Отзывы о Премьер 4*

4.9
  •
  •
Краснодар, Карасунский внутригородской округ, микрорайон Хлопчато-бумажный Комбинат, улица Васнецова, 14
4,2 км до центра
ост. «Ялтинская улица»262 м
Гостиница Премьер в Краснодаре
Гостиница Премьер в Краснодаре
Гостиница Премьер в Краснодаре
249 фото
отель Премьер на карте
4.9
  • 600 отзывов  • Гостиница

4.9
600 отзывов

Olga
Комнаты оснащены чайником, телевизором, холодильником, сплитом. Чистые полотенца, унитаз на пульте. Есть платные сауна и при ней небольшой бассейн, есть караоке комната и бильярдная. Также есть здесь же бар, где можно за доп. плату ( оплата на ресепшене) поесть. Из минусов: Матрасы с выпирающимися пружинами. В номере оказались чьи- то мужские белые семейные трусы! Забронировали номер, в оплату входил бассейн. По приезду нам сказали, что он в ремонте. И предложили за доп.плату маленький бассейн с сауной. Хочу отметить, цены здесь не низкие.
Все отлично!
Одно из лучших впечатлений от Краснодара! Очень вежливые сотрудники, которым не все равно и уже за это на многое можно закрыть глаза!) Ps Но закрывать глаза, особо, и не пришлось ,все очень здорово! Процветания Вам! Спасибо за теплый прием!
Неплохо, но в номере пахло сыростью.
Близко в парку
Когда хорошо, тогда хорошо!! Что тут ещё можно сказать? Никаких сюрпризов, все как договаривались так и было. Бронировали за долго до приезда. Всё понравилось. Молодцы!!!
Инкогнито 6793
Наш гость
Июнь 2025  • 1 ночь  • Стандарт Фьюжн улучшенный
Искала отель с бассейном (это было принципеально, так бы я квартиру в центре сняла ), и о чудо нашла, по отзывам вроде норм ,но решила узнать работает ли бассейн, уточнила дважды и дважды мне сказали что да бассейн работать будет. А по факту нифига он не работал видите ли именно сегодня его решили почистить, пришлось снимать банный комплекс в соседнем здании за 7400 ( 3700 час минимум можно на 2 часа).
Премьер  • 28 июня
Добрый день ! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что ситуация с бассейном вас разочаровала. Мы стараемся максимально честно информировать наших гостей, и очень жаль, что в этот раз возникло недоразумение. Понимаем, как важно было для вас наличие бассейна, и искренне сожалеем, что он был недоступен именно в тот момент. Надеемся, что в будущем у нас получится исправить ситуацию и сделать ваш отдых более комфортным. Спасибо за ваше понимание и обратную связь! С уважением , администратор Светлана отель "Премьер".
Отель понравился, не везде встречают как здесь. Спасибо за приветственный чай. Номер хороший и чистый. Конечно это не 4 звезды, но персонал в отеле старается и уборка каждый день. В номере есть всё. В отеле спокойно и тихо. Ресторан при отеле тоже понравился, цены не дорогие и вкусно готовят. Когда буду ещё в Краснодаре остановлюсь обязательно здесь. Спа к сожалению не успел посетить может в следующий раз. Рекомендую отель командировочным и семейным парам с детьми.
Хороший отель,недорогие номера,вежливый персонал, в номерах чисто, есть отличный тренажёрный зал, отличное кафе прямо в отели, хорошое расположение достаточное в тихом месте, есть парковка рядом проблем поставить автомобиль нет, до центра 5 минут езды, если вы проездом или хотите не дорого остановиться вам точно сюда)
Отличные номера, прекрасный завтрак, на выбор конечно, но все-таки неплохо. Английский и континентальный, Английский мне понравился. Прекрасное и удобное время.
Здравствуйте! Останавливались по пути на море. Переночевать очень хорошо. Звёзды скорее всего нарисованные. Полотенца есть, средства гигиены тоде есть, в номере чисто, тапочки одноразовые, халаты и т.д, но вентилятор в санузле в толстом слое пыли.
Евгения Орлова
