состоянии, крышка унитаза совершенно с другого унитаза по размеру. Присесть нет возможности! В душе нет ни одной душевой принадлежности! Телевизор лдж времён СССР. Да и живности хватает, поучки, тараканы, моль...ни стакана ни чайника ни фена..Голый вонючий номер. Так как мы были уставшие с дороги, решили остаться на ночь, телефоны зарядить не удалось, за пол дня и ночь ,электричество работало пару часов. Ночь практически не спали, из-за вони в номере, и думать. Бассейн заявленный ,как с подогревом, холодный и грязный. Просто со шланги доливалась вода с крана. Сушилки сантиметров по 30 спрятаны на порожке в ёлочках, это безумие!!! Столики со стульями на территории оказывается за доп оплату!!! Я позвала администратора, чтоб показать, унитаз на который не возможно присесть, потому как переживала, чтоб эту поломку не предъявили нам, он не отреагировал. Я зашла на ресепшен и попросила дважды его пройти в номер, он с широко разширеными глазами орал несколько раз,( что у вас случилось) просто орал не дав вставить слово!!! Я одна единственная женщина( видно вымотаная и уставшая) уборщица, ходила простите( зашуганая) Люди добрые не верьте этим фото и положительным отзывам!!! Мы заплатили 18 тысяч за три ночи !! Это ужас!!!!!! Мы убежали на утро следующего дня!!! Без возврата денег. Ради Бога пусть насытятся и потратят их на вещества, которые они употребляют( в чём я уверенна) Мы сняли другой номер, это Рай!!! В отзывах прокоментирую! Настоятельно прошу Вас не видитесь на низкие цены Золотого Каштана и не верьте их фальшывым фото!!!! Разочарование 10 из 10. Каждый достоверный отрицательный отзыв перекрывается их подачей,( положительным) К стати, на берегу моря встретили семью ,которые так же как и мы сбежали с этого злачного Золотого Каштана, которые, назвали его Гнилым каштаном... надеюсь мой отзыв убережёт людей от этой ловушки🙏Будьте бдительны! И самого доброго отдыха Нам🙏

Впервые встречаю настолько вежливый и приятный персонал. Хорошо отдохнули, благодарю вас! Бассейном не пользовались, но думаю с детьми было бы отлично там

Прекрасное местечко для отдыха с детьми. Проживали 2 взрослых и 3 детей. До моря близко.

Небольшая, но хорошая и чистая территория, чистый бассейн, а для нас это очень важно, т.к. отдыхаем с детьми. Для отдыха с детишками считаю-хорошее место, в гостевом доме есть детская комнатка, дети всегда могли пойти порисовать, поиграть, мультики посмотреть. Плюс заметили, что там каждый день кварцевание , чтобы ничего не подхватить на отдыхе.) Из минусов нет мангальной зоны, но прямо напротив жарят бомбический шашлык. Администратор Иван, приветливый , всегда готов по любому вопросу помочь, начиная от чая , заканчивая стульчиками и удобствами для нас, взрослых

Сушилок для вещей нет (на весь гостевой дом 2 сушилки и третья сломанная приходилось занимать место вещами что бы потом посушить мокрые вещи), чайника нет, микроволновка одна на трехэтажный корпус, связи нет, фена нет, поесть на улице за столиком нельзя, тк они заняты всегда жильцами первого этажа. Единственный плюс это хорошее расположение.

Больше не поедем. Ожидание и реальность абсолютно не совпадает. Не ведитесь на хорошее описание номеров это не совпадает. Чайников нет! Фена нет! Вам дадут маленький детский чайник со спиралью на 1 стакан. Стаканов для чая тоже нет! Сантехника вся старинная и разбирая, в 1 же день отвалилась лейка. Даже не было держателя для лейки приходилось всегда держать в руках или на полу. Шампунь тоже стоит на полу тк полок нет. Телевизор времен ссср, кондиционер у которого не регулируются лопасти. Без балкона даже не берите номер! Вам негде будет сушить вещи или бегать на другой конец на улице вешать на обычную раскладную вешалку на которой нет мест. На улице посидеть попить чая у бассейна у вас тоже не получится тк те столы всегда заняты людьми, которые живут на 1 эт и думают, что они только для них. Вообщем одни минусы. Не советую. И вот вам еще тараканы.

