Отзывы о Алтай 3

Убитые временем номера. Грязные полотенца, пыль, разбитая мебель-это уже скорее минус к руководству, а не к состоянию номера из-за возраста.

В номере было пыльно, сломаны 2 дверцы от шкафчиков, были 4 дня за это время не было уборки в номере, утюг в другом здании, чайника нет, Стоял пустой и весь в пыли графин, на вешалках пыль, в шкафу осталась чужая шляпа. кулер только на 1м этаже, где была только холодная вода. Очевидно, что повторно сюда больше не приедем

Расположение отличное, на этом собственно и всё. Жили мы во втором корпусе. Номер очень маленький, и не соответствовал заявленному (ответ администатора: Вас заселили в то, что было свободно, а не то что забронировано). Номер потрепанный, пыль на комоде, волосы. Горячая вода с перебоями, в кулере нет горячей воды, в номере нет чайника. Постельное белье не белое, а уже серое, подушки, одеяло, полотенце все с запахом не свежести. Придя на завтрак, который включён, и предварительно уточнив время у администраторов, нас развернули и сказали придти позже, потому что кафе закрыто на спец.обслуживание спортсменов, и им собственно не до нас. Кое-как через час нас все-такие покормили. Администраторы вообще не знают как им надо себя вести, и видимо забывают, что они там для того,что обслуживать и делать всё, чтобы гости были довольны. Пишу отзыв надеясь, что управляющий отеля, с громкими тремя звёздами, увидит и примет меры! В отеле отказали в моей просьбе с Вами связаться! Я за диалог!

В номере нет посуды! Стоит сейф от него не знаем кода, помимо этого не работает антенна, есть кондиционер , но нет от него пульта, полный бардак!!!

Ужас , а не гостиница. Не известно откуда у этой гостиницы 3 звезды?! Постельное застиранное, душевая в плесени , грязно, персонал не найти. Снимали 2 местный номер за 1700 , а по факту максимум. 500 рублей стоит заплатить. Не советую эту гостиницу.

При заселении оказалось, что к 14:00 номер ещё даже не начали убирать. Заселили в совершенно другой номер , намного меньше по размеру , т.к. я была в командировке, мне нужен был рабочий стол , пришлось работать кровати . Полотенца были с пятнами, фен работал минуту и выключался , невозможно было высушить волосы . Номер оплачивала заранее , администратор не сразу увидела , что заказан номер стандарт, начала рассказывать , что номер за 1300, а не за 2100, а тем более удивилась, когда я сказала , что заказала номер с включенным завтраком. Кафе при отеле не работает, утром приготовили завтрак , но лучше бы вообще не готовили - самая дешёвая сосиска , которую я бы и животному не дала , хлеб с плесенью поджарили на гриле , дико вонял рыбой при этом , два жаренных яйца и две дольки помидора . К чаю дали две печеньки Марии , что спасло от голодного утра . Шумоизоляция на нуле, с утра проснулась с ощущением , что нахожусь в борделе. даже в отелях без звёзд условия лучше.

Ужас, грязь Вас встретит с порога, где весит покосившаяся вывеска. Номер может удивить... телевизор не работает, интернета - нет, но это только цветочки...Ягодной будет влажное белье и влажность в самом номере. Если хотите окунуться в колорит отелей 90х, то Вы точно не ошибаетесь. Уверенные 1.5 (полторы ) звезды

Грязно на лестнице, какие-то шторы лежали два дня на площадке, в кулере нет горячей воды

За свои деньги норм. Вода горячая круглосуточно. Полотенца три штуки каждому гостю. Жили две ночи, три дня, не убирали ни разу. В номере телевизор, минихолодильник (морозит нормально), фен. Гель для, душа и мыло положили один раз при заезде. Есть услуга позднего выезда, что очень удобно. Стоит 200 руб час. Жили в 106.

Ставлю единицу за плохую работу горничной

Отдыхали в гостинице 3 дня, в номерах очень грязно, мебель поломанная, полотенца старые с пятнами.Персонал очень отзывчивый.На территории есть парковка для машин

Не плохой отель, цена качество соответствует вполне, не понимаю чем люди не довольны ?