Наш гость
Июнь 2025  • 3 ночи  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Добрый день! Расстроены посещением. В карточке отеля (в этом приложении) и на оф.сайте нет сведений о том что spa (бассейн, баня) не работает и проводятся строительные работы. Работникам следует заранее предупредить посетителей об этом, чтоб была возможность отменить и заселится в другой отель или предложить скидку на проживание. Две звезды только за хорошую работу МОП (официантов и уборщиц), чистоту в номере и свежий и вкусный завтрак!
Премьер  • 19 июня
Уважаемая Евгения ! Благодарим за обратную связь. Нам очень жаль, что ваше посещение оказалось разочаровывающим и вы столкнулись с неудобствами из-за отсутствия информации о закрытии spa-зоны и строительных работ. Полностью согласны, что важно заранее информировать гостей, чтобы они могли принять решение о дальнейшем пребывании или выбрать другой вариант. В будущем мы постараемся более подробно указывать такие детали на сайте и в приложении. Спасибо за положительный отзыв о работе наших сотрудников, чистоте номеров и завтраке — это очень важно для нас. Ваши замечания помогут нам стать лучше и обеспечить более комфортное пребывание для всех гостей. Надеемся, что в будущем у вас будет возможность снова посетить наш отель и получить ожидаемый уровень сервиса. Если возникнут дополнительные вопросы или пожелания — будем рады помочь! С уважением , администратор Светлана отель "Премьер".
Приятный отель, чистые номера, всё необходимое есть. Не плохая баня.
Вкусный завтрак, из плюсов это все. Постельное белье и полотенце серого цвета. Тюль на окне вообще земляного цвета. На мебели и предметах интерьера пыль толстым слоеем лежит. В номере темень, сантехника грязная. Всю ночь на нижнем этаже гуляла шумная компания. Шумоизоляция отсутствует вообще. Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда.
Хороший отель, останавливаемся в нем каждый год. Единственное ванные комнаты - уже просят ремонта.
Отличная гостиница. Номера неплохие, удобные кровати. Можно пешком минут за 20-30 дойти до парка Галицкого. Из минусов только очень скромный завтрак.
Это никак не 4 звезды! При заезде администратор сказала, что бассейн сегодня обработали и работает только сауна. После прогулки нам говорят вся спа-зона сегодня не работает, обработали хлоркой… Выбирают ваш отель исключительно из-за того, что он предоставляет такие услуги, чтобы можно было отдохнуть в этой спа-зоне! Нигде заранее нас не предупредили, при заселении получается тоже. Парковки нет, рядом с отелем все места почти целый день заняты. Номер нормальный, но кровать для мужа была короткой😁 Одеяло для двоих маленькое, а второе в шкафу без пододеяльника. На солнце было видно, что плохо вытерли пыль. Мебель уже уставшая. Зубные наборы обычно изначально уже в номере есть, тут про них спрашивают при заезде, тоже странно для 4 звезд. На завтрак пришли, никого из работников на месте не было, пришлось пойти самим поискать. Апельсинового сока не было с утра. Ставлю 2 звезды только за близость к парку «Краснодар», больше преимуществ нет. Больше сюда не вернемся и другим не советую.
Приятное место остановки для командировочных, удобно и для работы и для отдыха. Тихо, уютно.
Арсен
Как я понял все положительные отзывы,отзывы накрученные! Пошели коллегами по работе в зал потренироваться ,затем зашли в баню и что мы видим ,в бассейне ужас … Плавающие сопли по всему бассейну ,это баня при бассейне или сауна свободного похождения очень интересно ! С детьми тем более не советую туда ходить !
Маргарита Малышева
Наш гость