Проживали с семьей 3 чел. в четырехместном номере в Золотом каштане в августе 2024. Номер большой, 2 двуспальных кровати. Кровати по удобству были хорошими, но там почему то было 2 матраца и они съезжали. Холодильник, телевизор, кондиционер - всё работало. Балкон это хороший плюс! Но wi-fi почти не работал. Сан.узел хромает и зуб. щеточки некуда было поставить ,но это издержки огромного потока туристов. Вода была без проблем, электричество без перебоев, а это очень важно. Бассейн чистый, да холодный, но вы приехали на море! Парковочное место выделили! До моря не далеко. Детскую комнату нам не предложили, а мы про нее сразу и не поняли, а когда поняли, что она существует, нам сказали, что ее дети разгромили и она закрыта. В итоге, на нашем побережье (в любой гостинице) нас очень много и несмотря на отсутствие сервиса, мы всё равно приедем. Так было всегда))) Мы скорее рекомендуем каштан, относительно других вариантов той же цен. категории.

Отдыхали в августе 2024 года. К сожалению отзыв не прочли до бронирования. У супруги был день рождения и нам очень хотелось чтобы она отдохнула. При заселении нас встретила администратор, которая взяла оплату за проживание (5 ночей) наличными, не предоставив ни какого чека (вопрос кто контролирует отчисления налогов), никаких документов, где были бы указаны условия проживания или условия досрочного съезда , для ознакомоения нам не предоставили. При заселении в номер администратору указали на шкаф, который стоял не совсем ровно, возникало ощущение что он вот-вот упадет. Администратор ответила все нормально. Дальше больше... с учетом что на улице +35 - +40. Мы включи кондиционер, а он не остужает воздух от слова совсем. Общей кухни на территории нет, соответственно мы с семьёй хотели покушать в номере, но стола для приема пищи там нет, нам пришлось сдвигать две тумбочки и кушать сидя на кроватях. Кровати все скрипят, если ночью один повернулся, все остальные проснулись от скрипа. Паутину никто не убирает, в номерах не проводится уборка после заселения(у нас в семье аллергики, которым пришлось дышать пылью) санузел в ужасном состоянии(вентиляции нет, соответственно сырость), на территории есть бассейн (на стойке администратора указано, что режим работы бассейна с 9-00 до 21-00), в связи с не работай кондиционера нам пришлось отдыхать с открытыми окнами, в результате мы не могли уснуть из-за прыжков в бассейн других постояльцев (время было 22-30), администратор на наши просьбы как то на это повлиять ни как не реагировала. Ладно бы если только это., мы бы остались отдыхать дальше... Но произошло чп дома(нам позвонили и сообщили что мой отец заболел и две ночи не спит из-за болей, к слову он болен сахарным диабетом). Нам пришлось принять решение ехать домой. В связи с этим обратились к администратору с просьбой вернуть деньги за неиспользованные дни, на что в грубой форме нам было отказано. Времени спорить и вызывать правоохранительные органы у нас не было. Поэтому хочу предостеречь других отдыхающих избегайте данный гостевой дом. А администратору Светлане и ее работадателю пожелать оставаться людьми. В жизни все может случится у всех есть родные и близкие, которые могут болеть. Надеюсь на пути у их родных не попадутся такие люди как Светлана и ее работадатель

Место ужасное,в номере находится невозможно гряно,в ваной была паутина и не приятный запах сырости. Когла бронировали сказали что до моря идти 10-5 мин до моря в итогу 30 мин ушло на дорогу. Меьель поломана некоторая была. Итог таков если хотите себе испортить отдых,добро пожаловать в этот удасный не до отель

