Отзывы о Гранд отель Уют 4^*

Впечатление от проживания крайне негативное. Началось всё с заселения: на ресепшене пришлось ждать почти час, поскольку работала всего одна девушка, а очередь была огромная. Организация работы администрации явно не рассчитана на количество гостей. При заселении даже не смогли правильно подготовить номер. Мы бронировали размещение с четырьмя кроватями, но изначально в номере оказалось только две. Пришлось ждать, пока принесут и установят ещё две. Состояние номера тоже оставляет желать лучшего: чистота посредственная, мебель выглядит так, будто её не обновляли с 90-х годов. В туалете не работает вентиляция, холодильник не охлаждает, а Wi-Fi до нашего номера вообще не доставал — по сути, интернета в номере не было. Возникает закономерный вопрос: за что здесь четыре звезды? Долгое ожидание при заселении, неподготовленный номер, неисправная техника, проблемы с чистотой и отсутствие нормального Wi-Fi — это совершенно не тот уровень комфорта, которого ожидаешь от отеля такой категории

Ужас!Аэропорт везли нас туда на временное проживание,но девушка сидела на ресепшен продолжает заселять других людей кроме нас!Почему?Деньги не заработали что ли?Если нет квалификации для аэропорта почему заниматься этом бизнесом?очень плохое впечатление к этому отделу и к этой девушке!

Наихудший отель где я была. Нас поселили на ночь, авиакомпания Аэрофлот. Номер прокуренный, ковролин вонючий. Вся мебель уставшая, подушки желтые будто на них лежали и потели, их с открытия не меняли. Если закрыть окна сразу почувствуешь запах вонючего Ковролина и пота. Вообщем не советую. Хол внизу в золоте отделан, а номера просто ужас как бомжатник. Душевая кабина вся в грибке,вода из лейки текла еле еле, полотенца все обтрепанные . Просто ужасный отель. Корзинка где лежали принадлежности гель, шампунь как будто с хлебными крошками.

Дорого-богато)шикарная кровать и отличный сервис!

Хороший отель. Соответствует 4 звёздам.

Спасибо большое, очень остались довольны проживанием. Уютно, чисто, очень внимательный персонал, белоснежное постельное белье. Это второе место, где я прям спала. Процветания и больше гостей !

Отменили рейс и заселили нас сегодня в эту гостиницу, вонища и ТАРАКАНЫ!!!!! На 5 этаж, на 4 и на 2!

Вся его красота и заезлность заканчивается в холле. Номера вроде как поверхностным взглядом приличные, на самом деле давно требуют ремонта и замены мебели, все древнее, начиная с грязнючего старинного ковролин, лучше б его вообще не было. Мы с мужем 2 раза по 5 дней жили в разных номерах одной, вроде как, категории (нам их снимали, не мы выбирали). Где-то кровать ещё сносная, а где-то не матрац, а "завалинка", шея и спина давали о себе знать всю неделю😏 . Постель никто не менял за 5 дней, полотенца - да👍. Из плюсов: просторный сан узел с большим зеркалом, хороший напор воды в душе. Наличие куллера на этаже и микроволновка на 1этаже. Потому что ресторан - это сплошной минус. В первый же день заказали комплексный обед, ни борщ, ни салат, ни плов не понравились, в забегаловке можно поесть вкуснее чем тут. Больше не рискнула пробовать. Кстати принесли обед в номер👍, посуду сказали заберут, надо было её оставить на тележке в конце коридора, на 4ий день она так же и стояла там и воняла уже😮‍💨. Все дни последующие питались доставкой из разных заведений, из ближайшего в 2х квартала только магазин 5ка. По собственному желанию, повторно не выбрали бы это заведение точно.

Не понимаю восторженных отзывов и пятерок отелю. Номер старый, эти ужасные бордовые шторы. Диван и кресла продавлены. Мебель обшарпана. Когда зашли в номер, хотелось убежать, жуть.,но деваться некуда. Душевая кабина двадцатилетней давности как и вся мебель ( вода в душевой не проходила, шла во внутрь с чужой волосней). Интерьер жуткий, картины, шторы, тёмная мебель брррр. Пишу отзыв и отвращение ужасное. Ну и чуть из хорошего это холл, светлый просторный и не плохие завтраки. Спасибо повару! Кстати, забронировали, исключительно опираясь на рейтинг отеля и восторженные отзывы🤦‍♀️ как?? Вообще не понятно.

В номере нет ложки для обиви,а в основном нормально только вай фай пароли везде разные ,в холле один в ресторане другой на этажах третий так что узнавайте сразу у администрации пароль

Всегда тут останавливаюсь ,всем советую цена качество идеально!

Очень красиво внутри, были проездом очень хороший был завтрак

Всем хорошего дня. Есть с чем сравнить. Ставлю твердую Пятерку отелю, хочу выделить персонал, девочки на ресепшен очень отзывчивые, добродушные, а особенно хочется поблагодарить Анзора, ему я бы поставил Семёрку . Завтраки прекрасные, особенно рыба и курица в кляре. Очень советую данный отель.

Старая гостиница, в номерах неприятно пахнет, сантехника грязная, но с наклейкой «стерильно», полотенца были белыми в прошлом веке, чайника нет, штор блэк аут нет. Ужасная организация работы ресепшена, людей в ночи привезли из аэропорта, их заселяли 1,5 часа, ничего не было сделано заранее для ускорения процесса, хотя гостиница к моменту приезда знала об этом несколько часов.

Не плохо!

Выражаю огромную благодарность Анзору, за его доброжелательное и очень вежливое отношение , за уютную атмосферу и отличное настроение . Благодаря вам - пребывание в отеле стало по настоящему комфортным и запоминающимся . Ваше внимание к деталям создает настоящую атмосферу гостеприимства . На дагестанском сленге капитальный Красавчик 🔥👍

Всё понравилось один минус в душевой нет стульчика для купания инволидов

Авиакомпания перенесла рейс на 12 часов и предоставила номера в этой гостинице. Было много народу, но сотрудники оперативно принимали каждого гостя. Не смотря на то, что так сумбурно все получилось – номера были хорошими. Кондиционер в номере, одноразовые гигиенические принадлежности, полотенца и даже халат. Кровать очень удобная, подушки мягкие, как облако. В общем, на несколько дней переночевать там – самое то!

Отличное место, очень хорошие завтраки