Май 2025  • 1 ночь  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Забронировала 2 номера . По первому : номер готов к заселению , по факту : одеяло валяется на полу , кровать не заправлена , кусок Ковролина торчик из под плинтуса , везде пыльно . Течет кран в ванной , вода не уходит , пылесосят так же на отвали , в углу чья-то волосня ,бееее. после того как оставили вещи , спустилась на ресеп попросила убрать - по итогу просто заправили кровать . Пыль как была так и осталась ( прям слоями , видно , что поверхность даже как-ио минимально не протиралась давно . ) КСТАТИ , когда проходила к лифту на 4 этаже , там убирали номер , пыль смахивалась рукой)))))) По второму : Заселение в 14, приехали в 15 ч , номер не был готов , ждите 30-40 минут, по чистоте +- так же , но с сантехникой проблем не было . Плюсы : Вкусная еда в ресторане , приветливый персонал
Премьер  • 4 июня
Уважаемая Маргарита ! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам очень жаль, что ваше пребывание в нашем отеле оказалось неудовлетворительным. Приносим искренние извинения за состояние номеров, пыль, грязь и неисправную сантехнику — это недопустимо, и мы уже работаем над улучшением стандартов уборки и обслуживания. Особенно неприятно слышать о невнимательности при подготовке номера и недостаточной чистоте. Мы ценим ваш комментарий о вкусной еде и приветливом персонале — это действительно важные плюсы, и мы обязательно передадим их команде. Надеемся, что в будущем у вас появится возможность убедиться в наших улучшениях. Еще раз спасибо за обратную связь — она помогает нам стать лучше для наших гостей. С уважением , администратор Светлана отель "Премьер".
Ночевали в отеле Премьер. Остались в полном шоке. По фото при бронировании ожидание и реальность не совпали от слова совсем. Брали два номера. В одном стоял ужасный запах старины. Второй прокуренный до тошноты . Оба номера уставшие на максималках. Полотенца с запахом. Чужие волосы.Так более того приложила фото на подоконнике и окне капли крови. Это ниже всего что есть. Отель с 4мя звездами. Вопрос за что? Ресепшен красивый на этом все. Были в максимальном шоке.
Все отлично, уютно, спокойно, просторные номера, вкусный завтрак) удобное местоположение - рекомендую!)
Гостиница хорошая. В стоимость входит, хамам, бассейн, завтрак на выбор. Завтрак, кстати, очень вкусный и сытный, интересный средневековый дизайн в месте приема пищи. Всё необходимое в номерах есть, в отеле есть лифт, персонал приветливый👍🏽
Виктория Данилова
Наш гость
Май 2025  • 1 ночь  • Стандартный двухместный номер с 1 кроватью
Чистый номер, гостеприимный персонал, приедем ещё.
Премьер  • 4 июня
Уважаемая Виктория ! Большое спасибо за такой приятный отзыв. Мы очень рады, что вам понравился наш отель, и вы остались довольны чистотой номеров и гостеприимностью нашего персонала. Для нас важно создавать комфортные условия для наших гостей, и ваши слова вдохновляют нас продолжать в том же духе. Будем рады видеть вас снова — постараемся сделать ваше следующее пребывание ещё более приятным и запоминающимся. Спасибо за доверие! С уважением , администратор Светлана отель "Премьер".
Хорошие номера. Обслуживание 👍🏻 Чисто. По поводу уборки на 4+ (все поменяли, убрали) а воду, забыли добавить. Не много странно. Все остальное - отлично.

Отзывы на похожие отели рядом

Giorgio-Haylaz-Home
5.0
  • 460 отзывов  • Гостиница
8 Авеню
5.0
  • 569 отзывов  • Гостиница
Троя
4.8
  • 891 отзыв  • Гостиница
Оазис
5.0
  • 665 отзывов  • Гостиница
Чеховъ
4.8
  • 592 отзыва  • Гостиница

Гостям понравилось

  • Качество обслуживания88%
  • Чистота номеров87%
  • Качество WiFi86%
  • Расположение82%
  • Соотношение цены и качества76%
  • Завтрак76%
  • Бассейн68%
  • Удобство парковки65%