Отдыхали в августе 2024 года. Номер для троих маленьких. Столика где можно было покушать нет. Сантехника в ужасном состоянии. Шкаф в таком состоянии что возникает ощущение., что скоро упадет. У нас было оплачено за 5 дней. Когда мы обратились к администратору с просьбой вернуть деньги, в связи с сокращением срока проживания нам было отказано, со с сылкой на запрет хозяйки. При заселении ни каких договоров не заключается (как минимум в двух экземплярах), чек при получении денег за проживание не выдаётся ( от сюда возникает вопрос какова сумма укрываемого дохода) Хозяйка данного гостевого дома нарушает закон 2300-1 . Ст. 32 по защите прав потребителей. Поэтому не рекомендую данный гостевой дом для отдыха

Отзыв о гостевом доме Золотой каштан в Архипо-Осиповке: из плюсов чистое постельное белье, полотенца, расположение,до моря идти не далеко, через тенистую аллею с торговым точками, где можно купить все что угодно, напротив магазин, аптека, осетинские пироги, шашлык, пиво и все необходимое в шаговой доступности,вечером можно посидеть за столиком и полежать на лежаках у бассейна, на этом плюсы закончились. МИНУСЫ: нет чайника, брали свой, а также утюг и фен, номера относительно чистые, но висит паутина, сантехника грязная и может сломаться, в любой момент, у нас на второй день проживания лопнул шланг душа, на четвёртый день забился слив в раковине, в номере у родителей не набиралась вода в сливной бочок, все это конечно поправимо, но приехав на отдых и заплатив деньги всех этих проблем не хотелось бы, администрации гостевого дома необходимо тщательнее следить за сантехникой и проводить своевременно обслуживание, нам попалась отвратительная, скрипучая, кровать, спишь как в гамаке, сплошное мучение, остальная мебель не новая, но в удовлетворительном состоянии, мы жили в номере на первом этаже, лично мне это шумные номера, т.к. никого не волнует спишь ты или нет, болтают, орут дети, бассейн с ледяной водой, подогрева никакого нет, даже в жаркий день, когда вода немного прогревается, он наполняется снова ледяной водой, сложилось впечатление, что это сделано специально, чтобы в нем не купались, с малышами тут делать нечего, территория с виду приятная, есть столики со стульями( о их состоянии написали в комментарии ниже и я полностью согласна) где можно посидеть, но это получается только для жителей 1 этажа, остальные, у кого номера без балкона получается могут посидеть только на лавочке у входа, НЕТ МЕСТА ДЛЯ КУРЕНИЯ, дымят около каждого номера, а ты должен это все нюхать, также нам подняли оплату за проживание на 500 рублей за сутки за две недели до заезда, не стали искать другой вариант, т.к.все уже забито, считаю, что оплата устанавливается в начале сезона и не меняется ни с того ни с сего. Администратор Светлана отзывчивый работник, чем могла, помогла, но повторно туда не вернёмся.

От всего сердца советую данный отель, если хотите испортить себе отдых! К сожалению прочитали негативные отзывы уже после отъезда, иначе бы никогда в жизни не заселились туда. Соглашусь с каждым!! Бассейн с подогревом ничего не подогревает, да и в целом бассейном это не назовешь, скорее лужа. Ремон старый и убитый, телевизоры сссровские, которые толком не работают, обещанного вайфая так и не нашли даже у стойки администрации, на кроватях спать невозможно из-за скрипа, столов в номерах и на территории замечано не было, приходилось питаться на кровати! Администратор хамила в ответ на каждый вопрос, хотя задавалось всё без негатива и по поводу обещанного. Очень пожалели, что поехали туда, ведь за эту цену есть отели классом выше, в следующий раз будем относиться к выбору внимательнее и читать все отзывы перед бронью.

