Отзывы о ГемстОтель&Спа 3^*

Удобное расположение, неплохой сервис

Очень дружелюбный персонал, комфортные условия проживания.

Хороший отель!!! Но вот администратор с 01.08 и на 02.08 оставляет желать лучшего… чуть уважения и чуть проще надо быть, как говорится и люди к тебе потянутся)

Гостиница очень уютная. Администратор необыкновенно приветливая. Завтраки на выбор, подача огонь. После работы искупались в бассейне на цоколе, супер. Номера приятные, с балконом, кондиционером, холодильником. Немного уставшая сантехника, но впечатлений это не испортило. Обязательно вернеися!!!

Прекрасная небольшая гостиница в тихом районе, самое крутое в этой гостинице это люди которые за этим стоят! Завтраки вкусные и приготовлены с душой! Атмосфера и интерьер лобби очень уютный ! Номера чистые есть кондиционер. Рекомендую!

Остановились в отеле на одну ночь, очень понравился уютный, светлый номер. Удобная большая кровать, все необходимое есть. Также понравилась женщина администратор, невероятно позитивная, гостеприимная и добрая. Приготовила красивый и вкусный завтрак. Спасибо ей большое. Благодаря такому месту остаётся позитивное впечатление от всего города.

Отель очень понравился, абсолютно всё в нем вызывало только положительные эмоции. Номера чистые, да и весь отель очень чистый и приятный, удобная парковка, отличный бассейн, персонал просто чудо! Отдельное спасибо за таких прекрасных людей! В отеле есть все необходимое для комфортного времяпрепровождения, всем рекомендую

Очень хороший отель, который находится в центре города. Недалеко до ул.Красная и парка "Краснодар". Радует наличие парковки. Работают очень приятные сотрудники, домашняя атмосфера. Можно заказать завтрак, есть 5 видов на выбор. Порции большие и очень вкусные. Есть wi-fi. В номере чисто, полотенце меняли, есть кондиционер. Очень понравились шторы, которые не пропускают свет, днём как ночью) Есть небольшой недочёт в виде плохого слива в душе и отсутствие вентиляции в ванной комнате.

Останавливаюсь я в этом отеле уже 2 й раз и не капли не жалею! Приветливый персонал на ресепшн, хорошая обстановка! В Номере все чистенько и опрятно! Если нет своих тапочек, можно одноразовые приобрести! Ооочень удобное и хорошее место расположение, относительно не далеко Парк Краснодар и до Красной улицы не особо далеко пешком минут 20! Есть веранда на которой можно посидеть вечерком и попить кофиек!

Отличная гостиница, чисто, был в номере с балконом, очень хорошая кровать и главное стабильный wi fi!)

Все хорошо

Милый, тихий отельчик в старом городе. Все необходимое для путешественника, ищущего спокойствия и отдых от городской суеты, есть: халаты, кафе, парковка, легкие завтраки, стабильный вифи, даже попугайчик и бассейн…) Чисто и приятные сотрудники😇

Отель огонь, был недолго но попробовал почти все Завтраки богатырские , еще и меню расширили , сфоткать не успел - съел😅 Поплавал в бассейне, водичка тёплая , обрадовал и гидромассаж с дороги В номере чисто ,уютно, послушал на завтраке пение попугая 🐥 очень атмосферно Еще понравилась терраса, в следующий раз буду завтракать на природе Отдельная благодарность девушкам на ресепшене , очень приветливые и доброжелательные Буду рекомендовать своим обязательно и сам приеду Спасибо!

Отель очень испортился. Регулярно останавливались в нём с 23 года и всё было замечательно, никогда не было жалоб. Но сейчас сплошные минусы. Не самый приветливый персонал. Такое ощущение, что ты приехал к ним лично и ещё что-то просишь. Разговаривают нагло и недовольно. С администратора мы были просто в шоке. Подошли спросить про завтрак, забрать самим или принесут - ответ был в грубой форме СЯДЬТЕ И ЖДИТЕ. В номере стоят два стакана. Для чего? Ни столовых приборов, ни чайника. Даже воды бутилированной нет. Халаты, полотенце были. На выбор 5 завтраков, но вкус конечно оставляет желать лучшего. Своих денег не стоит совершенно. Единственный плюс, это что нас заселили за 40 минут до заезда, но и мы не настаивали. Получилось, спасибо. Но там и номер уже был свободный. Ремонт уже максимально уставший, старый. Ну и вишенка на торте - доплаты практически за всё. Хочешь бассейн- плати отдельно. Изаначально он был без оплаты. Хотите кофе из кофемашины-платите. Причём ранее кофе входил в стоимость завтрака. Имейте ввиду, что бронируя на сторонней площадке, вам об доп оплатах не скажут. В общем, складывается впечатление, что данный отель терпит убытки и финансовые проблемы и решил это компенсировать постоянным "надо доплатить" "за отдельную плату". Только Вы, уважаемые теряете при этом клиентоориеетированность! Теряете постоянных гостей. Никому не советую данный ночлег. Были очень огорчены. Советую подтянуть сервис, состояние самого отеля. И объяснить своим работникам правила гостиничного этикета. Хотели продлить проживание ещё на пару суток, но к счастью сделали выбор в пользу другого отеля с СЕРВИСОМ!

там живёт попугай!!!!! кайфушная и прикольная добрая птичка ещё все тоже очень добрые и комнаты убираются реально хорошо, если чето непонятно спокойно и супер подробно объясняют, в общем уютное место очень

Отель очень приятный. Номера чистые, пыль тщательно убирают, постельное белье и полотенца всегда свежие. Видно, что персонал заботится о качестве сервиса, что приятно. Администратор очень вежливая, всегда поможет, подскажет в любое время суток. Кухня тоже обрадовала: обычно ничего не ожидаешь от отелей, но здесь еда была очень вкусной и разнообразной, видно, что с любовью приготовлено все. Прекрасная домашняя атмосфера. Будем возвращаться еще!

Хороший отель, в номере чисто, есть номера с балконом на которых можно курить. В отеле есть лифт. Полотенца и халаты в запаянных пакетах