Сразу скажу, что все отзывы написанные здесь не соответствуют действительности.
Много путешествуя, останавливаясь в разных гостиницах, первый раз вижу такую безобразную гостиницу!!! Обслуживающий персонал не знает, что такое сервис, в номерах убираются, только если вы об этом очень попросите.
За две недели проживания постельное меняли один раз. И то после моего недовольства.
Так же столкнулась с негативом в свою сторону со стороны горничной.
После моей очередной просьбы вынести мусор, ввалилась в номер без стука со словами «что вам нужно?».
Высказала все, что обо мне думает, упомянув, что работает в данной гостинице 9 лет и в номерах убираются и выносят мусор только по просьбе гостей. Что?????
С недовольным видом забрала мусор, высказалась и ушла. Я в шоке! Вот это персонал!
Администратор, одна из девушек постоянно сидит в телефоне на просмотре фильмов. И тоже с недовольным видом отвечает на вопросы когда ее отвлекают от просмотра.
Жила две недели в данной гостинице (оплачивала организация), так бы конечно съехала. Под кроватью грязь, остались тапочки пошлых жильцов, волосы, грязная сантехника. Купила чистящие средства и мыла все сама.
Наборы не кладут, хотя заявлено об этом на сайте гостиницы. Завтраки входят в стоимость, мне ни разу не выдавались! Уже не хотела даже об этом говорить, пожалела свои нервы!
Скидки на фуд корты, тоже замануха. Их нет.
Слышимость в соседних номерах 100%. Слышно все!!! И как храпят и как «влюбляются».
Номера выходят на проезжую часть и зону погрузки ТЦ. Окна не открыть, шумно и выхлопные газы все в твоем номере. Машины на погрузке на глушат мотор. Дышать не чем. Еще и администраторы курят прям под окнами гостиницы. Хорошо, что не было в этот период жары. Окна вообще не открывала, а еще при наличии полного ведра мусора. Запах в номере ужасный стоит!!!
Кондиционер есть, но он видать давно без обслуживания, поэтому толку от него вообще нет.
Телевизор что бы включить, нужно пройти определенные инструкции (прикреплю фото). Интернет работает с перебоями, т.к. скорее всего заведен на весь ТЦ. Постоянно слетает.
Не рекомендовала бы данную гостиницу для проживания вообще ни кому и ни на один день!
В Краснодаре большой выбор гостиниц. Мои коллеги жили рядом в гостинице «Юг» и были очень довольны!
А администрации данной гостинице, рекомендовала бы обратить внимание на работу обслуживающего персонала и провести с ними беседу на тему сервиса и уборки в номерах.