Комнаты сдаются нелегально. Договор не предоставляется. Кровати убогие, скрепят. Комната на три человека. Столика, чтоб сесть и покушать нормально. Нет. В уборной нет вытяжки, запах сырости обеспечен. Шкаф может упасть в любой момент. Шумо изоляция отсутствует. До моря идти 20-25 минут. ( говорили 10-15 минут) Кондиционеры не заправлены. Весь отдых испортили. Случилось чп и нужно было уехать, предупредили заранее ( попросили вернуть деньги за два дня), ( как только узнали о чп), сказали, что можем даже предоставить справку. ( а эти деньги не помешали бы на обследования пожилого человека с диабетом) Отказ, но про это не говорили, когда бронировали и оплачивали, чтоб могли знать сразу. Обидно. -9.000 в никуда. Бог судьба) чтоб хозяева прожили эти проблемы и им никто не помог)

Отсутствует закрытая парковка, только места на улице перед отелем. В номерах сыро, все время затхлый запах от которого никуда не деться. Холодильник маленький настолько, что еле помещается 2 бутылки воды и всё. Постоянно пропадает вода, или идет просто ледяная. Напор то есть, то нет, сходить в душ превращается в настоящий квест.

Из плюсов только бассейн, а дальше сплошные минусы , кухни нет где готовить ,приходилось всё время покупать готовую еду , стиральная машина оказалась платная , хотя этого не было сказано заранее, в номере нет тазика чтобы прополоснуть хотя бы белье , сушилки возрастом с меня наверно, разваливаются и невозможно повесить бельё, плюс администратор всё время ругалась мол дети из бассейна вылезают и мокрые ходят , из-за чего дети даже не хотели лишний раз купаться .....сюда мы точно не вернёмся

Вот и закончился наш отдых ! Если честно считали дни когда можно уехать! Хочу поделиться плюсами и минусами. Плюсы: номер большой есть все необходимое , конечно телевизор нужно к бабушке в деревню, уже таких нигде нет. Есть для детей где поиграть , домик с игрушками, отель расположен в хорошем месте, до пляжа мин 10 по тенистой улочке, где проходишь мимо ларьков и палаток где можно купить разные сувениры. Администратор Светлана очень милая ! Нас встретила разместила быстро , все объяснила ей отдельно спасибо! А вот хозяйка некрасиво поступила: мы бронировали номер в июне месяце , нас известили что в августе чуть больше будет цена, мы согласились, сделали предоплату. В итоге нам за 5 дней до заезда прислали СМС, что ещё 500р нужно доплатить за каждый день,с вынужденным подорожанием аренды я в шоке была , кто так делает? На територии бассейн который якобы с подогревом, и кухня где можно пообедать ,этого нет,В номере нет самого элементарного дешового тазика, где можно после моря прополоскать купальник. Столики вместе со стульями, да и шезлонги такого вида ,что не очень хочется за ними сидеть, на пляже в 100раз лучше. Больше сюда не приедем однозначно , и не кому не порекомендую однозначно👎Будьте бдительны здесь сюрпризы могут быть .

Отдыхали в «Золотом каштане» в июле. Приехали без брони, когда заселялись уточнили, что этот номер свободен до четверга. В итоге в среду к нам постучался администратор, и попросил выселиться из номера, т.к. в него приехали по брони. Нас экстренно переселили на последний этаж, где отсутствует солнечный свет. Каждый день по несколько раз выключалось электричество, следовательно и холодильник и кондиционер, на последнем этаже было нечем дышать. Если весь гостевой дом заселен и электрика не справляется, нужно установить генератор. Телефоны и ноутбук невозможно было зарядить до полной зарядки, т.к. электричество постоянно вырубалось. На 4-м этаже днем и вечером не было горячей воды, только ночью. Хорошо, что мы задержались в этом номере только на ночь. В бассейне плавали волосы, мусор, при нас 1 раз чистили бассейн, он был закрыт на 2 дня, в итоге мужчина с саком пришел, поводил по воде и бассейн запустили. Напротив ларьки, в которых туса до 01:00-03:00, с музыкой и прочими возгласами, которые слышно через закрытую дверь. Если желаете хорошо отдохнуть, то вам точно не сюда.

