Отель мне понравился, номер очень хороший, внутренний дворик вне всяких похвал! Официанты и завтраки тоже понравились все. Замечательная спа-зона (сауна и бассейн супер). Сняла одну звезду из-за двух неприятных инцидентов. При выселении за мной заехала подруга на своей машине и я попросила на ресепшен помощи с погрузкой чемодана в машину (чемодан не большой, но мне нельзя поднимать тяжести и вообще-то мы девочки). На что администратор на ресепшен сообщила, что охранник отказался помогать, так как это не входит в его обязанности. Грузите сами, конец. Вы серьезно? То есть на вокзале посторонние мужчины всегда помогают, а в отеле, где я жила и оставила кучу денег мне некому помочь погрузить чемодан в багажник и охранник не готов даже выйти из своей комнатки ради этого? Я, кстати, была готова за это заплатить даже. И второй момент - одна из горничных попросила перевести ей на карту деньги за стирку со скидкой, объясняя тем, что зарплаты у них низкие. Думаю, многие постояльцы соглашаются, поскольку ценник за стирку действительно завышен - официально я бы заплатила 1000 рублей за одну стирку спорт.костюма+футболки одного цвета в стиральной машине (там ничего руками не нужно было стирать, просто закинуть в стиралку). Чтобы не было такого воровства, я бы посоветовала снизить официальный ценник на стирку. И уволить охранника, конечно) который работал днём 15 июня.
Лидия Л.