За те деньги, которые берут за номер, отлично, но на 3 звёзды не тянет. А так очень даже ничего, достойные цены

Делалась бронь за неделю,за сутки созвонились,сказали все в силе,люди приехали,а им говорят ничего не бронировали,разговоры записаны.что за отношение??!!

Не рекомендую!!! Изначально дали ключ от номера, в котором уже кто-то был заселен. Заменили ключ и предложили номер в другом корпусе. В номере нет мыла, просто пусной флакон. Полотенце только для одного (снимали номер для двоих) На замечание администратор не отреагировала. Предупредив, что мы только переночевать, утром не было возможности выехать с парковки. И как выяснилось, администрация даже не знает кто хозяин машины, которая нас заблокировала. Авто они не регестрируют при заселении. И на это администратор не отреагировала. Пришлось сдвинуть ящики-клумбы, чтоб хоть как-то выехать. Не рекомендую!!!

Сначала нам выдали карту-ключ от чужого номера с чужими вещами в номере. Потом 2 раза перепрошивали карту от следующего номера. Вроде заработало. Заселились. После того как пришли с прогулки карта опять не работала. Несколько сотрудников отеля возились с картой и дверью минут 15-20, дверь решили открыть обычным ключом. С первого раза она тоже не открылась. Решили забрать деньги и поехать домой без отдыха. Нас попросили написать заявление на возврат средств и хотели удержать какую то сумму за проживание в отеле. Хотя в самом мы провели о силы минут 20, пока заселялись и переодевались. Сами номера тоже не очень. В ванной по углам плесень. В номерах неприятный запах, скорее всего от ковролина. Переключатели света болтаются в посадочных местах. Фото не делал так как не думал что так быстро съедем.

Цена и условия соответствуют качеству🫣 розетки из 4 в номере работала в ванной и всё 🤷 полотенца "кипельно" серо застиранные, а должны быть белыми, кафе не работает, в номере нет ни стульев не пуфиков, вообщем чудо переночевать и искупаться..Одним словом НОЧЛЕЖКА ТРИ ЗВЕЗДЫ

Уважаемые владельцы,купите уже наконец то чайники в гостиницу,а не 1 на всех!!!!!!!!или куллер с горячей водой сделайте.

Кипячёной воды в отеле нет, окно в номере не закрывается - ответ администратора: извините, ничем помочь не можем

Ужасное обслуживание. Заселение должно было быть после двух часов, по факту ждали ещё 40 минут, пока уберутся в номере. Полотенца грязные. Парковочных мест нет. Были один раз, но впечатление крайне негативное!