Вот и закончился наш отдых в "замечательном" гостевом доме "Золотой каштан" Хочется написать о плюсах и минусах этого отеля. Плюсы: 1. Большие номера 2. Удобное расположение отеля, тихо, близко до моря. 3. Кондиционер ( удачно висит, не дует на кровати) 4. На территории отеля есть детская комната, много игрушек, детки с удовольствием там находились. Из плюс у меня все!!! Начну перечислять минусы🫣 1. Из 10 дней, которые мы отдыхали в данном отеле, 3 дня постоянно выключался свет. Постоянно, это 7-10 раз в день. Эту проблему решили, только после того, как я позвонила хозяйке отеля ( номер хозяев, администратор не дает) 2. В номерах ужасные кровати. Неудобные матрацы, кровати скрипят 3. В объявлении заявлен бассейн с подогревом, ни разу этого подогрева мы не увидели. Вода в бассейне оооочень холодная. 4. Заявлено, что на территории отеля есть столовая, по факту ее нет. 5. На ремонте в номерах, останавливаться особо не хочется, но все уже пошарпаное. 6. За 10 дней прибывания, в номерах ни разу не убрались, постельное белье не поменяли и полотенца тоже. 7. Вход в номера на 1 этаже, прикрываю шторки, но это больше похоже на марлю. Если в номера включен свет, то через эти шторки номер виден весь, соответственно и что происходит в номере тоже. 8. Нам повезло и у нас в номере был чайник, но ни одной кружки из которой можно было бы попить чай/ кофе не было. 9. Так же в номерах нет фена для волос. Цена вопроса 300-500 руб. 10. Чтобы закрыть дверь в нашем номере, необходимо было поднять ручку вверх до упора и в этот момент повернуть ключ🤣🤣 11. Лежаки возле бассейна и столы со стульями на территории, такого цвета, что сидеть за ними крайне не приятно. 12. В номерах нет тазиков, чтобы выполоскать купальники после моря. Приходилось это делать в маленькой раковине. Вообще территория и самого отеля и территория возле бассейна не убрана, запущена. Ни разу!!! не мылись полы общей лестницы, коридора. Очень хотели на 3 день переехать в другой отель, но к сожалению в ближайших не было места, а частный сектор не хотелось. Второй раз в данный отель я точно не приеду!!! И своим знакомым советовать тоже не буду...

Отдыхали в июле 2024 года, 8 дней. Если можно было бы поставить -2, то поставили бы !! Начну с размещения, приехали в 06:00, администратор с первого раза на звонок не ответила, дозвонившись нам ответили, что она работает с 08:00, а размещение с 14:00, хотя за день до приезда звонили и говорили, что приедем рано, на что нам сказали хорошо решим проблему с размещением. Бронировали за ранее два номера!!! С 8:00 до 09:00 нас оформили на ресепшене, взяв оплату. В итоге один номер был готов к заселению в 12:00, администратор Светлана пояснила , что у них две горничных и они не справляются с уборкой номеров, мы уже были измотаны жарой, двое взрослых и двое детей, после дороги , мы просто упали в четвертом на имеющиеся две кровати… Второй номер был готов к заселению ближе к 18:00!!!! В номере у детей кондиционер еле дул, холодильник не морозил, сантехника в обоих номерах в ужасном состоянии. Фен в номерах отсутствует, нужно просить на ресепшене. Утюг через три дня поставили на первом этаже (утюг с ужасной поверхностью), белые вещи боялась гладить (кнопка пара западала постоянно). В номере на первом этаже присутствовала плесень и паутина на стенах из за чего был запах сырости. Уборка за неделю в номерах не производилась, полотенца не менялись. В течении всего пребывания постоянно отключалось электричество (каждый час) только в этом отели, при полном заселении отеля идет высокая нагрузка на электропроводку отеля, как объясняла администратор Светлана. Из-за этого холодильник и кондиционер постоянно отключались, что доставляло большое неудобство, при возвращении с пляжа в 40 градусную жару в номерах была духота, продуты и напитки не охлаждались!! Бассейн был грязный, в зоне бассейна столиков на все номера не хватает. Питания в отеле нет. Отпуск испорчен, отель не рекомендую!!!

Просторный отель, все удобства есть в номере. Хороший бассейн, тихое и спокойное место, до моря пешком по тенистой аллее идти одно удовольствие, еще по пути много торговых точек. Приветливый персонал, огромное спасибо администратору Светлане, быстро нас заселила и отвечала на все вопросы. Есть бесплатная парковка для авто.