Сотрудники ресепшн не клиентоориентированы от слова вообще. Долго решали вопрос по парковке автомобиля, как он будет находиться во дворе так, чтобы мог выехать в любой момент. Описывать буду конкретный номер 101. Номер был открыт первое с чего началось проверка работы электронного ключа, он не работал: дверь не открывалась, не закрывалась, поменяли два ключа с третьего раза получилось, но всё это время приходилось либо ждать либо бегать на ресепшн, на котором почти никогда никого нет, один раз всего лишь застал бесконтактную кнопку вызова, потом её убрали, на следующие смены её не выставляли и сотрудников ресепшн приходилось долго ждать. При выезде из номера дежурила на ресепшн женщина, которая просто сидела в зале ресторана, который по объявлению закрыт на спецобслуживание второй день, увидела что у стойки стоят люди вышли зашла за стойку позвонил телефон и начала общаться с клиентами или кем-то, хотя ей сказали что мы съезжаем назвали номер пошли на парковку попросили открыть ворота ноль внимания, пришлось дважды сигналить, ворота открыли мы уехали очень недовольны работой ресепшн. И так про номер. Большая двуспальная кровать (хорошая удобная), у окна в углу прикроватная тумбочка с ночной лампой, в комнате ковровое покрытие Но босиком ходить не рекомендую, думаю сами знаете почему. Общий дизайн внешний вид комнаты выполнен достаточно прилично и достойно (вид недешёвый), но материалы для этого использованы непонятные или сэкономлено на мастерах. Шторы хорошие плотные тюль тоже симпатичная всё это когда-то имела приличный вид сейчас всё в полупровишем полуоборванном состоянии, тюль вся в зацепках, местами где-то кровь. Холодильник хороший "daewoo," Ну чтобы его установить просто тупо оторвали дверку засунули её за стол, а вместо тумбочки этого стола поставили холодильник. Шкаф-купе это отдельное произведение искусства, шкаф помещенный внутри шкафа, а внутри шкафа сейф для ценных вещей, который не работает, просто закрыт, вопрос ресепшене по поводу сейфа сказали просто не работает. Большое полотенце в комнате было одно хотя номер считается двухместным, принесли только после просьбы. Ну так где-то минут через 40 всё это время наверное надо было ждать в душе. Душевая кабина самая дешёвая, что ни на есть, полностью пластиковая вставки что дверные что боковые уже выскочили из своих мест крепления образовав щели в которые при принятии душа просто летела вода. Бордюр самого корыта или таза нижней части душевой кабины как удобнее назвать не знаю или приличнее, короче который не должен давать протекать в воде между стеной и самим этим корытом, можно сказать что его там нет, замазано герметиком который приобрёл вид тошнотворной чёрный полосы плесени, пропускающие воду которая вытекает из-под кабины и просто пропитывает полотенце для ног, постельное перед кабиной, до болотного состояния. Я понимаю что постояльцы не все аккуратные и плохо относятся к инвентарю мебели, н сотрудники и руководство отеля должны обязаны и следить за состоянием инвентаря и мебели, лично меня супруга вовремя остановила и сказала: мы завтра уезжаем, потому, что я не смог находиться в таком номере и мне обязательно надо привезти всё было в порядок хотя бы ту же душевую кабину сделать, жил бы неделю наверное бы и бордюр сделал 😀... Включатель света в комнате в душевой тоже туалет и вентилятора на ладан дышит работает через раз, по комнате летают жирные мошки откуда берутся не знаю, на окнах сетки, ночью вставал заходил в туалет-душевая сидят на потолке эти мошки. В общем всё типа прилично но на троечку это сугубо моё мнение каждому решать и оценивать по-своему, жалею о том что всё это не фотографировал как в других номерах и других гостиницах просто уже надоело придираться

Неплохая гостиница, адекватная цена на номера, красивые картины гор на стенах, но с персоналом - беда((( Подъехали на машине, чуть свернули с дороги к воротам, зашел узнать про свободные номера. Начинаем оформлять - говорю: «Давай мы заедем внутрь, на парковку и спокойно будем заполнять бумажки, чтобы никому на дороге не мешать?» В ответ: «Нет, вначале принесите паспорт, всё оформим, тогда и заедете» Ок. Сдачи с 5 тысяч нет, пообещали отдать позже. Сходили погулять, возвращаемся поздно вечером, смена уже другая, но разговоры всё те же: «Сходите в магазин и разменяйте, ну или ждите утра, может ещё кто-то заедет и накопится сдача» Спрашиваю: «В пересменку то не смогли решить вопрос с разменом?» А в ответ тишина и недоумёние в глазах…

Уютно, но есть маленькие недочеты

Мне понравилось всё. Вежливый администратор, чистота номеров. А самое главное нет вони присущей многим гостиницам. Тут наверное надо поблагодарить горничную за её добросовестность и труд.

Заселение в гостиницу в 14. Мы приехали в 15, сказали номер не готов. Ждали ещё до пол четвертого. Наконец заселили. В номере не оказалось полотенцем, сказали будут через час. Ни через час, ни вечером их таким не принесли. Спросили ещё раз на ресепшн, сказали дадут. Но мы их так и не увидели за время проживания. Останавливались на одну ночь, проездом через Краснодар, искали гостиницу не дорогую и рядом с парком. Парк действительно не далеко. Но это только если днём. Ночью там нереально идти, только на такси. Про номер. Номер не большой, для двоих места еле хватает. Уборка отвратительная. Мы заехали, ковролин в крошках, под мебелью мусор. В кулерах воды нет и за два дня она не появилась. В нашем корпусе кулер вообще сломан, горячая вода не работает. Это при том, что чайника в номере нет. Ну в общем моя оценка "три" только за цену. Там реально очень дёшево.